NEW
Font size
WorksheetsREFRESHMENT TRAINING
Total questions: 45
Worksheet time: 15mins
Hi-Point Card: Các chương trình tích điểm đang áp dụng là gì?
Tích điểm 5% tại 9 đối tác
Tích điểm 1-2% tại danh mục
Tích điểm cố định 0.3 - 0.4% và điểm thưởng chào mừng
Cả 3 phương án đều đúng
Hi-Point Card: Chương trình tích điểm đối tác và tích lũy danh mục áp dụng với điều kiện chi tiêu như thế nào?
Tổng chi tiêu tối thiểu 3tr trong tháng hiện tại
Chi tiêu tối thiểu 3tr trong tháng liền trước
Giao dịch tíchđiểm phải ít nhất từ 3tr
Không cần điều kiện chi tiêu
Hi-Point Card: Số điểm tích lũy tối đa trong chương trình đối tác 5% và danh mục 1-2% là bao nhiêu?
Tích lũy đối tác 5% tối đa 200.000 điểm và danh mục 1-2% tối đa 400.000 điểm
Tích lũy đối tác 5% tối đa 200.000 điểm và danh mục 1-2% tối đa 200.000 điểm
Đối tác 5% tối đa 400.000 điểm và danh mục 1-2% tối đa 200.000 điểm
Không giới hạn số điểm tích lũy
Hi-Point Card: Sau bao lâu thì điểm sẽ được tích vào tài khoản điểm của KH?
Ngay tại thời điểmvừa phát sinh chi tiêu
Vào ngày chốt sao kê
Trong vòng 5 ngày kểtừ ngày đến hạn thanh toán
Trong vòng 5 ngàykể từ ngày sao kê
Hi-Point Card: KH sẽ được điểm chào mừng khi thỏa điều kiện gì?
Chi tiêu trong vòng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt thẻ
Phát sinh chi tiêu trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được thẻ
Kích hoạt và chi tiêu trong vòng 60 ngày kể từ ngày phát hành thẻ
Chi tiêu trongvòng 60 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ
Điểm tích lũy của KH được quy đổi bằng cách thức nào?
Hoàn tiền vào TKTT/ nhận tại quầy/ khấu trừ vào dư nợ thẻ tín dụng
Quy đổi thành điểm Lotte Mart
Điểm quy đổi sang dặm bay của VietNam Airline
Áp dụng cả 3 cách thức quy đổi trên
Khi khách hàng sở hữu thẻ tín dụng Hi-Point, điểm sẽ được tích vào tài khoản điểm của khách hàng khi nào?
Trong vòng 10 ngày sau ngày chốt sao kê thẻ tín dụng
Trong vòng 07 ngày sau ngày chốt sao kê thẻ tín dụng
Trong vòng 05 ngày sau ngày đến hạn thanh toán thẻ tín dụng
Trong vòng 10 ngày sau ngày đến hạn thanh toán thẻ tín dụng
Đối với người Việt Nam, khách hàng mở thẻ tín dụng Hi-Point hạng Chuẩn theo đối tượng CC00 – Thông thường, khách hàng được cấp hạn mức bao nhiêu?
Từ 10 – 900.000.000 VND
Từ 10 – 200.000.000 VND
Từ 10 – 500.000.000 VND
Từ 10 – 100.000.000 VND
Phí giao dịch nước ngoài của thẻ tín dụng Hi-Point là bao nhiêu?
1,99%
2,9%
3,5%
2%
Thẻ tín dụng Travel Platinum được áp dụng chương trình ưu đãi gì?
a. Tích điểm hoàn tiền
b. Phòng chờ VIP của Dragon Pass
c. Dặm thưởng chào mừng 2000 dặm
d. Cả b và c đều đúng
Shinhan Lotte Mart Card: Khi KH chi tiêu tại Lotte Mart sẽ được tích điểm bao nhiêu %?
1.5%
2%
2.5%
3%
Đặc điểm chương trình Shinhan Zone áp dụng cho KH là gì?
Ưu đãi giảm trực tiếp trên hóa đơn lên đến 50%
Áp dụng tại gần 200 đối tác Shinhan liên kết
Cả 2 câu trả lời đều đúng
Cả 2 câu trả lời đều sai
Mức chi tiêu tối thiểu để KH có thể tham gia chương trình trả góp là bao nhiêu?
