WorksheetsManajemen ASN, WoG Pelayan Publik
Total questions: 42
Worksheet time: 20mins
Pegawai ASN sebagai aparatur negara yang menjalankan kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan instansi pemerintah adalah merupakan bagian :
Kedudukan Pegawai ASN
Fungsi pegawai ASN
Peran ASN
Tugas ASN
Melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, Memberikan pelayanan public yang professional dan berkualitas, dan Mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia merupakanbagian :
Kedudukan Pegawai ASN
Fungsi pegawai ASN
Peran ASN
Tugas ASN
Pegawai ASN sebagai Pelaksana kebijakan public, Pelayan publik, dan Perekat dan pemersatu bangsa adalah bagaian adari :
Kedudukan Pegawai ASN
Fungsi pegawai ASN
Peran ASN
Tugas ASN
Berdasarkan jenisnya, Pegawai ASN terdiri atas:
PNS dan Honorer
PNS dan Kontak
PNS dan PPK
PNS dan PPPK
gaji, tunjangan, dan fasilitas, cuti, jaminan pensiun dan jaminan hari tua, perlindungan,dan pengembangan kompetensi merupakan:
Hak PNS
Kewajiban PNS
Hak PPPK
Kewajiban PPPK
kebijakan dan manajemen ASN yang berdasarkan pada kualifikasi, kompetensi dan kinerja secara adil dan wajar dengan tanpa membedakan latar belakang politik, ras, warna kulit, merupakan pengelolaan ASN dengan :
Sistem kepercayaan
Sistem birokrasi
Sistem Pengangkatan
Sistem Merit
1. Undang-undang nomor berapa yang berbicara tentang ASN...
a. UU No. 5 tahun 2013
b. UU No. 5 tahun 2015
c. UU No. 5 tahun 2014
d. UU No. 5 tahun 2016
3. Yang termasuk dalam asas manajemen ASN adalah….
a. Nilai dasar
b. Komitmen
c. Kepastian hukum
d. Memegang teguh ideology pancasila
5. Dibawah ini yang termasuk dalam nilai dasar ASN adalah….
a. Memegang teguh ideology pancasila
b. Integrasi moral
c. Kepastian hukum
d. Kode etik
7. Untuk menjaga martabat dan kehormatan ASN. Adalah pengertian dari…
a. Asas manajemen ASN
b. Nilai dasar ASN
c. Kode etik dan perilaku ASN
d. Prinsip ASN
9. Setiap pegawai ASN memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi tercantum dalam UU ASN pasal….
a. No. 70
b.. No. 71
c. No. 72
d. No. 73
12. Yang tidak termasuk dalam hukuman disiplin ringan untuk PNS adalah;
a. Pernyataan tidak puas secara lisan
b. Teguran lisan
c. Teguran tertulis
d. Pernyataan tidak puas secara tertulis
15. Formasi PNS adalah Jumlah dan susunan pangkat PNS yang diperlukan dalam suatu satuan organisasi dalam jangka waktu tertentu termasuk dalam PP No..
