wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Sell with an Interpersonal Understanding

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan Attitude Obligation?

a)

Individu karena merasa tidak punya pilihan untuk melakukan hal tersebut

b)

Individu karena punya pilihan untuk melakukan hal tersebut

c)

Individu karena mampu untuk melakukan hal tersebut

d)

Individu karena merasa tidak punya pilihan untuk melakukan hal tersebut dan tahu apa yang harus dilakukan

2.

Tips mengelola wilayah dengan baik, kecuali?

a)

Potensi pasar

b)

Aktivitas Masyarakat

c)

Kompetitor

d)

Jenis wilayah

3.

dalam segmentasi customer ada dua type customer, apa saja?

a)

Suspect, Inpropfect

b)

Suspect, Prospect

c)

Improfect, Suspecious

d)

Improfect, Prospect

4.

Apa yang dimaksud dengan warm Prospect?

a)

Konsumen yang pertama kali tahu tentang produk dan masih perlu edukasi tentang produk.

b)

Konsumen yang sudah tahu tentang produk dan sudah berniat membeli produk dalam waktu dekat.

c)

Konsumen yang sudah tahu tapi tidak mau membeli produk yang kita tawarkan

d)

Konsumen yang sudah pernah tau tentang produk namun belum terlalu tertarik atau pun belum niat untuk membeli.

5.

Pedoman Selling Skill adalah, Kecuali?

a)

Rencanakan Kemenangan

b)

Berikan Solusi Bukan Janji

c)

Grooming

d)

Selalu Siap dalam setiap kondisi

6.

3 tahapan untuk mendapatkan kepercayaan customer adalah?

a)

Texsting

b)

Telfon

c)

Kunjungan

d)

Semua jawaban benar

7.

Apa yang dimaksud dengan pertanyaan pendalaman?

a)

Mendorong lawan bicara menjelaskan secara luas dan lengkap

b)

Menjelaskan Informasi dari jawaban pertanyaan sebelumnya

c)

Mendorong lawan bicara menjawab secara terbata

d)

Semua jawaban benar

8.

tips handling objection ada 2, yaitu verbal dan non verbal. dalam verbal ada komunikasi efektif, apa sajakah itu?

a)

Hormati

b)

Empati

c)

Rendah hati

d)

Semua jawaban benar

9.

Apa yang dimaksud dengan Folllow Up?

a)

Sales menghubungi kembali calon customer untuk meningkatkan kemungkinan closing

b)

Sales menunggu customer untuk menghubungi sales tersebut

c)

Sales menghubungi customer untuk menanyakan kendala yang terjadi

d)

Sales mendatangi kembali calon customer untuk menentukan step selanjutnya

10.

Apa yang dimaksud dengan KASEP?

a)

Komunikasi, Ajarkan, Selamat, Evaluasi, Promosi

b)

Komunikasi, Anjurkan, Selamat, Evaluasi, Promosi

c)

Koordinasi, Ajarkan, Selamat, Evaluasi, Promosi

d)

Koordinasi, Anjurkan, Selamat, Evaluasi, Promosi