wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MEY 20

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Telsiz ruhsat ücreti aşağıdakilerden hangisidir?

a)

86 TL

b)

13,39 TL

c)

37,26 TL

d)

3,11 TL

2.

Yeni Prime 40 tarifesini seçen müşteriler hangi ürünlerden kod alamaz?

a)

Tivibu Go Süper Paket

b)

Muud Premium Üyelik

c)

TT Dijital Depo

d)

McAfee Güvenlik Programı

3.

Yeni Prime tarifelerinde 5 GB Sil Süpür hediyesi migration'da geçerlidir.

a)

Doğru

b)

Yanlış

4.

Mobilde özel numara ücreti ne kadardır?

a)

119 TL

b)

129 TL

c)

179 TL

d)

199 TL

5.

Sim kart satış ücreti aşağıdakilerden hangisidir?

a)

130 TL

b)

122 TL

c)

89 TL

d)

119 TL

6.

Yaşanan sel felaketinden etkilenen müşterilerimiz, Çağrı Merkezimize ulaşarak kurumumuza ait İnternet, Sabit Telefon ve Tivibu (ıptv&uydu) Hizmetlerinden yararlanamadığını iletmeleri durumunda ,abonemizin isteğine göre talepleri alınmalıdır. Abonelik hizmetlerinin iptalini istemeleri durumunda, iptal durumundan kaynaklı cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamalı, iade edilmesi gereken cihazı varsa cihaz teslimi bilgisi verilmemelidir. Bu süreç hangi illerimizin müşterisi için geçerlidir?

a)

Artvin-Düzce-Rize

b)

Bolu-Rize-Trabzon

c)

Rize-Trabzon-Giresun

d)

Kars-Ardahan-Trabzon

7.

Antalya'nın Manavgat ve Akseki ilçelerinde yaşanan yangın felaketinden etkilenen müşterilerimiz, yüz yüze kanallarımıza gelerek kurumumuza ait İnternet, Sabit Telefon ve Tivibu (ıptv&uydu) Hizmetlerinden yararlanamadığını iletmeleri durumunda ''Bulunduğunuz bölgede yaşadığınız felaket için üzgünüz, çok geçmiş olsun. Sağlığınız, can güvenliğiniz bizim için her şeyden önemli. Yangından etkilenen tüm müşterilerimiz için talepleri dogrultusunda gerekli işlemleri yapabilmek icin tespit çalısmalari devam etmektedir, tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz." şeklinde bilgi verilerek abonemizin isteğine göre talepleri alınmalıdır. Abonelik hizmetlerinin iptalini istemeleri durumunda, iptal durumundan kaynaklı cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamalı, iade edilmesi gereken cihazı varsa cihaz teslimi bilgisi verilmemelidir.

a)

Doğru

b)

Yanlış

8.

2.08.2021 tarihi itibariyle limitsiz paketleri 56,9TL’den (12 Mbps Limitsiz) başlayan fiyatlarla “Evde Süper Fırsat İnternet Kampanyası’’ mevcut müşterilerimizin taahhüt yenilemesinde kullanılmak üzere satışa açılacaktır.

a)

Doğru

b)

Yanlış

9.

Ağustos ayı Bireysel Mey Kanal Kampanyanlarından faydalanabilmek için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

a)

20 MBPS Kotasız Kampanya Ağırlığının en az % 58 olması

b)

Ofis Dsl Taahhütlü ikna oranının en az %57 olması

c)

Mevcut Müşteri Kampanya kullanım oranının en az %40 olması

d)

Hepsi

10.

Bireysel Mey performans Karnesinden %95 puan altı performans gösteren kullanıcılar kanal kampanyasından faydalanamayacaktır.

a)

Doğru

b)

Yanlış