NEW
Font size
WorksheetsKIE UTS 2021/2022
Total questions: 65
Worksheet time: 1hrs 5mins
Unsur –unsur yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi yaitu gagasan yg dinyatakan oleh pengirim kpd orang lain, disebut ...
Encoding
Message
Media
Decoding
Noise
Unsur –unsur yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi yaitu pengalihan pesan kedalam gagasan, disebut ...
Encoding
Message
Media
Decoding
Noise
Unsur –unsur yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi yaitu efek internal atau eksternal akibat dari peralihan pesan, disebut ...
Encoding
Message
Media
Decoding
Noise
Perbedaan daerah pada jarak sekitar 0,5 - 1meter disebut ...
Area umum
Area personal
Area sosial
Area sahabat
Area keluarga
Unsur –unsur yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi yaitu pengalihan gagasan kedalam pesan, disebut ...
Encoding
Message
Media
Decoding
Noise
Unsur –unsur yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi yaitu tempat dimana sumber menyalurkan pesan kpd penerima ( suara, cahaya, cetakan dll), disebut ...
Encoding
Message
Media
Decoding
Noise
Dalam komunikasi Seorang bertindak sbg sender sekaligus receiver, disebut ...
Intrapersonal Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Perbedaan daerah pada jarak sekitar1-3 meter disebut ...
Area umum
Area personal
Area sosial
Area sahabat
Area keluarga
Komunikan berkumpul di waktu dan tempat yang sama, misalnya di auditorium, aula, masjid atau gereja, lapangan terbuka, dan lain-lain, disebut ...
Intrapersonal Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Dalam Proses komunikasi yg berlangsung antar 2 orang atau lebih secara tatap muka, disebut ...
Intrapersonal Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Perbedaan daerah pada jarak sekitar 3 meter disebut ...
Area umum
Area personal
Area sosial
Area sahabat
Area keluarga
komunikasi yang berlangsung dimana pesannya dikirim dari sumber yang melembaga kepada khalayak yang sifatnya massal, disebut ...
Intrapersonal Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Komunikasi menurut struktur meliputi komunikasi ke atas, ke bawah, maupun horizontal, disebut ...
Intrapersonal Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Pasien mengikuti rekomendasi yang dibuat oleh tim profesional kesehatannya disebut ...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Salah satu pasien takut terjadi ketergantungan pada obat merupakan alasan seorang pasien dari ...
Ketidakpatuhan
Ketidaktahuan
Kesalahan
Ketergantungan
Kurangnya informasi
Perilaku pasien sesuai dengan rekomendasi yang telah disepakati bersama dengan staf kesehatan...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Sulit menelan kapsul,sulit membuka botol, penggunaan obat tdk nyaman merupakan alasan seorang pasien dari ...
Ketidakpatuhan
Ketidaktahuan
Kesalahan
Ketergantungan
Kurangnya informasi
Tugas tenaga medis adalah menjelaskan dan menginstruksikan termasuk dari ...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Punya pengalaman mengalami efek samping merupakan alasan seorang pasien dari ...
Ketidakpatuhan
Ketidaktahuan
Kesalahan
Ketergantungan
Kurangnya informasi
Tugas pasien menjelaskan, mempertimbangkan dan mengakomodasi termasuk dari ...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Tugas tenaga medis menjelaskan, mempengaruhi dan mengakomodasi termasuk dari ...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Tugas pasien untuk mengerti dan memahami termasuk dari ...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Di bawah ini merupakan bentuk – bentuk ketidakpatuhan ...
Frekuensi yg salah
Harga mahal
Memperlama masa sakit
Terjadinya toksisitas
Peningkatan biaya kesehatan
Faktor yang mempengaruhi komunikasi ...
1) Persepsi
2) Budaya
3) Tatanan Interaksi
4) Keadaan Komunikan
A
B
C
D
E
Hambatan yang mempengaruhi dalam komunikasi ...
1) Persepsi
2) Budaya
3) Tatanan Interaksi
4) Keadaan Komunikan
A
B
C
D
E
Pesan dipengaruhi perasaan atau situasi emosional pengirim pesan ...
1) Keterbatasan waktu
2) Keadaan penerima pesan
3) Jarak psikologis
4) Keadaan pengirim pesan
A
B
C
D
E
Kata-kata yang dipergunakan dalam komunikasi kadang-kadang mempunyai arti mendua yang berbeda, tidak jelas atau berbelit-belit antara pemberi dan penerima pesan...
