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WorksheetsANÁLISIS DE CRÉDITO Y GESTIÓN DE COBRANZAS
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
El filtro preventivo
en las centrales de riesgos o buro de crédito se realiza únicamente a la
persona que va a solicitar el crédito
VERDADERO
FALSO
Se recomienda
solicitar solamente referencias financieras a los contactos que da el
solicitante de crédito
VERDADERO
FALSO
El análisis IN SITU
de la unidad económica Familiar implica visitar el negocio y el domicilio del
deudores
VERDADERO
FALSO
Si en la visita del
negocio existen facturas a nombre de terceros no relacionados con el negocio
no hay inconveniente ya que es normal en micro finanzas
VERDADERO
FALSO
En la visita de
domicilio se pide refencia a los
vecinos para validar su integridad familiar
VERDADERO
FALSO
Es importante que los
garantes no se encuentren domiciliados en una zona restringida o de dificil
acceso
VERDADERO
FALSO
La garantia o el
garante representa un medio de
persuacion en caso de incumplimiento del pago del deuda
VERDADERO
FALSO
Si el solicitante de
crédito presenta balances financieros ya no es necesario cruzar información
en la visita del negocio
VERDADERO
FALSO
Se recomienda iniciar
la relación comercial con montos bajos y a plazos cortos a fin de evaluar la capacidad y voluntad de
pago de titular
VERDADERO
FALSO
La promoción de los
productos financieros deben ser esporádicos ya que una cartera de crédito crece por si sola
VERDADERO
FALSO
El proceso crediticio
acaba con el desembolso del crédito
VERDADERO
FALSO
En la planificación
se debe agendar las visitas diarias a realizar tanto de promocion evaluación
como de recuperación
VERDADERO
FALSO
En la promoción no es
importante tener una segmentación del mercado
VERDADERO
FALSO
Las propuesta de
valor de ciertas instituciones financieras es el seguro de vida y del
salud
VERDADERO
FALSO
La evaluación de
créditos se sustenta en tres pilares análisis cualitativo análisis
cuantitativo y destino del crédito
VERDADERO
FALSO
El ejecutivo de
crédito no es responsable de la autenticidad de la información que recoge al
cliente
VERDADERO
FALSO
El comité de crédito
es responsable solidario de los créditos que aprueba
VERDADERO
FALSO
En un crédito de
refinanciamiento es importante que el crédito salga en las mismas condiciones
que inicialmente fue emitido
VERDADERO
FALSO
Se recomienda que el
personal de desembolso dependa jerárquicamente del área comercial
VERDADERO
FALSO
Es necesario que se
notifique a un cliente que su cuota esta por vencer si este cliente ha sido
puntual en sus pagos
VERDADERO
FALSO
El análisis
cualitativo es el primer pilar de la evaluación crediticia
VERDADERO
FALSO
Si no supera la
evaluación cualitativa pero tiene capacidad de pago se debe seguir con el proceso de evaluación
del crédito
VERDADERO
FALSO
Es importante que
cliente tenga experiencia en el negocio y conozca los detalles del mismo
VERDADERO
FALSO
Si un cliente no
dedica suficiente tiempo al negocio quiere decir que su fuente de repago del
crédito es otra
VERDADERO
FALSO
No es riesgoso que un
negocio dependa de un numero pequeno
de clientes si la rentabilidad es alta
VERDADERO
FALSO
No es importante que
el cliente viva en casa propia o arrendada
VERDADERO
FALSO
El numero de
dependientes impacta en los gastos familiares y puede implicar en el rechazo
de la operación de crédito
VERDADERO
FALSO
Un cliente que tiene
otras obligaciones conyugales puede poner en riesgo la operación de crédito
VERDADERO
FALSO
Los otros ingresos
pueden ser considerados con una declaración juramentada del cliente
VERDADERO
FALSO
Las referencias
personales deben ser corroboradas por el ejecutivo de crédito
VERDADERO
FALSO
Se puede realizar
análisis cualitativo atraves de las redes sociales
VERDADERO
FALSO
La prueba
psicosometrica permite evaluar la capacidad de pago de los potenciales
cliente que no tiene historial de crédito
VERDADERO
FALSO
El estado de
ganancias y perdidas en micro finanzas es idéntico al de la evaluación
tradicional
VERDADERO
FALSO
Para el calculo de
ventas del negocio se deberá previamente elegir el numero de días comerciales
según la institución financiera
VERDADERO
FALSO
Una técnica de cruce
de información es comparar el saldo de caja
bancos con el total de la ventas diarias de los días malos regulares y
buenos
VERDADERO
FALSO
Una fabrica de
zapatos tiene actividad de producción?
