wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Fee and Charges

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Biaya yang dibebankan kepada CH & merupakan base income bagi BNI disebut

a)

Charges

b)

Fee

c)

Interest

d)

Annual Fee

2.

Denda yang di bebankan kepada CH akibat pembayaran / pemakaian di sebut ?

a)

Fees

b)

Annual Fee

c)

Charges

d)

Kewajiban CH

3.

Ibu Kris mengajukan dispute atas transaksi di lembar tagihannya pembelian tas di Anchorpoint Shopping Center Singapore tgl 10 April 2021 Rp 17.456.000 karena merasa transaksinya gagal dan nasabah membayar transaskinya dengan uang tunai. Maka biaya salest draft yg diinfokan BCO Taufik adalah

a)

Rp 100.000,-

b)

Rp 30.000,-

c)

Rp 50.000,-

d)

Rp 75.000,-

4.

Biaya penggantian Kartu Kredit BNI sebesar ?

a)

Rp 100.000,-

b)

Rp 30.000,-

c)

Rp 50.000,-

d)

Rp 75.000,-

5.

Ch terlambat menerima Billing Tagihan sehingga terlambat membayar. CH Komplain atas Denda keterlambatan yg muncul. Maka BCO ajukan penghapusan dengan Code ?

a)

A1

b)

A2

c)

A3

d)

A4

6.

Biaya Keterlambatan kartu Kredit BNI saat ini adalah sebesar ?

a)

1% dari total tagihan (max Rp 150.000)

b)

1% dari total tagihan (max Rp 100.000)

c)

3% dari total tagihan (max Rp 100.000)

d)

Rp 150.000,-

7.

Yang bukan termasuk Fee adalah sbb, kecuali ?

a)

Late charges

b)

Premi Perisai Plus

c)

Cash Advance Interest

d)

Stamp Duty

8.

Ch complain terhadap tagihan Perisai Plus yg muncul (Rp 35.000,-) di Billing nya. Karena ch merasa tidak pernah daftar Perisai Plus. Maka BCO ajukan penghapusan dengan Code ?

a)

A1

b)

A2

c)

A3

d)

A4

9.

Bagaimana cara pengajuan Waiving oleh BCO :

a)

Kirim email ke PIC

b)

Tikler ke PIC

c)

Input Raise Call

d)

Telp ke PIC

10.

Biaya ICL Temporary kartu Gold adalah ?

a)

Rp 25.000,-

b)

Rp 35.000,-

c)

Rp 50.000,-

d)

Tidak dikenakan biaya

11.

Berapa biaya cetak tagihan yang dikirimkan melalui pos (non E-billing) yang berlaku saat ini ?

a)

Rp 15.000,-

b)

Rp 20.000,-

c)

Rp 30.000,-

d)

Rp 35.000,-

12.

Nominal iuran tahunan untuk kartu gold tambahan adalah

a)

Rp 240.000

b)

Rp 120.000

c)

Rp 300.000

d)

Rp 150.000

13.

Berikut merupkan yg termasuk charges, kecuali

a)

Late Charges

b)

Over Limit

c)

Sales Draft

d)

Retail & Cash Advance Interest

14.

Berikut adalah Bunga Kartu Kredit Staff BNI yg berlaku :

a)

Retail 2 % CashAdvance 2 %

b)

Retail 2% CashAdvance 2.25%

c)

Retail 2.25% CashAdvance 2.45%

d)

Retail 2.25 % CashAdvance 2 %

15.

Ch Saputra biasanya melakukan pembayaran kartu kredit BNI melalui Mbanking BNI rekening atas namanya sendiri namun karena Mbankingnya error sehingga ch melakukan pembayaran melalui teller BNI, berapa biaya yg dibebankan jika ch melakukan pembayaran via teller BNI ?


a)

Rp 25.000,-

b)

Rp 5.000,-

c)

Rp 10.000,-

d)

Tidak dikenakan biaya karena nasabah BNI