WorksheetsBenchmarking
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Worksheet time: 9mins
La empresa "Barrilón S.A." es fabricante de papel y desea mejorar la forma de operar en la que vienen ejecutando sus actividades. Ha sido difícil determinar el departamento de la empresa que sirva como modelo, por ello desea consultar a la empresa "Los 5 ases", quienes producen guitarras, ¿Cuál es la herramienta adecuada para esta empresa?
Outsourcing
Benchmarking
Empowerment
ISO 9000
¿A qué paso del Proceso a Emular corresponde el siguiente enunciado, "No se puede mejorar lo que no se conoce"?
Primero
Segundo
Tercero
Cuarto
Para llevar a cabo la implementación del Benchmarking se requiere conocer el número de etapas de la metodología para programar las actividades específicas ¿Cuántos pasos se estipulan en dicha metodología?
1
2
3
4
¿Cuál es el orden correcto de los pasos de la metodología?
Evaluación Interna, Comparación Externa, Preparación, Diseño e Implementación
Comparación Interna, Análisis Externo, Preparación, Diseño e Implementación
Preparación, Evaluación Interna, Comparación Externa, Diseño e Implementación
Preparación, Evaluación Interna, Análisis Externo, Diseño e Implementación
Para conocer con exactitud la causa que le está generando problemas a la empresa "Barrilón S.A.", ¿en qué fase de la metodología se debe concentrar?
Evaluación Interna
Preparación
Comparación Externa
Diseño e Implementación
El concepto "Es cualquier persona y organización que da información relacionada con la investigación del Benchmarkling" se refiere al término
Socio
Asociado
Inversionista
Dueño
En el proceso de proporcionar información al punto de referencia, se requiere la generación de ideas para que le permita tener un mejor panorama de lo que se hace en la empresa "Barrilón S.A." ¿Cuál es el término correcto para designar a esta actividad?
Análisis de Ideas
Lluvia de Ideas
Recolección de Ideas
Conclusión de Ideas
Muchas organizaciones están tomando la decisión estratégica de poner toda o parte de su función en concentrarse en maximizar el rendimiento, ¿a qué se refiere este término?
Planeación Estratégica
Benchmarking de costos
Operaciones
Cultura
De acuerdo a tu mapa conceptual, considerando tu conocimiento y la experiencia a lo largo de las asesorías en las que has participado, marca la opción correcta para determinar aquella respuesta donde se determinen las aportaciones del Benchmarking.
Administración, Calidad, Producción
Competencia, Cultura, Finanzas
Procesos, Atención al Cliente, Administración
Cultura, Calidad, Procesos
¿Cuál es la Ideología del Benchmarking?
Diagnosticar, Identificar, Aprender, Adaptar, Aplicar
Identificar, Aprender, Adaptar, Aplicar, Mejorar
Aprender, Identificar, Aplicar, Adaptar, Mejorar
Identificar, Diagnosticar, Adaptar, Aplicar, Mejorar
La empresa que dio inicial formal al Benchmarking fue:
Xerox
Toyota
Mitsubishi
Ford
el término "Benchmarking" procede de:
Francia
China
Geodesia
Indonesia
Metafóricamente debemos entender por Benchmark:
Aquél que apoya en el proceso
Aquél que sirve de apoyo
Aquél que sirve de referencia
Aquél que apoya monetariamente
¿Cuáles son las modalidades del Benchmarking?
Interno, Competitivo, Funcional
Interino, Competitivo, Global
Interno, Externo, Procesal
Interno, Externo, Global
El Benchmarking Funcional se refiere a:
Realizar la comparación con empresas que son del mismo giro
Realizar la comparación con áreas funcionales de la misma empresa
Realizar la comparación entre dos departamentos de una misma empresa
Realizar la comparación con empresas que no son del mismo giro