VERDADERO
FALSO
Un negocio de taxi es
un negocio de servicio?
VERDADERO
FALSO
Es importante estimar
los gastos de manera minuciosa para saber si el cliente tiene capacidad de
pago
VERDADERO
FALSO
Se consideran como
parte de los gastos financieros los intereses generados por los créditos
vigentes
VERDADERO
FALSO
Puede un cliente pre
cancelar un crédito
VERDADERO
FALSO
Se considera como
cuota sombra a todos las cuotas de
líneas de crédito no utilizadas
VERDADERO
FALSO
Si un cliente realiza
2 actividades ferretería que representa el 70% de ingresos y taxi que le
representa el 30% de ingresos se debería registra como actividad principal el
negocio de taxi
VERDADERO
FALSO
Se debe cruzar el
excedente de la unidad familiar a efecto de verificar si es real contra su
patrimonio familiar y personal
VERDADERO
FALSO
En los activos en
el balance van todos los activos
independientes si son productivos o no
VERDADERO
FALSO
En los activos fijos
del balance general se contabilizan todos lo bienes inmuebles que posee el cliente independientemente que se utilicen o no en el negocio
VERDADERO
FALSO
Una de la políticas
en las instituciones financiera es el costo sombra que se refiere a
considerar un porcentaje de la líneas de crédito no utilizadas
VERDADERO
FALSO
El patrimonio se
determina por la diferencia de Activo total y pasivo total
VERDADERO
FALSO
Una vez identificadas
las principales variaciones en un balance no es necesario determinar las
causas ya que siempre pasa esa situación
VERDADERO
FALSO
Un ratio por si solo
tiene utilidad
VERDADERO
FALSO
El ratio de razón
corriente (activo corriente/pasivo corriente) siempre debe ser mayor que 1
VERDADERO
FALSO
En ratio de días
promedio de cobro se refiere a los días que se esta demorando en cobrar a sus
clientes
VERDADERO
FALSO
El ratio de los días
promedio de pago se refiere a los días en que esta pagando a sus proveedores
VERDADERO
FALSO
Un ratio de
endeudamiento alto quiere decir que cliente tiene capacidad de pago
VERDADERO
FALSO
El margen bruto del
negocio nunca debe ser comparado con el margen del mercado
VERDADERO
FALSO
El flujo de caja
proyectado nos ayuda a identificar la estacionalidad de las ventas del
negocio
VERDADERO
FALSO
La solvencia y la
liquidez son lo mismo
VERDADERO
FALSO
El capital de trabajo
es la diferencia entre el activo corriente y el pasivo corriente
VERDADERO
FALSO
La formula de capital
de Trabajo es activo corriente menos pasivo corriente
VERDADERO
FALSO
Cual es la formula
para el índice de endeudamiento futuro
pasivo total + nueva deuda/patrimonio
pasivo total activo total-nueva deuda
activo total/pasivo total
pasivo total+nueva deuda/costo de ventas
El ejecutivo de
crédito esta obligado a realizar cruces de información
VERDADERO
FALSO
Si un cliente tiene
capacidad y voluntad de pago ya no es necesario evaluar el destino del
crédito
VERDADERO
FALSO
En el levantamiento
de datos de información no es necesario pedir información del cónyuge
VERDADERO
FALSO
El margen bruto del
negocio calculado por el ejecutivo debe ser comparado con el del mercado
VERDADERO
FALSO
La institución de
micro finanzas deberá determinar la antigüedad mínima del negocio para que un
cliente sea atendido
VERDADERO
FALSO
Es normal que un
cliente tenga mas de un ejecutivo de Crédito de la misma institución
VERDADERO
FALSO
Es adecuado dar
crédito a los dos miembros de la unidad familiar por separado ya que tienen
cada uno su negocio
VERDADERO
FALSO
Es necesario realizar
un análisis integral de la unidad económica familiar cada vez que se le
otorgue un crédito
VERDADERO
FALSO
El ejecutivo no debe
sustentar el inventario ni la cuentas por cobrar ya que cliente es antiguo y
su palabra es la que vale
VERDADERO
FALSO
No se debe registrar
los créditos que el cliente tiene en el sistema financiero en el análisis ya
que manifiesta que no son de el sino
