Worksheetsseguimiento de clientes
Total questions: 12
Worksheet time: 11mins
¿Qué es la prospección de clientes?
es un posible cliente
es un proceso que comienza con la investigación y el
descubrimiento de quiénes son tus clientes ideales.
es idealizar un posible cliente para una empresa
es un buyer persona
¿Que es un buyer persona ?
es una representación ficticia de quien es tu público objetivo, basándote en informaciones de compradores reales.
era un posible cliente de una empresa
es un elemento importante que incluyen las empresas para su crecimiento
¿ Quien es el cliente ?
¿Quien es el cliente real?
¿Quien es el cliente potencial?
¿Que es un producto?
El proceso de venta es la sucesión de pasos que una
empresa realiza desde el momento en que intenta
captar la atención de un potencial cliente hasta que la
transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que
se consigue una venta efectiva del producto o servicio
de la compañía.
VERDADERO
FALSO
El proceso de venta está formado por 4 fases
¿cuales son ?
A
I
D
A
Existen factores que pueden afectar el pronóstico
de las ventas, las cuales se deben considerar en el
proceso de planeación; estos pueden agruparse en:
1.Factores externos
2.Factores internos
VERDADERO
FALSO
¿Que son las habilidades blandas?
¿Que es la escucha activa?
¿Que son los PQRS