2 triệu
3 triệu
4 triệu
5 triệu
Chương trình trả góp ngoài 65 đối tác liên kết, với ưu đãi KHÔNG phí chuyển đổi và CÓ lãi suất áp dụng theo từng kỳ hạn là bao nhiêu?
Kỳ hạn 6 tháng: 21,5%
Kỳ hạn 12 tháng: 21%
Kỳ hạn 18 tháng: 20,5%18 tháng – 1.71%
Tất cả nộidung trên đều đúng
Thẻ tín dụng Cash Back: KH được hoàn tiền 5% với đặc điểm gì?
Hoàn tiền tương ứng thẻ Chuẩn : 100.000, Vàng : 200.000, BK : 300.000
Tổng chi tiêu trong chu kỳ sao kê đạt mức tối thiểu 10 triệu VND
Áp dụng cho các chi tiêu ẩm thực cuối tuần
Cả 3 câu trả lời đều đúng
Để được miễn phí thường niên năm tiếp theo khách hàng dùng thẻ HiPoint cần phải đạt tổng chi tiêu tối thiểu năm liền kề trước đó là bao nhiêu?
Thẻ Chuẩn 35 triệu, Thẻ Vàng 75 triệu, Thẻ Bạch Kim 110 triệu
Thẻ Chuẩn 30 triệu, Thẻ Vàng 50 triệu, Thẻ Bạch Kim 100 triệu
Thẻ Chuẩn 35 triệu, Thẻ Vàng 55 triệu, Thẻ Bạch Kim 110 triệu
Cả 3 câu trả lời đều sai
Thẻ tín dụng Shinhan Visa Signature có quà tặng chào mừng cho KH là gì?
01 lượt miễn phí ra sân tại các sân Golf hàng đầu.
01 đêm nghỉ dưỡng tại khách sạn 5 sao
01 buổi tiệc trưa hoặc tối dành cho 02 người tại nhà hàng sang trọng
Cả 3 quà tặng trên
Điều kiện thu nhập để làm thẻ tín dụng Hipoint của KH người Việt Nam theo các hạng thẻ Chuẩn, Vàng, Bạch Kim là bao nhiêu?
Thu nhập sau thuế áp dụng cho Thẻ Chuẩn: từ 6 triệu - 12 triệu, Thẻ Vàng: từ 12 triệu - 20 triệu, Thẻ BK từ 20 triệu trở lên
Thu nhập sau thuế áp dụng cho Thẻ Chuẩn: từ 7,1 triệu - dưới 12 triệu, Thẻ Vàng: từ 12 triệu - dưới 20 triệu, Thẻ BK từ 20 triệu trở lên
Thu nhập sau thuế áp dụng cho Thẻ Chuẩn: từ 6 triệu - dưới 12 triệu, Thẻ Vàng: từ 12 triệu - dưới 20 triệu, Thẻ BK từ 20 triệu trở lên
Cả 3 câu trả lời đều sai
KH làm hồ sơ diện CC21 (Sở hữu nhà) cần yêu cầu điều kiện gì?
DT đất cho nhà/căn hộ ≥ 40 m2 tại HN/ HCM
KH là chủ sở hữu tài sản và tối đa 2 người
KH đang đi làm hưởng lương
Cả 3 nội dung trên đều đúng
Để làm thẻ tín dụng Shinhan theo diện CC05 (Sở hữu thẻ tín dụng) thì KH cần thỏa mãn điều kiện gì?
Sở hữu ít nhất 01 thẻ tín dụng tín chấp (thẻ chính) của 14 NH
Tối thiểu 1 thẻ có hạn mức ≥ 20tr VNĐ
Thẻ TD bất kỳ sử dụng trong giai đoạn 3-12th trước và 1th gần nhất (CIC)
KH cần thỏa mãn cả 3 điều kiện đưa ra
Điều kiện lương trung bình lương trên sao kê ≥ 9tr áp dụng cho những nhóm khách hàng nào?
Nhân viên lái xe taxi
Nhân viên Kinh doanh ký hợp đồng với bên thứ 3
Luật sư
Huấn luyện viên
KH là nhân viên làm việc trong dây chuyền sản xuất của nhà máy cần thỏa mãn điều kiện gì khi mở thẻ tín dụng?
Điều kiện như KH bìnhthường
Mở thẻ theo diện CC00 và thu nhập trung bình trên sao kê ≥ 9 triệu VNĐ
Chỉ mở được thẻ theo diện CC05
Cần làm việc tại công ty hiện tại trên 3 năm
Để làm thẻ tín dụng Shinhan, KH đang làm việc ở HN và cư trú tại Vĩnh Phúc thì cần thỏa mãn điều kiện gì?