de familiares
VERDADERO
FALSO
No es obligatorio
para el ejecutivo de crédito visitar el domicilio y el negocio si el
solicitante cuenta con capacidad de pago
VERDADERO
FALSO
No hay riesgo en
otorgar créditos a clientes con cartera castigada
VERDADERO
FALSO
No se permite bajo
ninguna circunstancia que los garante dependan del negocio del deudor
VERDADERO
FALSO
En las renovaciones
de los créditos ya no es necesario realizar un nuevo análisis integral de la
unidad económica familiar
VERDADERO
FALSO
Los otros ingresos
deben estar sustentado con una declaración juramentada de parte del cliente
VERDADERO
FALSO
No hay riesgo si se
exonera de la firma al cónyuge o al garante si cliente ha pagado bien su
crédito
VERDADERO
FALSO
No es posible
digitalizar todo el proceso crediticio ya que sigue siendo necesaria la
participación del ejecutivo de crédito
VERDADERO
FALSO
La digitalización
implica dejar de usar papel en varias partes del proceso
VERDADERO
FALSO
La digitalización
mejora el acceso de las micro finanzas a pequenas empresas en sectores
rurales
VERDADERO
FALSO
La cobranza
preventiva es la que se aplica cuando el cliente tiene 5 días de retrazo
VERDADERO
FALSO
La cobranza
prejudicial se refiere a la negociación entre las partes sin incurrir a la
vía judicial
VERDADERO
FALSO
La cobranza judicial
quiere decir que se perdona a un cliente su deuda ya que no tiene de donde
pagar
VERDADERO
FALSO
La cobranza que se
realiza a traves de gestores judiciales mediante el inicio de acciones
legales se llama cobranza judicial
VERDADERO
FALSO
El ejecutivo de
crédito debe priorizar las cobranzas preventivas
VERDADERO
FALSO
El ejecutivo debe
revisar el reporte de mora desde el primer dia
VERDADERO
FALSO
El ejecutivo debe ir
enojado a cobrar ya que los cliente pagan por miedo
VERDADERO
FALSO
El ejecutivo debe
negociar la deuda de manera realista y de acuerdo con la capacidad de pago de
cliente
VERDADERO
FALSO
El ejecutivo debe
identificar si el problema de pago es por incapacidad o por voluntad de pago
VERDADERO
FALSO
El ejecutivo en todos
los casos debe elaborar un croquis de ubicación del negocio y domicilio
VERDADERO
FALSO
Es necesario visitar
al garante si vive al otro extremo de la ciudad
VERDADERO
FALSO
La tecnología
crediticia no s ayuda a entender los procesos existentes en las microfinanzas
VERDADERO
FALSO
Si los días promedio
de rotación de inventarios son muy superiores al del promedio del mercado que
podría estar sucediendo
que los días promedio del sector están equivocados
que el inventario del negocio se encuentre inflado
no hay manera de saber que esta sucediendo
no pasa nada así mismo es el mercado
Si el ratio de días
promedio de cobro es mayor a la política quiere decir que sus cliente le
están pagado a tiempo
VERDADERO
FALSO
Análisis del destino
de crédito significa que el ejecutivo debe saber con exactitud en que cliente
va a invertir el dinero
VERDADERO
FALSO
El tercer pilar de la
evaluación crediticia es el análisis de destino de crédito
VERDADERO
FALSO
Las entidades
financieras deberían definir los gastos familiares efecto de evitar el riesgo
de manipulación y sobreestimación de la capacidad de pago
VERDADERO
FALSO
No hay inconveniente
en otorgar créditos de manera diferente
a esposos si cada uno tiene ingresos diferentes
VERDADERO
FALSO
Cuales son la etapas
de recuperación
preventiva pre judicial judicial
preventiva y castigo
preventiva judicial y castigo
preventiva prejudicial y castigo
La cobranza destinada
a prevenir el ingreso de de los clientes a cartera morosa se llama
preventiva
prejudicial
judicial
recordatoria
Las principales
cualidades de un ejecutivo de crédito deben ser la honestidad y el liderazgo
VERDADERO
FALSO
El proceso de crédito
comienza con la planificación diaria del ejecutivo y termina en la
recuperación
VERDADERO
FALSO
