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unidad 3 PRODUCTO

Total questions: 15

Worksheet time: 11mins

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1.

La estética canina BEGUAU ha definido que las personas a las que desea vender en mayor medida sus servicios son jóvenes de 30 a 40 años con perfil socioeconómico medio alto, que gustan de llevar a su mascota cada quince dias al menos a la estética, la descripción anterior refleja el concepto de:

a)

mercado potencial

b)

mercado real

c)

mercado meta

2.

Las decisiones que un gerente de marketing debe tomar sobre un nuevo diseño de empaque, etiqueta y garantía de servicio post-venta ¿A qué componente del mix marketing corresponden?

a)

promoción

b)

plaza

c)

producto

3.

Los consumidores realizan esfuerzos especiales de búsqueda y compra, los puntos de venta son muy limitados y por lo general son muy costosos. No aceptan sustitutos y tienen mucha lealtad a marcas, no son compras frecuentes. Ejemplos: relojes Rolex, autos Ferrari, etc.

a)

Especializados

b)

De comparación

c)

De conveniencia

4.

.- Comúnmente se emplea esta estrategia de producto en la que se añaden productos adicionales en la misma categoría como en la imagen anexa. ¿Cómo se denomina?

a)

Estrategia de Diversificación

b)

Estrategia de extensión de línea de producto

c)

Estrategia de aumento de mezcla de marca

5.

Es la ubicación de una empresa, un producto o servicio en la mente del consumidor respecto de otros, siempre en situación competitiva

a)

segmentación

b)

diferenciación

c)

posicionamiento

6.

Los servicios se producen y consumen al mismo tiempo. Si una persona proporciona el servicio, entonces el proveedor es parte del mismo. Esta característica del servicio se refiere a:

a)

inseparabilidad

b)

heterogeneidad

c)

intangibilidad

7.

En esta fase de ciclo de vida del producto se ha producido la estandarización del producto en el mercado, como resultado de una competencia de más alta intensidad. En este punto, ya se cuenta con una línea de productos completa y, además, con el soporte de una red de canales y puntos de venta donde el producto está disponible.

a)

CRECIMIENTO

b)

MADUREZ

c)

DECLIVE

8.

Se caracteriza por tener un movimiento de gastos bastante altos, ingresos muy bajos, poca venta y márgenes de utilidad casi nulos. La demanda debe ser creada en esta etapa.

a)

INTRODUCCION

b)

MADUREZ

c)

DECLIVE

9.

Llegados a este punto, los costos se reducen, por primera vez, gracias a las economías de escala. Al mismo tiempo, se advierte un aumento en las ventas que impulsa la rentabilidad del producto

a)

INTRODUCCION

b)

CRECIMIENTO

c)

MADUREZ

10.

En esta etapa la rivalidad en el mercado se reduce y, mientras tanto, la estructura interna de la red sigue su transformación, hasta mantener solo los puntos de venta con mejores resultados y los canales de distribución más rentables:

a)

INTRODUCCION

b)

MADUREZ

c)

DECLIVE

11.

Es todo signo perceptible por los sentidos y susceptible de representarse de manera que permita determinar el objeto claro y preciso de la protección, que distinga productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el mercado

a)

PRODUCTO

b)

POSICIONAMIENTO

c)

MARCA

12.

Son  los consumidores o usuarios que buscan ser los primeros en probar algo nuevo. La novedad les atrae tanto como los últimos avances en tecnología, ya que en ambos ven potencial para resolver sus necesidades.  A que clasificación nos referimos

a)

Early adopters

b)

Mayoría temprana

c)

Innovadores

13.

Una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones  que se ofrecen en venta y, siendo esencialmente intangibles, no tienen  como resultados la propiedad de algo.

a)

servicios

b)

productos de consumo

c)

productos industriales

14.

La imagen adjunta es e ejemplo de una marca:

a)

nominativa

b)

tridimensional

c)

figurativa

15.

El consumidor desconoce o sabiendo de ellos, no los quiere en un principio. Conocerlos antes es indispensable para que decidan comprarlos, los precios suelen ser variables, y realizan algunas comparaciones antes de adquirirlos. Ejemplos: servicios funerarios prepagados, cursos para aprender a leer más rápido

a)

productos no buscados

b)

productos especializados

c)

productos dirigidos al mercado B2B