wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KURUMSAL 4

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Satış işleminde en çok dikkat edilmesi gereken unsur aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Ürün/ hizmetin satışının müşterinin kendisine yapıldığından emin olmak

b)

Vekaletname /İmza sirküleri vb. tarihli tüm evrakların tarihlerini kontrol etmek

c)

İmzanın müşteri tarafından atıldığına emin olmak

d)

Hepsi

2.

İmza sirküleri için hangi belge alternatif olarak kullanılır?

a)

Sürücü belgesi

b)

Yeni çipli kimlik kartı

c)

İmza onayı

d)

Hiçbiri

3.

Şüphelendiğiniz durumları hangi E-posta adresine iletmelisiniz?

a)

olay.ihbar@turktelekom.com.tr

b)

fraud.ihbar@turktelekom.com.tr

c)

ihbarhatti@turktelekom.com.tr

d)

sahte.islem@turktelekom.com.tr

4.

İmza sirküleri hangi kurumdan onaylatıldığı takdirde geçerlidir?

a)

Vergi dairesi

b)

Noter

c)

Bağlı bulunduğu oda

d)

Belediye

5.

Aşağıdakilerden hangisi Arapça ÇM numarasıdır?

a)

4440375

b)

4442294

c)

4448678

d)

4441444

6.

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ihtiyaç analizinin adımlarından biri değildir?

a)

Veri Kaydetme

b)

Doğru Teklif

c)

Veri Toplama

d)

İhtiyaç Belirleme

7.

Regülatif düzenlemelerden dolayı kurumsal müşterilerimizin hatlarının kısıtlama ve kapamaya girmemesi için sistemde hangi bilgilerinin hepsinin dolu ve doğrulanmış olması gerekmektedir?

a)

VKN, Şirket Yetkili TCKN/YKN

b)

VKN, Vergi Dairesi

c)

Şirket Yetkili TCKN/YKN, GSM İletişim No

d)

VKN, Şirket Adresi

8.

Aşağıdaki durumların hangisinde Kredi Kontrol Onayına başvurulması gereklidir?

a)

20 ve üzeri hat talepleri

b)

6 ve üzeri Araç Takip cihaz talepleri

c)

3 adet ve üzeri temlikli cihaz talepleri

d)

Hepsi

9.

Müşteriye yapılacak Satış teklifinin merkezinde ne olmalıdır ?

a)

Müşterinin gelir düzeyi

b)

Ürün - Fayda- Özellik

c)

Satış hedeflerini tutturmak

d)

Sorgulayıcı ve Israrlı olmak

10.

''Yeni İşyerim Abonelerine Taksitli Modem Kampanyası” taahhütname maddeleri, yeni kazanım internet kampanya taahhütnamelerinin içine eklenmiştir. Yeni müşterilere sunulacak taksitli modem için ayrıca modem taahhütnamesine gerek kalmadan, internet kampanya taahhütnamelerindeki modem bilgileri doldurularak satış gerçekleştirilebilir.

a)

Yanlış

b)

Doğru