NEW
Font size
WorksheetsREFRESHMENT TRANSFORMASI
Total questions: 29
Worksheet time: 15mins
"Billing dan Optimasi Penagihan" merupakan salah satu Breakthrough dari Transformasi PLN pada kategori:
Lean
Green
Innovative
Customer Focussed
PLN 1 Meliputi:
Governance, Risk & Compliance Culture
Collaboration
Performance Culture
Service Culture
Visi PLN 2020-2024 adalah:
Diakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang, unggul dan terpercaya dengan bertumpu pada potensi insani
Menjalankan kegiatan yang berwawasan lingkungan
Menjadi Perusahaan Listrik Terkemukan se-Asia Tenggara dan #1 Pilihan Pelanggan untuk Solusi Energi
Menjadikan tenaga listrik sebagai pendorong kegiatan ekonomi
"adaptif, kreatif menangkap peluang dan terus mencari solusi" merupakan salah satu pengertian Transformasi PLN pada kategori:
Green
Lean
Innovative
Customer Focussed
"gesit, lincah, efisien, efektif dan optimal" merupakan salah satu pengertian Transformasi PLN pada kategori:
Green
Lean
Innovative
Customer Focussed
"Relaunch PLN Mobile" merupakan salah satu Breakthrough dari Transformasi PLN pada kategori:
Customer Focussed
Green
Lean
Innovative
Infrastruktur kendaraan listrik merupakan salah satu Breakthrough dari Transformasi PLN pada kategori:
Customer Focussed
Green
Lean
Innovative
Memberikan satu informasi setiap hari merupakan bentuk dari penguatan program?
PLN 1
PLN 2
PLN 3
PLN 123
"Terus Berinovasi dan Antusias dalam menggerakan ataupun menghadapi perubahan" merupakan core values AKHLAK :
Kompeten
Adaptif
Kolaboratif
Innovative
"Suka menolong orang lain" merupakan panduan perilaku dari Core Values AKHLAK:
Amanah
Loyal
Harmonis
Kolaboratif
"Mencari solusi di luar kebiasaan (out of the box) dengan tetap mempertimbangkan kaidah-kaidah perusahaan" merupakan Contoh perilaku dari Cove Values AKHLAK:
Adaptif
Kompeten
Amanah
Kolaboratif
Kolaborasi merupakan bentuk tindakan dari:
PLN 1
PLN 2
PLN 3
PLN 4
Service Culture merupakan bentuk tindakan dari:
PLN 1
PLN 2
PLN 3
PLN 123
Jumlah Breakthrough pada Transformasi PLN adalah:
20
18
6
4
"Menyelesaikan pekerjaan secara tuntas dan akurat" merupakan contoh panduan perilaku dari :
Amanah
Kompeten
Loyal
Harmonis
"Manajemen gangguan" merupakan salah satu Breakthrough dari Transformasi PLN pada kategori:
Customer Focussed
Innovative
Green
Lean
Dibawah ini merupakan Breakthrough dari "Lean" kecuali:
Digital Procurement
Optimasi Dispatch
Rollout fiber optics
Prioritisasi Investasi
Berikut merupakan Aspirasi Penguatan Budaya, kecuali:
Pelayanan Prima
Bekerja penuh tanggung jawab
Meningkatkan Pendapatan
GCG (Good Corporate Governance)
Berikut ini merupakan Panduan perilaku Harmonis, kecuali:
Suka menolong orang lain
Membangun lingkungan kerja yang kondusif
Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
Membantu orang lain belajar
Berikut ini merupakan Contoh Panduan perilaku Kolaboratif, kecuali:
Memberi kesempatan kepada pihak lain untuk menyampaikan ide, pandangan, masukan yang bermanfaat untuk pencapaian tujuan perusahaan
Menjalin kerja sama antar individu dan antar unit kerja untuk bersama-sama berupaya mewujudkan tercapainya tujuan perusahaan
Mengoptimalkan berbagai sumber daya untuk mencapai tujuan perusahaan
Menunjukkan empati dan mengulurkan bantuan kepada orang lain
Dibawah ini mana yang tidak termasuk dalam aspirasi PLN?
Lead
Customer Focussed
Green
Innovative
Program PLN 2 adalah?
2 capaian setiap 2 minggu
2 capaian setiap minggu
2 capaian setiap bulan
2 capaian setiap saat
Ada berapa panduan perilaku AKHLAK?
18
20
12
30
AKHLAK adalah singkatan dari ?
Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif
Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaborasi
Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Apatis, Kolaboratif
Amarah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif
dibawah ini merupakan alasan kenapa PLN harus bertransformasi, kecuali:
PLN perlu berubah dari supply driven to demand driven mindset
PLN perlu standardisasi untuk pelayanan terbaik agar pelanggan di mana pun dan kapan pun mendapatkan kualitas dan pelayanan yang sama
Saat ini terdapat industri maupun perumahan yang juga menggunakan pembangkit listrik selain PLN
Sistem PLN saat ini sudah kuno dan sangat ketinggalan jaman
Berikut contoh implementasi PLN 2 kecuali:
command center / yantek borderless
probing/pemasaran bersama
P2TL/inventarisasi PJU gabungan
Broadcast informasi via WAG
Panduan perilaku yang termasuk Critical Few Behaviors (CFB) core values AKHLAK Tahun 2021, kecuali
Bertindak Proaktif (Adaptif)
Memenuhi janji dan komitmen (Amanah)
Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik (Kompeten)
Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama (Kolaboratif)
Dibawah ini adalah detail Program PLN 3, Kecuali
Membangun pengalaman Efektif dan Efisien bagi pelanggan PLN
Memberikan Pelayanan bermutu
Informasi disampaikan dengan berbagai cara komunikasi kreatif dan inovatif
memberi pelayanan ramah dan bersahabat
Dibawah ini yang merupakan detail program PLN1 yaitu:
Membangun pengalaman Efektif dan Efisien bagi pelanggan PLN
Memberikan Pelayanan bermutu
Informasi disampaikan dengan berbagai cara komunikasi kreatif dan inovatif
memberi pelayanan ramah dan bersahabat