1) Hambatan finansial
2) Hambatan administrasi
3) Adanya evaluasi terlalu dini
4) Hambatan semantik
A
B
C
D
E
Tidak ada imbalan/uang jasa utk apoteker ...
1) Hambatan finansial
2) Hambatan semantik
3) Hambatan administrasi
4) Hambatan dari diri sendiri
A
B
C
D
E
Pasien atau apoteker merasa kurang percaya diri, malu, rendah diri shg menyebabkan terganggunya komunikasi ...
1) Hambatan finansial
2) Hambatan administrasi
3) Hambatan semantik
4) Hambatan dari diri sendiri
A
B
C
D
E
Dibawah ini yang termasuk komunikasi verbal adalah...
1) Diucapkan berupa kata-kata
2) Dilakukan secara tertulis
3) Dilakukan secara lisan
4) Dilakukan dengan gerak tubuh
A
B
C
D
E
Dibawah ini yang termasuk komunikasi non verbal adalah...
1) Diucapkan berupa kata-kata
2) Dilakukan secara tertulis
3) Dilakukan secara lisan
4) Dilakukan dengan gerak tubuh
A
B
C
D
E
Dibawah ini yang termasuk klasifikasi komunikasi non verbal adalah...
1) Pesan Kinesik
2) Pesan Proksemik
3) Pesan Artifaktual
4) Pesan paralinguistik
A
B
C
D
E
Dibawah ini yang termasuk klasifikasi komunikasi non verbal adalah...
1) Pesan Kinesik
2) Pesan Proksemik
3) Pesan Artifaktual
4) Pesan paralinguistik
A
B
C
D
E
Perkataan yang halus atau kabur sebagai pengganti ungkapan yang dianggap terlalu kasar atau terlalu langsung, diikuti perasaan
1) Asertif
2) Bicara lembut
3) Agresif
4) Eufimisme
A
B
C
D
E
Tekhnik komunikasi yang efektif ...
1) Mendengarkan dengan aktif
2) Trampil dalam bicara
3) Gaya bicara yang jelas
4) Penampilan yang menarik
A
B
C
D
E
Tenaga medis dan pasien merumuskan diagnosis dan treatmen termasuk dari ...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Menanyakan pendapat pasien tentang rencana dan tujuan pengobatan merupakan dari...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Mendiskusikan kemampuan pasien untuk mematuhi cara pemakaian obat merupakan dari...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Menjelaskan kpd pasien cara meminum obat merupakan dari...
Compliance
Adherence
Health care
Konseling
Information
Berdasarkan kasus pasien di US didapatkan hasil presentase 88 % pada ...
Obat yang diresepkan
Obat yang ditebus
Obat yang diminum
Obat yang diteruskan
Obat yang dihentikan
Berdasarkan kasus pasien di US didapatkan hasil presentase 76 % pada ...
Obat yang diresepkan
Obat yang ditebus
Obat yang diminum
Obat yang diteruskan
Obat yang dihentikan
Berdasarkan kasuspasien di US didapatkan hasil presentase 47 % pada ...
Obat yang diresepkan
Obat yang ditebus
Obat yang diminum
Obat yang diteruskan
Obat yang dihentikan
Dibawah ini merupakan faktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam pemberian informasi ...
Persuasif
Penggunaan obat yang benar, sesuai & lengkap
Cara Kerja dan waktu kerja obat
Efek samping
Semua jawaban benar
Merupakan bagian simpati saat berkomunikasi kpd pasien adalah ..
Sebatas memahami perasaan pasien
subyektif
Menerima pasien apa adanya
Tidak mudah terpengaruh oleh masa lalu pasien
Mampu melihat permasalahan pasien dari sudut pandang pasien
Merupakan bagian empati saat berkomunikasi kpd pasien adalah ..