a. PP No. 94 tahun 2000
b. PP No. 95 tahun 2000
c. PP No. 96 tahun 2000
d. PP No. 97 tahun 2000
18. Jabatan pimpinan tinggi berfungsi memimpin dan memotivasi setiap pegawai ASN pada instansi pemerintah melalui, Kecuali;
a. Pelaporan dalam bidang keahlian, analisis, dll
b. . Pengembangan kerjasama dengan instansi lain
c.. Ketrampilan dalam memimpin bawahan
d. Keteladanan dalam nilai dasar ASN
17. CPNS dinyatakan dihentikan apabila, Kecuali;
a. Mengajukan permohonan berhenti
b. Memenuhi syarat kesehatan
c. Tidak lulus Latsar CPNS
d. Dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang/ berat
Berikut ini adalah istilah yang biasa digunakan untuk menggambarkan Whole of Goverment, kecuali :
Policy Coherence
Policy integration
Policy coordination
Policy meeting
Pendekatan WoG menggunakan prinsip:
Kolaborasi
Kebersamaan
Kesatuan, Tujuan Bersama
Semua Jawaban Benar
Proses penyatuan beberapa lembaga menjadi satu organisasi baru disebut :
Aliansi Strategis
Joint Venture
Merger
Joint Working
Bentuk pelembagaan koordinasi yang dilakukan di luar sturktur formal yang sifatnya tidak permanen adalah :
Penguatan koordinasi antar lembaga
Gugus tugas
Kelompok Kerja
Lembaga koordinasi khusus
Koalisi sosial
Negara yang melakukan WoG Accounts dengan mengintegrasikan sistem laporan keuangan lebih dari 5500 akun organisasi publik guna mendorong transparansi & akuntabilitas menyeluruh yaitu:
Inggris
Amerika Serikat
Australia
Cina
Malaysia
Praktek WoG dalam pelayanan publik banyak jenisnya. Pelayanan melalui penegakan hukuman dan peraturan perundang-undangan, maupun kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat adalah...
Pelayanan yang bersifat administratif
Pelayanan Barang
Pelayanan Jasa
Pelayanan Sosial
Pelayanan Regulatif
WoG dlm pelayanan publik dapat dibedakan jadi 5 pola. Pola pelayanan yg dilakukan secara terpadu pada satu instansi pemerintah yg bersangkutan sesuai kewenangan masing-masing disebut...
Pola pelayanan Teknis Fungsional
Pola pelayanan terpusat
Pola pelayanan satu pintu
Pola pelayanan satu atap
Pola pelayanan elektronik
Asas-asas implementasi WoG bardasar UU Administrasi Pemerintahan. Prinsip yg digunakan sbg acuan penggunaan wewenang bagi pejabat pemerintahan dlm mengeluarkan keputusan dan/atau tindakan dlm penyelenggaraan pemerintahan adalah...
Asas legalitas
Asas kemanfaatan
Asas umum pemerintahan yang baik
Asas kepastian hukum
Asas perlindungan
(1). Penguatan koordinasi antarlembaga ;
(2). Membentuk lembaga koordinasi khusus ;
(3). Membentuk Gugus-gugus tugas di luar struktur formal ;
(4). Koalisi-koalisi social yang merupakan bentuk informal dari penyatuan koordinasi.
Keempat hal tersebut di atas adalah :
Praktek WOG
Definisi WOG
Kendala WOG
Tantangan WOG
Cara baru Pengembangan Kebijakan, Mendesain Program dan Pelayanan, Collegate Approach yaitu melalui pendekatan kolegial , dalam WOG merupakan salah satu :
Prasyarat Best Practise
Prasyarat NPM
Aspek WOG
Prinsip WOG
Tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur dikenal sebagai :
Asas Pelayanan
Tujuan Pelayanan
Standar Pelayanan
Janji Pelayanan
Prasyarat untuk mewujudkan pelayanan public yang semakin baik, termaktub dalam :
Permen PAN dan RB Nomor 13 Tahun 2009
Permen PAN dan RB Nomor 15 Tahun 2009
Permendagri Nomor 13 Tahun 2006
Permendagri Nomor 15 Tahun 2009
Dalam pelayanan publik, pemerintah dalam hal ini seorang ASN harus bersikap responsif. Hal itu berarti ....
Dalam memberikan pelayanan publik, ASN tidak bersikap diskriminatif
Dalam memberikan pelayanan publik, ASN harus melibatkan masyarakat
Pelayanan publik yang diberikan ASN harus dapat dijangkau oleh masyarakat
Dalam memberikan pelayanan publik, ASN wajib mendengar dan memenuhi tuntutan warga
Etiket yang tepat pada saat berjabat tangan dengan tamu atau pelanggan adalah ...
Berjabat tangan sambil menatap matanya
Berjabat tangan sambil melihat ke arah lain
Berjabat tangan sambil menggoyang – goyakan tangan
Berjabat tangan dengan sentuhan ja ri.
