wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kuis Pengantar Manajemen Bab14-19

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Adam memahami bahwa masuk kerja tepat waktu merupakan cerminan kedisiplinan serta dapat meningkatkan efektivitas kerja, namun ia datang terlambat hampir setiap hari. Ketidaksesuaian antara sikap dan perilaku Adam dikenal dengan istilah…

a)

Disonansi kognitif/cognitive dissonance

b)

Perilaku kewargaan organisasi/organizational citizenship behavior

c)

Pemantauan diri/self-monitoring

d)

Lokus kendali/locus of control

2.

Berikut ini merupakan dimensi kepribadian dasar dalam model Big Five, kecuali…

a)

Aggressiveness

b)

Extraversion

c)

Conscientiousness

d)

Emotional stability

3.

Social learning theory atau teori pembelajaran sosial menyatakan bahwa kita bisa mempelajari sesuatu baik dari observasi/pengamatan terhadap orang lain/model dan pengalaman langsung. Besarnya pengaruh yang dimiliki model terhadap seseorang akan ditentukan oleh proses di bawah ini, kecuali proses..

a)

Performansi

b)

Atensi

c)

Retensi

d)

Reproduksi motorik

4.

Kesan umum terhadap seseorang berdasarkan karakteristik tunggal seperti antusiasme, penampilan, kecerdasan, atau kemampuan bersosialisasi disebut juga dengan…

a)

Efek halo/halo effect

b)

Stereotip/stereotyping

c)

Kesamaan anggapan/assumed similarity

d)

Bias egoism/self-serving bias

5.

Orang yang menerima pesan disebut juga dengan…

a)

Komunikan

b)

Komunikator

c)

Encoder

d)

Decoder

6.

Penekanan yang diberikan oleh seseorang terhadap kata-kata atau ungkapan dalam rangka mengekspresikan makna disebut juga dengan istilah…

a)

Intonasi verbal

b)

Bahasa tubuh/body language

c)

Komunikasi verbal

d)

Jargon

7.

Seorang auditor keuangan berkomunikasi dengan manajer pemasaran regional, seseorang yang berasal dari departemen dan tingkatan organisasi yang berbeda, tentang permasalahan pelanggan. Auditor ini sedang melakukan komunikasi…

a)

Diagonal

b)

Informal

c)

Lateral

d)

Vertikal

8.

Menurut teori Maslow, manusia memiliki kebutuhan seperti harga diri, prestasi, pengakuan, dan perhatian yang masuk ke dalam kategori kebutuhan…

a)

Penghargaan/esteem

b)

Fisiologis

c)

Sosial

d)

Sosial

Aktualisasi diri/self-actualization

9.

Idris ditugasi suatu pekerjaan. Idris yakin bahwa dirinya mampu mengerjakan tugas yang diberikan meski harus menggunakan software baru, berhadapan dengan istilah-istilah asing, dan proses pengerjaan tugas yang berbeda. Keyakinan Idris ini disebut dengan istilah…

a)

Efikasi diri/self-efficacy

b)

Kebutuhan akan afiliasi

c)

Identitas tugas/task identity

d)

Faktor hygiene/hygiene factor

10.

Menurut Mclelland, terdapat tiga kebutuhan yang merupakan motivator utama dalam pekerjaan kecuali kebutuhan…

a)

Aktualisasi

b)

Prestasi

c)

Kekuasaan

d)

Afiliasi

11.

Soleh membandingkan hasil yang ia dapatkan dari suatu pekerjaan dengan usaha atau input yang ia berikan ke dalamnya, kemudian hasil ini ia bandingkan lagi dengan hasil orang lain yang relevan. Soleh sedang mempraktikkan teori…

a)

Keadilan/equity

b)

Ekspektasi/expectancy

c)

Afiliasi

d)

Penguatan/reinforcement

12.

Sebagai seorang pemimpin, Ismail memberikan kesempatan pada kelompok untuk membuat keputusan dan menyelesaikan pekerjaan dengan cara apapun yang menurut mereka pantas. Ismail sedang menggunakan gaya kepemimpinan…

a)

Laissez-faire

b)

Autokrasi

c)

Demokratis

d)

Otonomi

13.

Yusuf adalah seorang pemimpin perusahaan. Kepemimpinannya berhasil menstimulasi dan menginspirasi bawahannya untuk mencapai hasil yang luar biasa. Kepemimpinan Yusuf disebut juga dengan…

a)

Transformasional

b)

Transaksional

c)

Relasional

d)

Visioner

14.

Kekuasaan yang dimiliki pimpinan untuk menghukum dan mengendalikan karyawan misalnya dengan menurunkan pangkat atau menugaskan pekerjaan yang tidak menyenangkan disebut dengan kekuasaan…

a)

Coercive

b)

Legitimate

c)

Reward

d)

Expert

15.

Keberadaan manajer di daerah kerja untuk berinteraksi dengan karyawan disebut juga pengendalian dengan gaya…

a)

Management by walking around

b)

Concurrent

c)

Feedback

d)

Feedforward

16.

Ibrahim adalah seorang CEO dari produk layanan internet di Indonesia. Dalam melakukan pengukuran kinerja perusahaannya, ia tidak hanya melihat dari sudut pandang finansial, tapi juga berimbang dari pelanggan, proses internal, dan aset manusia atau inovasi/pertumbuhan. Pendekatan ini disebut juga dengan..

a)

Balance scorecard

b)

Benchmarking

c)

Rentang variasi

d)

Produktivitas

17.

Sistem informasi manajemen bertujuan untuk…

a)

Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh manajer secara teratur

b)

Mengukur kinerja karyawan

c)

Membuat tolok ukur dari praktik terbaik

d)

Mengendalikan karyawan

18.

Manfaat yang diperoleh dari suatu barang atau jasa sehingga seseorang mau melakukan suatu pengorbanan baik secara moneter maupun non moneter disebut dengan…

a)

Nilai/value

b)

Kinerja/performance

c)

Produktivitas/productivity

d)

Investasi/investment

19.

Berikut ini merupakan tantangan atau hambatan dalam value chain management kecuali faktor…

a)

Sistem informasi

b)

Manusia

c)

Sikap budaya

d)

Kemampuan yang dibutuhkan

20.

Program kualitas yang didesain untuk mengurangi produk cacat, menurunkan biaya, menghemat waktu, dan meningkatkan kepuasan pelanggan disebut juga…

a)

Six sigma

b)

Balance scorecard

c)

Porter’s five forces

d)

Management by walking around