WorksheetsForum SR II Tahun 2021
Total questions: 15
Worksheet time: 3mins
Berikut merupakan mesin - mesin/ tools digital yang telah diimplementasikan nasional, kecuali…
eService
CS Digital
BERTA + STAR Teller
eBranch
Transaksi yang dapat dilakukan di mesin STAR + BERTA Teller adalah…
Setoran tunai
Tarikan tunai
PBK/KU
Semua jawaban benar
Jenis stok yang dapat dikelola pada MONICA adalah…
Buku, kartu, dan materai (uang tunai)
Buku, kartu, materai (fisik), dan bilyet deposito
Buku, kartu, materai (fisik), dan keyBCA
Buku, kartu, dan bilyet deposito
Berikut ini merupakan pengembangan fitur CS Digital, kecuali…
Update status channel
Verifikasi identitas melalui sarana dengan KTP Reader
Pembukaan rekening
Relokasi ke area 24 jam
Kelebihan dari SARI adalah..
Mengatur traffic antrian di cabang
Mencatat waktu nasabah per transaksinya sampai selesai
Semua jawaban benar
Dapat mengenali nasabah yang datang
Aturan khusus pakaian hari Jumat untuk Wanita yang tidak diperkenankan adalah
Dress (max 7 cm di atas lutut)
Celana kulot (panjang semata kaki)
Celana chino
Rok (max 5 cm di atas lutut)
Aturan umum berpakaian bagi seluruh pekerja (senin-jumat) yang tidak diperkenankan, kecuali...
Lengan kemeja digulung
Celana 3/4
Rambut dicat ombre
Memakai cardigan
PKB Pasal berapa yang mengatur tentang Bantuan Pakaian dan Sepatu?
Pasal 37
Pasal 38
Pasal 36
Pasal 56
Berikut adalah aturan pemakaian ID Card, kecuali..
Saat mengenakan pakaian seragam, ID Card wajib dipakai di bagian dada kiri atas/saku kemeja
Saat mengenakan pakaian seragam, ID Card wajib dipakai di bagian dada kanan atas/saku kemeja
Saat tidak memakai pakaian seragam, ID Card dapat dipakai di baju bagian dada kiri atas/saku kemeja/kancing tengan kemeja atau menggunakan tali penggantung
Sisi depan dan belakang ID Card tidak diperkenankan tertutup oleh media apapun juga
Berikut aturan khusus pakaian hari Senin-Kamis bagi pekerja yang tidak mengenakan pakaian seragam (bagi Pria), yang diwajibkan, kecuali...
Sepatu Pantofel
Celana Panjang Pantalon
Kemeja lengan panjang
Kaos kaki
3 hal yang menjadi poin utama dari Sharing SR KCU DARMO adalah, kecuali...
Fokus
Monitoring
Detail
Standar penampilan sesuai SMART
Yang termasuk dalam poin Detail dalam Sharing KCU DARMO adalah...
Morning Briefing
Coach on the fly
Pendampingan Pejabat
Attitude
Yang bertanggung jawab dalam melakukan penyambutan adalah..
Security
CSO
Teller
Semua anggota
Peran penting daripada Security adalah...
Menjaga keamanan dan ketertiban di area BCA
"Pintu Gerbang" dalam memberikan layanan nasabah
Sigap, ramah, tulus, selalu menjaga attitude dalam menjalankan tugas
Semua Benar
Dalam melayani nasabah diharapkan kita bisa menunjukkan sikap Warmest Welcome dan menerapkan NISE. Kepanjangan E pada NISE adalah...
Excellent
Eye Contact
Engage
Eagle eyes
