WorksheetsFULL CLARO, VAS
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Marcar la opción que no es un motivo para perder el bono de full claro
Cancelar una de las líneas móviles o fijas
Cancelar una de las líneas móviles o fijas
Desafiliación recibo por correo electrónico
Bloqueo o suspensión por falta de pago
¿Los planes ilimitados pueden navegar a alta velocidad hasta una cierta cantidad de GB
VERDADERO
FALSO
¿Cuántos países están dentro de la cobertura Internacional en los planes desde S/29.90 al S/159.90?
16
15
24
36
tengo fijo 3 play de 169.90 y postpago movil de 29.90 puedo afiliarme a full claro
VERDADERO
FALSO
una vez generada la activación de full claro, cuando demora en darme el beneficio en un plan ilimitado 65
24 HORAS
48 HORAS
2 HORAS
EN SU PROXIMO CICLO
NO es un canje para tus claro puntos
descuentos en equipos
descuentos en RECIBOS
merchandansing o productos de claro
paquetes de DATOS
tengo 200 puntos según mi app claro, y tengo un año con la linea, tiene una expiración mis puntos
si ya expiro por que son 12 meses
la vigencia es de 18 meses
son acumulables , hasta que cambie de operador
la vigencia es de 24 meses
se asigna cada 3 soles 1 claro punto?en el servicio de postpago
verdadero
falso
cual es el cobro del servicio de claro video
22.00 soles mensual
24.00 soles mensual
29.90 soles mensual
12 soles semanal
deseo cambiar mi servicio a prepago , perderé mi bono de full claro
verdadero
falso
¿Qué IVR se transfiere si llaman por una línea HFC (3play) indicando que cuenta con problemas con su modem?
IVR TFI (postpago)
IVR DTH/ LTE
IVR HFC Técnico
IVR HFC Administrativo
Los números IVR permiten interactuar y obtener información en tiempo real
VERDADERO
FALSO
¿Se puede validar el ciclo de facturación y el plan de la línea por medio del App Mi Claro?
VERDADDERO
FALSO
¿Cómo se va a realizar el cobro de roaming internacional en las líneas postpago?
Se descuenta delas recargas que realice antes de viajar
Se le cobra como adicional en la factura
Se descuenta de su plan tarifario a la tarifa de LDI
FULL CLARO DE OFRECE ..% MAS VELOCIDAD EN TU SERVICIO FIJO
(a)
