NEW
Font size
WorksheetsKuis Pengantar Manajemen Bab14-19
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Adam memahami bahwa masuk kerja tepat waktu merupakan cerminan kedisiplinan serta dapat meningkatkan efektivitas kerja, namun ia datang terlambat hampir setiap hari. Ketidaksesuaian antara sikap dan perilaku Adam dikenal dengan istilah…
Disonansi kognitif/cognitive dissonance
Perilaku kewargaan organisasi/organizational citizenship behavior
Pemantauan diri/self-monitoring
Lokus kendali/locus of control
Berikut ini merupakan dimensi kepribadian dasar dalam model Big Five, kecuali…
Aggressiveness
Extraversion
Conscientiousness
Emotional stability
Social learning theory atau teori pembelajaran sosial menyatakan bahwa kita bisa mempelajari sesuatu baik dari observasi/pengamatan terhadap orang lain/model dan pengalaman langsung. Besarnya pengaruh yang dimiliki model terhadap seseorang akan ditentukan oleh proses di bawah ini, kecuali proses..
Performansi
Atensi
Retensi
Reproduksi motorik
Kesan umum terhadap seseorang berdasarkan karakteristik tunggal seperti antusiasme, penampilan, kecerdasan, atau kemampuan bersosialisasi disebut juga dengan…
Efek halo/halo effect
Stereotip/stereotyping
Kesamaan anggapan/assumed similarity
Bias egoism/self-serving bias
Orang yang menerima pesan disebut juga dengan…
Komunikan
Komunikator
Encoder
Decoder
Penekanan yang diberikan oleh seseorang terhadap kata-kata atau ungkapan dalam rangka mengekspresikan makna disebut juga dengan istilah…
Intonasi verbal
Bahasa tubuh/body language
Komunikasi verbal
Jargon
Seorang auditor keuangan berkomunikasi dengan manajer pemasaran regional, seseorang yang berasal dari departemen dan tingkatan organisasi yang berbeda, tentang permasalahan pelanggan. Auditor ini sedang melakukan komunikasi…
Diagonal
Informal
Lateral
Vertikal
Menurut teori Maslow, manusia memiliki kebutuhan seperti harga diri, prestasi, pengakuan, dan perhatian yang masuk ke dalam kategori kebutuhan…
Penghargaan/esteem
Fisiologis
Sosial
Sosial
Aktualisasi diri/self-actualization
Idris ditugasi suatu pekerjaan. Idris yakin bahwa dirinya mampu mengerjakan tugas yang diberikan meski harus menggunakan software baru, berhadapan dengan istilah-istilah asing, dan proses pengerjaan tugas yang berbeda. Keyakinan Idris ini disebut dengan istilah…
Efikasi diri/self-efficacy
Kebutuhan akan afiliasi
Identitas tugas/task identity
Faktor hygiene/hygiene factor
Menurut Mclelland, terdapat tiga kebutuhan yang merupakan motivator utama dalam pekerjaan kecuali kebutuhan…
Aktualisasi
Prestasi
Kekuasaan
Afiliasi
Soleh membandingkan hasil yang ia dapatkan dari suatu pekerjaan dengan usaha atau input yang ia berikan ke dalamnya, kemudian hasil ini ia bandingkan lagi dengan hasil orang lain yang relevan. Soleh sedang mempraktikkan teori…
Keadilan/equity
Ekspektasi/expectancy
Afiliasi
Penguatan/reinforcement
Sebagai seorang pemimpin, Ismail memberikan kesempatan pada kelompok untuk membuat keputusan dan menyelesaikan pekerjaan dengan cara apapun yang menurut mereka pantas. Ismail sedang menggunakan gaya kepemimpinan…
Laissez-faire
Autokrasi
Demokratis
Otonomi
Yusuf adalah seorang pemimpin perusahaan. Kepemimpinannya berhasil menstimulasi dan menginspirasi bawahannya untuk mencapai hasil yang luar biasa. Kepemimpinan Yusuf disebut juga dengan…
Transformasional
Transaksional
Relasional
Visioner
Kekuasaan yang dimiliki pimpinan untuk menghukum dan mengendalikan karyawan misalnya dengan menurunkan pangkat atau menugaskan pekerjaan yang tidak menyenangkan disebut dengan kekuasaan…
Coercive
Legitimate
Reward
Expert
Keberadaan manajer di daerah kerja untuk berinteraksi dengan karyawan disebut juga pengendalian dengan gaya…
Management by walking around
Concurrent
Feedback
Feedforward
Ibrahim adalah seorang CEO dari produk layanan internet di Indonesia. Dalam melakukan pengukuran kinerja perusahaannya, ia tidak hanya melihat dari sudut pandang finansial, tapi juga berimbang dari pelanggan, proses internal, dan aset manusia atau inovasi/pertumbuhan. Pendekatan ini disebut juga dengan..
Balance scorecard
Benchmarking
Rentang variasi
Produktivitas
Sistem informasi manajemen bertujuan untuk…
Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh manajer secara teratur
Mengukur kinerja karyawan
Membuat tolok ukur dari praktik terbaik
Mengendalikan karyawan
Manfaat yang diperoleh dari suatu barang atau jasa sehingga seseorang mau melakukan suatu pengorbanan baik secara moneter maupun non moneter disebut dengan…
Nilai/value
Kinerja/performance
Produktivitas/productivity
Investasi/investment
Berikut ini merupakan tantangan atau hambatan dalam value chain management kecuali faktor…
Sistem informasi
Manusia
Sikap budaya
Kemampuan yang dibutuhkan
Program kualitas yang didesain untuk mengurangi produk cacat, menurunkan biaya, menghemat waktu, dan meningkatkan kepuasan pelanggan disebut juga…
Six sigma
Balance scorecard
Porter’s five forces
Management by walking around
