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WorksheetsCxP Ventanilla
Total questions: 8
Worksheet time: 2mins
Es un contrato escrito entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para la calidad de dicho servicio.
a) KPI´s
b) ANS
c) SLE´s
d) SLA´s
e) B y D son correctos
¿Qué tipos de registro no realizan ventanilla?
Servicios Básicos y donaciones
Intercompany
Arrendamientos y Anticipos
Proveedores Terceros y Exterior
¿Cuál es la primer actividad que realizas?
¿Cuál es el tipo de documento que significa que la orden de compra fue cerrada?
WE
BzWE
KtoP
VRe
Son mediciones financieras o no financieras utilizadas para cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos; reflejan el rendimiento de una organización y generalmente se recogen en su plan estratégico.
ANS
SMA´S
KPI'S
SLA'S
¿Cuántos mandantes en SAP utilizamos?
5
3
4
6
¿En que momento se realiza una retención de Capital?
Cuando el proveedor es pagos trimestrales
Cuando el proveedor esta en régimen definitivo
Cuando el proveedor esta en régimen pago directo.
Cuando factura por otro concepto fuera de su actividad comercial
¿Qué campo no se puede modificar en un registro en SAP?
Serie
No. factura
Monto
Texto
