wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Dirección, Comunicación y Liderazgo

Total questions: 23

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

El proceso de la comunicación inicia con el receptor.

a)

Falso

b)

Verdadero

2.

En el proceso de comunicación existen ciertas interferencias que pueden distorsionar el mensaje y se le llama ruido.

a)

Falso

b)

Verdadero

3.

Este tipo de comunicación es el que pasa de un nivel superior de un grupo u organización a un nivel inferior.

a)

Comunicación descendente

b)

Comunicación horizontal

c)

Comunicación ascendente

4.

Este tipo de comunicación es utilizado para asignar metas, dar instrucciones, informar de políticas y procedimientos, señalar problemas que requieren atención y ofrecer retroalimentación sobre el desempeño.

a)

Comunicación ascendente

b)

Comunicación descendente

c)

Comunicación horizontal

5.

Este tipo de comunicación se dirige a un nivel superior en el grupo u organización y su función básica es informar a los estratos superiores de lo que está pasando en los niveles inferiores.

a)

Comunicación vertical

b)

Comunicación ascendente

c)

Comunicación descendente

6.

Este tipo de comunicación sirve para dar retroalimentación a los superiores, información del progreso de las metas y dar a conocer problemas actuales.

a)

Comunicación ascendente

b)

Comunicación descendente

c)

Comunicación acertiva.

7.

Cuando la comunicación tiene lugar entre los integrantes del mismo grupo de trabajo, entre miembros de grupos del mismo nivel, entre gerentes del mismo nivel o entre personal del mismo rango ¿Qué tipo de comunicación es?

a)

Comunicación horizontal

b)

Comunicación vertical

c)

Comunicación asertiva.

8.

La comunicación debe ser veraz y confiable para garantizar la credibilidad.

a)

Falso

b)

Verdadero

9.

Es el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo.

a)

Liderazgo

b)

Poder

c)

Influencia

10.

Es la capacidad de ejercer influencia, de cambiar las actitudes o la conducta de personas o grupos.

a)

Poder

b)

Influencia

c)

Liderazgo

11.

Es cualquier acto o ejemplo de conducta que ocasiona un cambio en la actitud o la conducta de otra persona o grupo.

a)

Liderazgo

b)

Poder

c)

Influencia

12.

Este estilo de liderazgo es donde los gerentes supervisan estrechamente a sus empleados con el objeto de asegurarse de que la tarea es efectuada en forma satisfactoria.

a)

Orientado a las tareas

b)

Orientado a las personas

c)

Democrático

13.

Este estilo de liderazgo concede mayor importancia a motivar a los subordinados que a controlarlos.

a)

Orientado a las tareas

b)

Orientado a los empleados

c)

Democrático

14.

Este estilo de liderazgo es en donde el jefe toma todas las decisiones y las comunica

a)

Laissez faire.

b)

Democrático total

c)

Autocrático

15.

Este estilo de liderazgo es cuando el líder escucha a todos, selecciona la mejor opción, comunica y escucha inconformidades.

a)

Democrático total

b)

Democrático participativo

c)

Democrático

16.

En este estilo de liderazgo el líder genera una visión colectiva y permite a sus colaboradores que lleven a cabo acciones por iniciativa propia siempre y cuando se enriquezca el cumplimiento de objetivos.

a)

Laissez faire.

b)

Empowerment y asertividad.

c)

Democrático participativo

17.

Este estilo faculta y da poder a los individuos competentes, a quienes se les marca una misión, un objetivo y normas de calidad de los productos que deben alcanzar permitiéndoles usar su creatividad.

a)

Laissez faire.

b)

Empowerment y asertividad.

c)

Democrático total

18.

1.      La Dirección es la esencia misma de la administración, siendo una de sus características que no puede contemplarse como una etapa aislada, ya que es al dirigir donde la unidad temporal se manifiesta en pleno.

a)

Falso

b)

Verdadero

c)

Probablemente

19.

Es el recurso más importante en la integración.

a)

Recurso económico.

b)

Recurso Material.

c)

Recurso Humano.

d)

Recurso Tecnológico.

20.

Es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.

a)

Toma de decisiones

b)

Elección de alternativas,

c)

Escoger una meta.

d)

Saber qué hacer.

21.

El Departamento de producción le pone como meta a los empleados de aumentar la productividad en un 10% adicional. ¿Qué necesidad de la teoría de McClellan representa?

a)

Poder

b)

Logro

c)

Afiliación

22.

Al Gerente de Mercadotecnia se le pide que organice los eventos para promover y aumentar las ventas en la empresa. ¿Qué tipo de necesidad se está presentando?

a)

Logro

b)

Poder

c)

Afiliación

23.

La empresa organiza un torneo relámpago de Basquetbol misto entre los diferentes departamentos. ¿Qué tipo de necesidad se está cubriendo?

a)

Logro

b)

Poder

c)

Afiliación