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Gerenciamento de Recursos Humanos - Revisão

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

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1.

O que deve ser considerado para alteração de step num Plano de Cargos e Salários:

a)

Nível de formação, cursos relacionados, tempo na função e histórico de avaliações

b)

Atribuições complexas, Domínio de comunicação, comportamento ético

c)

Tomada de decisões, interatividade, autodesenvolvimento.

d)

Responsabilidade por patrimônio, nível de assertividade, incidência em erros.

2.

Interferência causada devido à simpatia que o avaliador tem pela pessoa que está sendo avaliada.

a)

Empatia

b)

Viés de decisão

c)

Comportamento ético

d)

Efeito halo

3.

É caracterizado pelo fluxo de entradas (admissões) e saídas (desligamentos, demissões, remanejamentos e aposentadorias) de pessoas em uma organização

a)

Downsizing

b)

Outplacement

c)

Turnover

d)

Turnaround

4.

Técnica de gestão baseada na descentralização de poder e autonomia de tomada de decisões, que visa maior participação da equipe em atividades organizacionais.

a)

E-learning

b)

Empowerment

c)

Outsourcing

d)

Coaching

5.

Os critérios de seleção são determinados de acordo com a importância relativa das necessidades dentro da equipe. Um conjunto adequado destes critérios está inserido na seguinte opção de resposta:

a)

Empatia, seriedade, honestidade e didática

b)

Conhecimento, habilidade, atitude e paciência

c)

Pro-atividade, benevolência, inteligência e ética

d)

Disponibilidade, custo, experiência e capacidade

6.

Em organizações formadas por diversas unidades, um recurso aplicável para racionalização da ociosidade da mão de obra especializada e de custos logísticos com translado de pessoal pode consistir no uso de:

a)

Grupos de discussão

b)

Equipes virtuais

c)

Equipes multidisciplinares

d)

Equipes de alta performance

7.

Nas empresas, o direito de aplicar recursos, tomar decisões, assinar aprovações, aceitar entregas e influenciar outras pessoas para executar os trabalhos necessários é caracterizado pelo nível de:

a)

Competência

b)

Autoridade

c)

Responsabilidade

d)

Remuneração

8.

Uma forma construtiva de entender os fatores políticos e interpessoais que terão impacto na eficácia de diversas opções de gerenciamento de pessoal, pode ser denominada:

a)

Empowerment

b)

Proatividade

c)

Cooperação

d)

Networking

9.

As competências comportamentais que incluem capacidades tais como habilidades de comunicação, inteligência emocional, resolução de conflitos, negociação, influência, construção de equipe, e facilitação de grupos, integram o conjunto das:

a)

Habilidades coletivas

b)

Habilidades individuais

c)

Habilidades interpessoais

d)

Habilidades motivacionais

10.

As equipes de alto desempenho são caracterizadas pelo comportamento orientado a tarefas e a resultados. Elas podem ser avaliadas em termos:

a)

Do êxito técnico de acordo com objetivos acordados para o trabalho realizado

b)

Do desempenho em relação ao cronograma

c)

Do desempenho em relação ao orçamento

d)

Da adequação das entregas às expectativas do cliente no que se relaciona com a qualidade e funcionalidade das entregas