Ev telefonunu iptal etmeye gelen Ev avantaj tarifesindeki müşterilerimizi iknaya özel, 24 ve 36 ay taahhütlü kablosuz ev telefonu (dect) kampanyasına 36 ay taahhütlü ücretsiz hangi cihaz eklenmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi, Tivibu Ev (IPTV) ve Tivibu Uydu mevcut müşterilerimize sunduğumuz 24 ay taahhütlü kampanyalardandır?

Tivibu Ev müşterileri, Tivibu Dönüşüm ile Tivibu Uydu aboneliğine cayma bedeli ödemeden geçiş yapabilir. Aşağıdaki seçeneklerden hangi müşteri grubuna bu uygulama sunulabilir?

Temmuz 2021 dönemi Bireysel Kanal Kampanyası kapsamında aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Bireysel Tivibu yeni kazanım kampanyalarına 3 ay süreli Uydu paketlerinin olduğu Yazlık Tivibu paketi eklenmiştir. Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde eşleşme doğru verilmiştir.

Ev Telefonundan Hafta Sonu Her Yöne Konuşturan Kampanya ile ilgili hangisi yanlıştır?

Yazlık Tivibu Paketleri kapsamında seçilen paketin 3 aylık süresi sonunda abonenin hattı dondurulur, gelecek yıl aynı dönemde (hattın ilk aktive edilişinden 365 gün sonra) yeniden aktif hale getirilir ve yürüklükteki ücretten faturalandırılır. Abone, süreli paketin bitiminde, hat dondurma sonrası Tivibu kullanımına devam etmek isterse; Kampanya Katılım Değişikliği ile herhangi bir kampanyaya geçirilebilir ya da herhangi bir standart Uydu tarifesine taahhütsüz olarak geçirilebilir.

Kötü niyetli kişiler çalıntı veya sahte kimlik düzenleyerek Türk Telekom ürün ve hizmetlerini almak üzere Ofislerimize gelebilmektedir. Herhangi bir şüpheli durum oluştuğunda önlem olarak müşteriden ikinci bir kimlik belgesi, müşterinin adına kayıtlı banka kartı veya kredi kartı talep edilmelidir.Kimlik yerine alınan belgelerde herhangi bir sahtecilik tespit edilmesi durumunda detaylı inceleme ve gerekli durumlarda kara listeye ekletilmesi için Fraud Operasyonları'na (fraud.ihbar@turktelekom.com.tr) mail ile iletilmelidir.

Ekstra 10GB paketi ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?