Font size
WorksheetsHub Quiz
Total questions: 23
Worksheet time: 5hrs 2mins
Untuk case "Saldo Breach minimum balance / less than minimum" apa tindakan yang dilakukan ?
STB
Transaksi tetap dijalankan
Kondisi "amount" multiguna berbeda dengan di trixie / lampiran.
Jika setelah di CB nasabah nasabah request trx yang beda dan ditulis di notes/remark di trixie?
STB
Dijalankan based on Notes
Jika multiguna kosong, tapi di trixie di pilih jenis nya RTGS. saat di callback nasabah menjelaskan transaksi nya adalah RTGS.
bagaimana perlakuannya ?
STB
Dijalankan ses konfirmasi nasabah dan pilihan trixie.
di Multiguna "RTGS" namun di pilihan trixie SKN. Saat di konfirmasi CB, nasabah bilang sesuai dengan di form multiguna dan dituangkan oleh CB ke notes.
bagaimana perlakuannya ?
di STB
Dijalanan sesuai notes dan konfirmasi nasabah
Tipe trx multiguna berbeda dengan trixie tidak ada penegasan CB.
bagaimana perlakukannya ?
STB
Jalan sesuai multiguna
Jalan sesuai trixie
ditemukan multiguna tidak di centul / verifikasi cabang.
STB
Jalan
Coretan / koreksi di salah satu field multiguna tanpa ttd nasabah pada koreks tsb.
STB
Jalan
Coretan / koreksi di salah satu field multiguna sdh ditanda tangan nasabah. namun tidak di centul / verify di lokasi coretan tsb oleh teller / cabang.
verifikasi / centul hanya ada bagian tanda tangan utama.
STB
Jalan
Hasil Scan tanggal terpotong, misal harusnya 04 May 2021,, namun yang di scan 04 May 202
STB
JALAN
Transaksi multi terkadang form tidak terlihat jelas. jika diberikan penegasan via email atau saat submit bagaimana perlakuannya ?
STB
JALAN
ditemukan transaksu multiguna scan tidak jelas, namun tidak ada penegasan, jenis transaksi tidak urgent (dekat COT).
bagaimana perlakuannya ?
STB
JALAN
ditemukan multiguna, scan tidak jelas. tdk ada penegasan dari cabang baik email / di trixie. namun kondisi sudah dekat dengan COT
Hub Cab dan mintakan konfirmasi by phone dan email.
Langsung Jalan
STB
saat akan di transaksikan dana OD / Insuf. Bagaimana ?
STB
Di konfirmasi manual ke Cabang by phone / email.
Jalan OD
Ada transaksi transfer namun menggunakan Cek / BG. Nasabah bersikukuh pakai cek bg karena sebagai administratif perusahaan.
STB, minta dijalankan di cabang.
Jalan tanpa input nomor check bg nya.
Jalan dengan input nomor check bg nya.
Bank Penerima Jelas CIMB, namun tipe Ovb tidak dichecklist pada Multiguna.
Mana yang benar ?
Kalau field doc multiguna tidak lengkap dan tidak urgent, di STB
Jika ada, tapi samar2 tidak jelas namun ada penegasan maka Trx Jalan tanpa perlu F Up.
Jika urgensi tinggi maka f up ke BU dan kirim by email f up nya. Trx Jalan
Transaksi menggunakan cek/warkat sebagai dok pendukung, materai pada warkat masih 3000 dan tidak ada VR pendebetan kekurangan materai
STB
Jalan
trx valas : Doc Blotter/Fx Online Deal ID/Konfirmasi Deal Rate tidak dilampirkan. tapi di multiguna dituliskan deal ID dan rate nya.
STB
Jalan
ada doc underlying 2 docs. nominal trx lebih kecil dari total document.
mana pernyataan berikut yang benar ?
Di STB, kita wajib tahu doc mana yang dibayarkan penuh / sebagian.
Jalan saja meski doc lbh dari 1.
Jika doc nya hanya 1 saja, maka tdk perlu di STB. Jalan.
OB beda nama Valas ( diluar yang dikecualikan ),Form NKRI tidak dilampirkan tapi ada note dari cabang Form NKRI tersedia.
STB karena tdk dilampirkan
Jalan
nasabah trx valas, namun lampirannya sangat banyak dan tdk bisa di scan semua via trixie.
mana yang tepat ?
Callback only, trx jalan di cabang
document lengkap bisa di kirim by email. Trx JALAN.
di STB, jika tidak jelas dan tidak ada notes khusus.
Transaksi TT, saat akan transaksi deal ID tdk dapat digunakan.
STB
Konfirmasi manual by phone.
tipe transaksi SKN tapi pd form di centang kliring
STB
Jalan, minta penegasan
[WM Transaction] Mana item di bawah ini yang jika tdk urgent dapat di follow up ?
Jenis Penjualan Kembali (sebagian / seluruh)
Nominal / Unit yang dijual
Nama Investor dan Nomor CIF Investor
Nama Sales dan Kode cabang
