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PROVEER LA INFORMACIÓN DEL TALENTO HUMANO

Total questions: 25

Worksheet time: 12mins

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1.

"Permite la productividad en las empresas, en función de su formación y experiencia laboral". La anterior definición corresponde a:

a)

Delegación de funciones

b)

Capital Humano

c)

Enfoque de sistemas

d)

Sistema abierto

2.

Eficiente + Eficaz =

a)

Desafío principal

b)

Competencia

c)

Productividad

d)

Necesidades

3.

"Procedimiento por el cual se determinan los deberes y la naturaleza de los puestos y los tipos de personas a ocupar el cargo." La anterior definición corresponde a:

a)

Objetivos corporativos

b)

Objetivos personales

c)

Análisis y descripción de cargos

d)

Requerimientos del puesto.

4.

Las fases del proceso de vinculación del talento humano, son:

a)

Reclutamiento, selección e inducción

b)

Reclutamiento, selección y bienestar

c)

Reclutamiento, selección y contrato

d)

Reclutamiento, envío de hoja de vida e inducción

5.

“ Toda actividad humana libre, ya sea material o intelectual, permanente o transitoria, que una persona ejecuta conscientemente al servicio de otro, y cualquiera que sea su finalidad, siempre que se efectúe en ejecución de una contrato de trabajo”

La anterior definición corresponde a:

a)

Aptitudes

b)

Contrato de trabajo

c)

Competencia

d)

Trabajo

6.

Es el testimonio documental continuado de actividades repetitivas desarrolladas por una entidad en cumplimiento de una función determinada. Cada sección o subsección esta constituida por documentos agrupados en series.

a)

Serie documental

b)

Subserie documental

7.

La unidad documental es:

a)

Son la expresión de las actividades tanto personales como administrativas, reflejadas en un determinado soporte (papel, cinta magnética, acetato entre otras).

b)

El resultado físico de una actividad llevada a cabo en las unidades administrativas por las funciones que se le han asignado.

8.

Son medidas cuantificables para evaluar el desempeño de recursos humanos.

a)

Unidad administrativa y documental

b)

Indicadores de gestión de Talento Humano

9.

Designa las actividades o procesos de una organización cuya realización y administración están a cargo de una empresa externa.

a)

Outsourcing

b)

Headhunter

c)

Job Posting

d)

Selección

10.

Base de datos es:

a)

elementos que sirven de base para resolver los problemas o para la formación del juicio

b)

acumular, agrupar y cruzar datos

c)

conjunto de operaciones, desarrolla la secuencia sin que haya la necesidad de intervención humana entre un ciclo y los siguientes

d)

permiten obtener un significado más amplio, en tanto que la información obtenida a través del tratamiento

11.

Procesamiento de Datos es:

a)

Un dato es solo un índice, una manifestación objetiva posible de ser analizada subjetivamente, es decir exige la interpretación del individuo para poder ser manejada.

b)

Es cuando presenta características del procesamiento manual unidas a las características del proceso automático, es decir, cuando se utilizan máquinas de contabilidad en las cuales el operador introduce fichas, talonarios o información uno tras otro

c)

Es la actividad que consiste en acumular, agrupar y cruzar datos para transformarlos en información, o para tener otra información (las mismas informaciones) bajo otra forma, para alcanzar alguna finalidad u objetivo.

d)

Es un sistema de almacenamiento y acumulación de datos debidamente clasificados y disponibles para el procesamiento y la obtención de información.

12.

El procesamiento de datos se divide en:

a)

Semiautomático

b)

Automático

c)

todas son correctas

d)

Manual

13.

En recursos humanos, las bases de datos pueden obtener y almacenar datos de diferentes estratos o niveles de complejidad como

a)

Datos personales de cada empleado, que conforma el registro de personal

b)

Datos de los ocupantes de cada cargo, que conforman un registro de cargos.

c)

Datos de los empleados de cada sección, departamento o división, que constituye un registro de secciones.

d)

todas son correctas

14.

Sistemas de información en recursos humanos

a)

Es un sistema de almacenamiento y acumulación de datos debidamente clasificados y disponibles para el procesamiento y la obtención de información

b)

Este sistema obtiene datos e información de los empleados, del ambiente empresarial, del ambiente externo y del macro-ambiente experimentando un trabajo de recolección, procesamiento y utilización

c)

ninguna es correcta

d)

es un sistema mediante el cual los datos se obtienen, se procesan y se transforman en información de una manera esquematizada y ordenada, para que sirvan de ayuda en el proceso de la toma de decisiones

15.

Las condiciones que desencadenan el conflicto son:

a)

Percepción de la oportunidad de interferencia, Percepción de la oportunidad de interferencia

b)

Percepción de la oportunidad de interferencia

c)

Percepción de la incompatibilidad de objetivos

d)

Recursos compartidos y actividades interdependientes

16.

Auditoria de recursos humanos

a)

Es el análisis de las políticas y prácticas de personal de una empresa y la evaluación de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias para mejorar

b)

El propósito principal de la auditoría de recursos humanos es mostrar cómo está funcionando el programa, localizando prácticas y condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no están justificando su costo

c)

Es un sistema de revisión y control para informar a la administración sobre la eficiencia y la eficacia del programa que se lleva a cabo

d)

Todas son correctas

17.

la auditoría de RH puede enfocarse hacia cualquiera o hacia todos los siguientes aspectos

a)

Personal, Selección, contratación

b)

Resultados, Filosofía de la administración

c)

Resultados ,Programas, Filosofía de la administración, Teoría

d)

Programas, Teoría

18.

"Debe reflejar no sólo las relaciones entre la empresa y su personal, sino, y sobre todo, las relaciones entre la empresa y la sociedad en su conjunto, incluyendo de este modo información sobre empleados ,accionistas, clientes etc" esta afirmación corresponde a:

a)

Auditoria

b)

Balance social

c)

Nomina

d)

Relaciones laborales

19.

la implantación del balance social presenta una de estas etapas

a)

Todas son correctas

b)

Etapa de integración de los objetivos sociales

c)

Etapa técnica

d)

Etapa política

20.

La gerencia de recursos humanos deberá en forma permanente identificar y evaluar las debilidades y problemas en forma oportuna para visualizar los conflictos y plantear alternativas y soluciones eficaces.

a)

Es correcto

b)

No es correcto

c)

En desacuerdo

d)

De acuerdo

21.
¿cual es uno de los 4 procesos para desarrollar un modelo de calidad?
a)
Proceso
b)
Planeacion
c)
Investigacion
d)
Ninguna de las anteriores
22.

Calidad es:

a)

Todo aquel producto que posee un excelente precio

b)

Es aquel proceso que se encarga de gestionar la producción

c)

Conjunto de características de un producto o servicio que satisface las necesidades de los clientes

d)

Son productos que son buenos

23.

La gestión de calidad es:

a)

Es un proceso que utilizan las empresas para mejorar sus ventas

b)

Conjunto de normativas de producto

c)

Proceso de evaluación de producto

d)

Conjunto de acciones y herramientas que tienen como objetivo evitar posibles errores en el proceso de producción.

24.

La ISO 9001 es:

a)

una ley que deben cumplir todas las empresas.

b)

Una norma de voluntaria aplicación.

25.

La iSO 9001 es la base para satisfacer las necesidades de nuestros consumidores.

a)

verdadero

b)

falso