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WorksheetsGame - Auditor Interno (NBR ISO 9001:2015)
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Assinale abaixo o nome da norma na qual a empresa deve se basear para implantar um sistema de gestão da qualidade:
ISO 9001
OHSAS 18001
ISO 14001
ISO 18001
O nome dado aos órgãos que possuem a autonomia necessária para certificar as empresas que contratem os seus serviços é:
organismo certificador
organismo fiscalizador
organismo credenciador
organismo aferidor
Assinale abaixo o nome para toda e qualquer irregularidade que venha a ser descoberta por um auditor durante uma auditoria qualquer:
não conformidade
potencial não conformidade
ação preventiva
ação corretiva
As auditoria de certificação são clássicos exemplos de auditorias de:
primeira parte
segunda parte
terceira parte
quarta parte
As auditorias realizadas com o intuito de re-qualificar fornecedores já qualificados anteriormente, recebem o nome de auditorias de:
primeira parte
segunda parte
terceira parte
quarta parte
As auditorias internas são consideradas auditorias de:
primeira parte
segunda parte
terceira parte
quarta parte
Assinale o nome dado para toda e qualquer ação adotada pela parte auditada, com o objetivo de sanar as não conformidades encontradas em uma auditoria:
ação preventiva
ação corretiva
ação preditiva
ação causal
Assinale abaixo a alternativa que corresponde ao país em que a sede da ISO está localizada:
Estados Unidos
Alemanha
Japão
Suíça
Assinale abaixo o nome dado para o organismo não governamental fundado em meados da década de 40 cujo objetivo é desenvolver e atualizar normas com aplicabilidade internacional:
ABNT
ISO
BSI
Fundação Vanzolini
Assinale abaixo a alternativa que corresponde ao nome dado ao documento em que os comprometimentos da empresa com a qualidade de seus processos, produtos e serviços são divulgados para todas as partes interessadas:
política da qualidade
política ambiental
política integrada
política pública
Quando dois ou mais sistemas são avaliados, pode-se dizer que trata-se de uma auditoria:
comum
combinada
conjunta
combinada e conjunta
Assinale abaixo a alternativa que se refere ao relatório que deve ser preenchido pelo auditor em que a não conformidade identificada é devidamente registrada:
RNC
BVC
ABNT
RINA
Assinale a alternativa correta:
O certificado da ISO 9001 não possui prazo de validade
RINA é um clássico exemplo de organismo certificador
As auditorias internas são consideradas auditorias de segunda parte
O nome dado ao profissional responsável por conduzir a auditoria e apontar as deficiências existentes no sistema avaliado é auditado
Divergência entre um ou mais requisitos normativos e uma prática observada pelo auditor deve ser considerada uma:
ação preventiva
ação corretiva
não conformidade
potencial não conformidade
Assinale abaixo o nome dado ao documentado desenvolvido pela ISO no qual devemos nos basear tanto para a implementação quanto para a adequada manutenção de um determinado sistema de gestão:
norma
manual
política
procedimento operacional
Assinale abaixo o nome dado ao procedimento adotado para transformar um potencial fornecedor em fornecedor para que a empresa certificada possa efetuar aquisições dela:
qualificação
re-qualificação
certificação
re-certificação
Assinale abaixo o nome dado ao processo avaliativo, realizado em dias e horários previamente combinados entre as partes:
auditoria
fiscalização
averiguação
arguição
O nome dado para a ferramenta da qualidade através da qual é possível visualizar as diferentes causas responsáveis pelo surgimento de uma não conformidade é:
gráfico de dispersão
histograma
diagrama de causa e efeito
estratificação
Assinale abaixo a alternativa correta:
Ao auditado compete apontar as não conformidade existentes no sistema de gestão da empresa em que trabalha
As não conformidade devem ser sanadas por meio de ações preventivas
A BSI é um clássico exemplo de organismo certificador
O sistema de gestão da qualidade é um pré requisito obrigatório para a implantação de um sistema de gestão ambiental
Quando dois ou mais sistemas são avaliados por intermédio de dois ou mais organismos, pode-se afirmar que trata-se de uma auditoria:
de primeira parte
combinada e conjunta
de terceira parte
de segunda parte