Sebatas memahami perasaan pasien
subyektif
Menerima pasien apa adanya
Tidak mudah terpengaruh oleh masa lalu pasien
Mampu melihat permasalahan pasien dari sudut pandang pasien
Yang bukan termasuk dalam sikap fisik dalam komunikasi terapetik …
Berhadapan
Mempertahankan kontak mata
Membungkuk ke arah pasien
Keinginan utk mengatakan/mendengar sesuatu
Menggunakan alat bantu medis
Faktor yg menghambat komunikasi terapetik …
Memberikan jaminan yang tidak mungkin
Membicarakan hal – hal yang bersifat pribadi
Mendominir pembicaraan
Kurang pengetahuan
Semua jawaban benar
Berdasarkan dari 3 sifat dasar manusia, yang termasuk komunikasi pasif adalah …
Pada keinginan, kebutuhan, dan hasrat atau ke khawatiran seseorang tidak diungkapkan secara eksplisit.
keduanya dapat mengungkapkan kebutuhan, keinginan, dan hasrat atau kekhawatiran mereka, dan terdapat kesempatan bagi keduanya untuk saling mendengar dan memberikan respon
kebutuhan, keinginan dan hasrat atau kekhawatiran, seseorang yang dibebankan kepada orang lain.
Semua jawaban benar
Semua jawaban salah
Berdasarkan dari 3 sifat dasar manusia, yang termasuk komunikasi agresif adalah …
Pada keinginan, kebutuhan, dan hasrat atau kekhawatiran seseorang tidak diungkapkan secara eksplisit.
keduanya dapat mengungkapkan kebutuhan, keinginan, dan hasrat atau kekhawatiran mereka, dan terdapat kesempatan bagi keduanya untuk saling mendengar dan memberikan respon
ebutuhan, keinginan dan hasrat atau kekhawatiran, seseorang yang dibebankan kepada orang lain.
Semua jawaban benar
Semua jawaban salah
Berdasarkan dari 3 sifat dasar manusia, yang termasuk komunikasi asertif adalah …
Pada keinginan, kebutuhan, dan hasrat atau kekhawatiran seseorang tidak diungkapkan secara eksplisit.
keduanya dapat mengungkapkan kebutuhan, keinginan, dan hasrat atau kekhawatiran mereka, dan terdapat kesempatan bagi keduanya untuk saling mendengar dan memberikan respon
kebutuhan, keinginan dan hasrat atau kekhawatiran, seseorang yang dibebankan kepada orang lain.
Semua jawaban benar
Semua jawaban salah
Dibawah ini merupakan bahasa tubuh dalam komunikasi asertif adalah …
Ekspresi sesuai kata-kata yang keluar
Tegas
Tersenyum meski kesal
Semua jawaban benar
Semua jawaban salah
Dibawah ini merupakan bahasa tubuh dalam komunikasi pasif adalah …
Ekspresi sesuai kata-kata yang keluar
Tegas
Tersenyum meski kesal
Semua jawaban benar
Semua jawaban salah
Dibawah ini merupakan bahasa tubuh dalam komunikasi agresif adalah …
Ekspresi sesuai kata-kata yang keluar
Tegas
Tersenyum meski kesal
Semua jawaban benar
Semua jawaban salah
Termasuk dalam unsure unsure non verbal asertif pada ungkapan wajah …
ketika memberikan informasi, apoteker harus menatap pasien agar pasien dapat menangkap informasi yang diberikan dengan jelas dan pasien dapat memberikan umpan balik komunikasi.
“saya mengerti sekali keadaan bapak, tetapi saya tidak setuju kalau bapak hanya menebus setengah resep obat tersebut”
seorang apoteker dalam melayani pasien harus tampak santai dan menghormati pasien, tidak bermalas-malasan atau menunjukan sikap kaku dan kasar.
bila marah janganlah tersenyum, bila merasa senang tersenyumlah, bila tidak mengerti kerutkan dahi.
Tidak terlalu jauh karena pasien akan merasa direndahkan dan pasien terkadang jadi kurang paham dengan penjelasan apotekernya, dan tidak terlalu dekat karena akan membuat pasien merasa kurang nyaman.
Termasuk dalam unsure unsure non verbal asertif pada bahasa tubuh …
ketika memberikan informasi, apoteker harus menatap pasien agar pasien dapat menangkap informasi yang diberikan dengan jelas dan pasien dapat memberikan umpan balik komunikasi.
Seorang apoteker dalam melayani pasien harus tampak santai dan menghormati pasien, tidak bermalas-malasan atau menunjukan sikap kaku dan kasar.
Seorangapoteker dalam memberikan informasi kepada pasien harus dengan intonasi yang baik, lancar, tidak terlalu cepat, tidak gagap, tidak lambat dan tidak menggunakan banyak kata pengisi (“uh”, “ee”, “seperti”, “ehm”)
Apoteker dalam menberikan informasi tentang penggunaan obat pada pasien harus dengan nada bicara yang dapat didengar oleh pasien.
