WorksheetsDirección, Comunicación y Liderazgo
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Worksheet time: 12mins
El proceso de la comunicación inicia con el receptor.
Falso
Verdadero
En el proceso de comunicación existen ciertas interferencias que pueden distorsionar el mensaje y se le llama ruido.
Falso
Verdadero
Este tipo de comunicación es el que pasa de un nivel superior de un grupo u organización a un nivel inferior.
Comunicación descendente
Comunicación horizontal
Comunicación ascendente
Este tipo de comunicación es utilizado para asignar metas, dar instrucciones, informar de políticas y procedimientos, señalar problemas que requieren atención y ofrecer retroalimentación sobre el desempeño.
Comunicación ascendente
Comunicación descendente
Comunicación horizontal
Este tipo de comunicación se dirige a un nivel superior en el grupo u organización y su función básica es informar a los estratos superiores de lo que está pasando en los niveles inferiores.
Comunicación vertical
Comunicación ascendente
Comunicación descendente
Este tipo de comunicación sirve para dar retroalimentación a los superiores, información del progreso de las metas y dar a conocer problemas actuales.
Comunicación ascendente
Comunicación descendente
Comunicación acertiva.
Cuando la comunicación tiene lugar entre los integrantes del mismo grupo de trabajo, entre miembros de grupos del mismo nivel, entre gerentes del mismo nivel o entre personal del mismo rango ¿Qué tipo de comunicación es?
Comunicación horizontal
Comunicación vertical
Comunicación asertiva.
La comunicación debe ser veraz y confiable para garantizar la credibilidad.
Falso
Verdadero
Es el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo.
Liderazgo
Poder
Influencia
Es la capacidad de ejercer influencia, de cambiar las actitudes o la conducta de personas o grupos.
Poder
Influencia
Liderazgo
Es cualquier acto o ejemplo de conducta que ocasiona un cambio en la actitud o la conducta de otra persona o grupo.
Liderazgo
Poder
Influencia
Este estilo de liderazgo es donde los gerentes supervisan estrechamente a sus empleados con el objeto de asegurarse de que la tarea es efectuada en forma satisfactoria.
Orientado a las tareas
Orientado a las personas
Democrático
Este estilo de liderazgo concede mayor importancia a motivar a los subordinados que a controlarlos.
Orientado a las tareas
Orientado a los empleados
Democrático
Este estilo de liderazgo es en donde el jefe toma todas las decisiones y las comunica
Laissez faire.
Democrático total
Autocrático
Este estilo de liderazgo es cuando el líder escucha a todos, selecciona la mejor opción, comunica y escucha inconformidades.
Democrático total
Democrático participativo
Democrático
En este estilo de liderazgo el líder genera una visión colectiva y permite a sus colaboradores que lleven a cabo acciones por iniciativa propia siempre y cuando se enriquezca el cumplimiento de objetivos.
Laissez faire.
Empowerment y asertividad.
Democrático participativo
Este estilo faculta y da poder a los individuos competentes, a quienes se les marca una misión, un objetivo y normas de calidad de los productos que deben alcanzar permitiéndoles usar su creatividad.
Laissez faire.
Empowerment y asertividad.
Democrático total
1. La Dirección es la esencia misma de la administración, siendo una de sus características que no puede contemplarse como una etapa aislada, ya que es al dirigir donde la unidad temporal se manifiesta en pleno.
Falso
Verdadero
Probablemente
Es el recurso más importante en la integración.
Recurso económico.
Recurso Material.
Recurso Humano.
Recurso Tecnológico.
Es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.
Toma de decisiones
Elección de alternativas,
Escoger una meta.
Saber qué hacer.
El Departamento de producción le pone como meta a los empleados de aumentar la productividad en un 10% adicional. ¿Qué necesidad de la teoría de McClellan representa?
Poder
Logro
Afiliación
Al Gerente de Mercadotecnia se le pide que organice los eventos para promover y aumentar las ventas en la empresa. ¿Qué tipo de necesidad se está presentando?
Logro
Poder
Afiliación
La empresa organiza un torneo relámpago de Basquetbol misto entre los diferentes departamentos. ¿Qué tipo de necesidad se está cubriendo?
Logro
Poder
Afiliación
