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Comunicación

Total questions: 27

Worksheet time: 11mins

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1.

¿Qué tipo de comunicación ves aquí?

a)

Verbal escrita

b)

Verbal kinésica

c)

Verbal oral

d)

Verbal no presencial

2.

¿Qué tipo de comunicación ves en la imagen?

a)

Diferida

b)

Colectiva

c)

Oral

d)

Escrita

3.

En esta conversación, ¿cuál es el código?

a)

Las palabras

b)

El aire

c)

El hombre de camisa azul

d)

Una reunión de empresa

4.

En esta conversación, ¿cuál es el canal?

a)

Las palabras

b)

El aire

c)

El hombre de camisa azul

d)

Una reunión de empresa

5.

En esta conversación, ¿cuál es el contexto?

a)

Las palabras

b)

El aire

c)

El hombre de camisa azul

d)

Una reunión de empresa

6.

¿Qué tipo de comunicación ves?

a)

Verbal

b)

No verbal

7.

En esta comunicación, ¿cuál es el canal?

a)

El papel

b)

Las palabras

c)

La persona que escribe

d)

La persona que recibe la carta

8.

¿Qué tipo de comunicación ves?

a)

Verbal

b)

No verbal

9.

En esta comunicación, ¿cuál es el canal?

a)

El teléfono

b)

Las palabras

c)

La persona que habla

d)

El mensaje que se manda

10.

¿Qué tipo de comunicación ves en la imagen?

a)

Verbal

b)

No verbal

11.

En esta comunicación, ¿quién es el receptor?

a)

El semáforo

b)

Los colores

c)

Las luces

d)

Las personas que van en bici

12.

¿La MIRADA, la POSTURA y los GESTOS corresponde a qué tipo de COMUNICACION NO VERBAL?

a)

Proxémica

b)

Gráfica

c)

Paralingüística

d)

Kinésica

13.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de una interferencia o distorsión que cambia el mensaje de durante la comunicación?

a)

Rumor

b)

Ruido

c)

Razón

d)

Mentira

14.

Respecto al organigrama...

a)

Es la representación gráfica de la organización informal de una empresa

b)

En el vertical, quien se encuentra más arriba tiene más autoridad

c)

En el horizontal, quien se encuentra más a la derecha tiene un nivel jerárquico mayor

d)

Todas son correctas

15.

La comunicación escrita...

a)

Se puede complementar con comunicación no verbal

b)

Deja prueba del mensaje

c)

No tiene respuesta inmediata

d)

Debe cuidar la kinesa

16.

La agrupación de personas que desarrollan actividades de similar naturaleza se denomina

a)

Organización

b)

Organigrama

c)

Departamentalización

d)

Trabajo

17.

¿A qué organización pertenecen los grupos de personas que se forman en la empresa sin que lo diga la empresa?

a)

A la organización formal

b)

A la organización informal

18.

¿Cómo se llama la comunicación que se realiza desde un empleado o empleada hacia su jefe o jefa?

a)

Interna descendente

b)

Interna horizontal

c)

Interna ascendente

d)

Externa

19.

¿Qué es el membrete?

a)

Los datos de quien escribe

b)

Los datos de quien recibe el mensaje

20.

¿Qué deberemos hacer si queremos transmitir una buena escucha activa?

a)

Dejar hablar a la persona emisora sin interrumpirle

b)

Mirar a los ojos a la persona emisora

c)

Mirar al móvil mientras me hablan

d)

No realizar gestos con la cabeza

21.

Tu mejor amigo o amiga te cuenta un problema que tiene y tus respuestas son las siguientes: "no entiendo por qué te sientes así, lo que me cuestas no tiene ninguna importancia, no sé por qué te preocupas por esto, lo que tienes que hacer es...". ¿Cómo estás actuando?

a)

sin escucha activa

b)

Sin asertividad

c)

Sin empatía

d)

Genial

22.

¿Qué indica una tono de voz elevado y agresivo?

a)

Una correcta asertividad

b)

Una asertividad pasiva

c)

Una asertividad agresiva

23.

¿Cómo se llaman los documentos que utilizamos mucho?

a)

Activos

b)

Semiactivos

c)

Inactivos

24.

¿Cómo se llama la forma de guardar todos los documentos en un mismo lugar?

a)

Centralizada

b)

Descentralizada

c)

Mixta

25.

¿Qué sistema de clasificación ves?

a)

Alfabético

b)

Alfanumérico

c)

Geográfico

d)

Temático

26.

¿Cuál es el sistema de clasificación que utiliza las fechas para ordenar?

a)

Alfabético

b)

Cronológico

c)

Alfanúmerico

d)

Numérico

27.

Señala aquellos aspectos importantes de la comunicación verbal y no verbal para la comunicación sea buena

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