Tidak terlalu jauh karena pasien akan merasa direndahkan dan pasien terkadang jadi kurang paham dengan penjelasan apotekernya, dan tidak terlalu dekat karena akan membuat pasien merasa kurang nyaman.
Termasuk dalam unsure unsure non verbal asertif pada Jarak…
ketika memberikan informasi, apoteker harus menatap pasien agar pasien dapat menangkap informasi yang diberikan dengan jelas dan pasien dapat memberikan umpan balik komunikasi.
“saya mengerti sekali keadaan bapak, tetapi saya tidak setuju kalau bapak hanya menebus setengah resep obat tersebut”
seorang apoteker dalam melayani pasien harus tampak santai dan menghormati pasien, tidak bermalas-malasan atau menunjukan sikap kaku dan kasar.
bila marah janganlah tersenyum, bila merasa senang tersenyumlah, bila tidak mengerti kerutkan dahi.
Tidak terlalu jauh karena pasien akan merasa direndahkan dan pasien terkadang jadi kurang paham dengan penjelasan apotekernya, dan tidak terlalu dekat karena akan membuat pasien merasa kurang nyaman.
Termasuk dalam unsure unsure non verbal asertif pada kontak mata…
ketika memberikan informasi, apoteker harus menatap pasien agar pasien dapat menangkap informasi yang diberikan dengan jelas dan pasien dapat memberikan umpan balik komunikasi.
Seorang apoteker dalam melayani pasien harus tampak santai dan menghormati pasien, tidak bermalas-malasan atau menunjukan sikap kaku dan kasar.
Seorangapoteker dalam memberikan informasi kepada pasien harus dengan intonasi yang baik, lancar, tidak terlalu cepat, tidak gagap, tidak lambat dan tidak menggunakan banyak kata pengisi (“uh”, “ee”, “seperti”, “ehm”)
Apoteker dalam menberikan informasi tentang penggunaan obat pada pasien harus dengan nada bicara yang dapat didengar oleh pasien.
Tidak terlalu jauh karena pasien akan merasa direndahkan dan pasien terkadang jadi kurang paham dengan penjelasan apotekernya, dan tidak terlalu dekat karena akan membuat pasien merasa kurang nyaman.
Termasuk dalam unsure unsure non verbal asertif pada kelancaran …
ketika memberikan informasi, apoteker harus menatap pasien agar pasien dapat menangkap informasi yang diberikan dengan jelas dan pasien dapat memberikan umpan balik komunikasi.
Seorang apoteker dalam melayani pasien harus tampak santai dan menghormati pasien, tidak bermalas-malasan atau menunjukan sikap kaku dan kasar.
Seorang apoteker dalam memberikan informasi kepada pasien harus dengan intonasi yang baik, lancar, tidak terlalu cepat, tidak gagap, tidak lambat dan tidak menggunakan banyak kata pengisi (“uh”, “ee”, “seperti”, “ehm”)
Apoteker dalam menberikan informasi tentang penggunaan obat pada pasien harus dengan nada bicara yang dapat didengar oleh pasien.
Tidak terlalu jauh karena pasien akan merasa direndahkan dan pasien terkadang jadi kurang paham dengan penjelasan apotekernya, dan tidak terlalu dekat karena akan membuat pasien merasa kurang nyaman.
Pada hasil survey kasus pasien di US terdapat persentase pada obat yang diteruskan sebesar …
100%
90%
88%
76%
47%
Pasien : mbak, saya mau beli antasid.
Apoteker : ini bu obatnya. Sudah pernah pakai?
Pasien : Sudah
Apoteker : Bagaimana cara ibu minum obat ini.
Pasien : Sehari 3 kali, saya kunyah terlebih dahulu
Apoteker : Baik bu , sudah benar cara pakai ibu
Diatas merupakan dialog dari model pertanyaan ...
Open-ended questions
Close-ended questions
Reflective questions
Suggestive questions
Three Prime Questions
Gambar di atas pada no 1 adalah ...
Group Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Gambar di atas pada no 2 adalah ...
Group Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Gambar di atas pada no 3 adalah ...
Group Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Gambar di atas pada no 4 adalah ...
Group Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
Gambar di atas pada no 5 adalah ...
Group Communication
Interpersonal Communication
Public communication
Organizational communication
Mass Communication
