Font size
Worksheetsdokumenty związane z realizacja usług - konferencja
Total questions: 18
Worksheet time: 9mins
Które informacje powinna zawierać oferta ogólna usług dodatkowych?
Warianty cenowe oferty.
Datę realizacji usługi.
Kalkulację cenową.
Godzinę realizacji usługi.
Zlecenie pisemne przesłane przez kontrahenta na realizację usług dodatkowych wymaga od pracowników centrum biznesu
pisemnego potwierdzenia realizacji usług.
ustnego potwierdzenia realizacji usług.
wyłącznie przesłania kosztorysu do kontrahenta.
wyłącznie wpisania danych do karty rezerwacyjnej
Prezes firmy medycznej złożył zamówienie do hotelu na zorganizowanie konferencji. Jej zakończeniem, ok. godz. 2000, ma być uroczyste przyjęcie na stojąco dla ok. 100 osób. Który rodzaj przyjęcia należy zaproponować klientowi?
lampka wina
przyjęcie bufetowe
aperitif
brunch
Który sposób ustawienia krzeseł i ewentualnie stołów powinno się zaproponować na zorganizowanie posiedzenia zarządu spółki?
A
B
C
D
Gość złożył zamówienie na zorganizowanie nieformalnego przyjęcia w ogrodzie. Taki rodzaj przyjęcia nosi nazwę:
cocktail party
brunch firmowy
toast noworoczny
garden party
Stoły koktajlowe okrągłe stosuje się do:
bufetu zasiadanego
bufetu na stojąco
przyjęcia okolicznościowego
nie ma takich stołów
Przyjęcie na stojąco, organizowane w godzinach popołudniowych (trwa ok.2 h)
Przyjęcie bufetowe
Lampka wina
Cocktail party
Przyjęcie okolicznościowe
Który z podanych dokumentów jest podstawą do zapłaty za zrealizowane usługi dodatkowe?
kosztorys
faktura
rachunek uproszczony
Zestawienie kosztów
Opracowanie oferty będącą odpowiedzią na zapytanie ofertowe to:
aktywna forma sprzedaży
pasywna forma sprzedaży
bezpośrednia forma sprzedaży
żadna odpowiedź nie jest poprawna
możliwość współpracy z firmami zewnętrznymi to:
outsourcing
partnership
excluded,
outside
zajmuje się organizacja noclegów dla uczestników eventów
służba pięter
dział techniczny
dział bankietów
recepcja hotelowa
Nakrycie na przerwę kawową przygotowujemy:
w przeddzień konferencji
w dzień konferencji
Nagłośnienie w wynajętej sali konferencyjnej sprawdzamy:
w przeddzień konferencji
w dzień konferencji
przynajmniej tydzień wcześniej
nie ma takiej potrzeby
Do przyjęcia bufetowego należy przygotować:
tylko stoły bufetowe
stoły bufetowe i stoły koktajlowe
bufety z jedzenie, stoły i krzesła
tylko stoły koktajlowe
Zamówienie na organizacje usług dodatkowych przez klienta grupowego przyjmuje się w formie:
ustnej
ustnej i potwierdza mailowo
pisemnej
pisemnej i potwierdza mailowo
Firma zewnętrzna złożyła zamówienie na organizację konferencji z obsługą techniczną. Który rodzaj działań podejmie hotel w przeddzień konferencji?
Ustawi mini bufet z napojami i przekąskami.
Dokona rejestracji uczestników i powitania gości
Sprawdzi nagłośnienie pomieszczeń i sprawność mikrofonów
Wystawi tablice informacyjne, wskazujące drogę do sali konferencyjnej.
Firma zewnętrzna chcąc zorganizować imprezę w hotelu, wysłała zapytanie ofertowe, na podstawie którego hotel w pierwszej kolejności przygotował
ofertę na organizację usługi.
kalkulację kosztów imprezy.
umowę na realizację imprezy.
prezentację hotelu i jego usług.
Pracownik hotelu przyjmując zamówienie na usługi dodatkowe dla zorganizowanej grupy powinien uzyskać od zamawiającego
wstępny kosztorys zamawianych usług.
informację o rodzaju realizowanych usług podstawowych.
informację o rodzaju zamawianych usług ze wskazaniem ich wykonawców.
informację o rodzaju usług z uwzględnieniem liczby, terminu oraz formy zapłaty.