Khoảng cách địa chỉ cư trú và nơi làm việc ≤ 30km và KH đi về trong ngày
Điều kiện như KH cư trú và làm việc ở HN
Lương của KH trên 9 triệu VNĐ
Phải có Sổ hộ khẩu tại HN
Khách hàng có thể thanh toán số tiền chi tiêu thẻ tín dụng hàng tháng bằng phương thức thanh toán nào?
Chi nhánh/ PGD Shinhan, Shinhan Dropbox, ghi nợ tự động từ tài khoản debit Shinhan, Ngân Hàng khác, web/ app/ cửa hàng liên kết Payoo
Chi nhánh/ PGD Shinhan, Shinhan Dropbox, Ngân hàng trực tuyến/ ứng dụng di động SOL, ghi nợ tự động từ tài khoản debit Shinhan, Ngân Hàng khác, web/ app/ cửa hàng liên kết Payoo
Chi nhánh/ PGD Shinhan, Shinhan Dropbox, ghi nợ tự động từ tài khoản debit HSBC, Ngân Hàng khác, thanh toán trực tiếp tại máy ATM của Shinhan
Chi nhánh/ PGD Shinhan, Shinhan Dropbox, ghi nợ tự động từ tài khoản debit Sacombank, Ngân Hàng khác, web/ app/ cửa hàng liên kết Payoo
Phí thường niên của thẻ tín dụng Travel Platinum là bao nhiêu?
1.100.000 VNĐ
1.200.000 VNĐ
1.500.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
Điều kiện để khách hàng được nhân dặm thưởng gấp 3 lần khi sử dụng thẻ tín dụng Travel Platinum là gì?
Bất kỳ giao dịch chi tiêu nào
Đặt khách sạn tại Agoda
Khách hàng mua vé máy bay tại hãng hàng không Vietnam Airlines
Mua sắm, giao dịch quốc tế cuối tuần, áp dụng trong kỳ sao kê chi tiêu tối thiểu 30 triệu
Đối với đối tượng khách hàng CC05 – có thẻ ngân hàng khác (VGC), để chứng minh thu nhập khách hàng cần cung cấp thông tin giao dịch thẻ qua email/ SMS/ mobile app. Vậy khách hàng cung cấp những thông tin đó bằng cách nào?
Khách hàng cho phép Sales/ Fieldsales dùng điện thoại cá nhân chụp lại màn hình điện thoại của khách hàng về thông báo giao dịch thẻ tín dụng/ sao kê thẻ tín dụng/ thông báo đã nhận thanh toán thẻ. Ảnh được chụp có thể hiện 02 - 04 số cuối của thẻ và tên khách hàng/ email khách hàng
Khách hàng tự chụp lại màn hình điện thoại về thông báo giao dịch thẻ tín dụng/ sao kê thẻ tín dụng/ thông báo đã nhận thanh toán thẻ và gửi cho Sales/ Fieldsales. Ảnh được chụp có thể hiện 02 - 04 số cuối của thẻ và tên khách hàng/ email
Khách hàng in sao kê thẻ tín dụng
Tất cả đều sai
Khách hàng mở thẻ theo đối tượng CC05 – Thẻ ngân hàng khác (VGC), khách hàng cần có thẻ tín dụng của 01 trong 14 Ngân Hàng nào sau đây?
Techcombank, TPBank, Citibank, HSBC, Vietinbank, BIDV, MB Bank, VP Bank, VIB, ACB, Vietcombank, , HDBank, Woori Bank, Standard Chartered
TPBank, Techcombank, HSBC, Citibank, Sacombank, Vietcombank, ACB, Standard Chartered, BIDV, Eximbank, HDBank, MSB, Vietinbank, VIB
TPBank, Techcombank, HSBC, Citibank, Sacombank, Vietcombank, ACB, Standard Chartered, BIDV, Eximbank, Vietinbank, VIB
Citibank, Standard Chartered, HSBC, Vietinbank, BIDV, Techcombank, MB Bank, VP Bank, VIB, ACB, KienLong Bank, Hongleong Bank, HDBank, DongA Bank
Khách hàng tham gia chương trình Tạm ứng tiền mặt linh hoạt (Flexi Cash) được ứng tối đa là bao nhiêu % hạn mức thẻ tín dụng?
50%
90%
100%
Tùy vào quyết định của Ngân Hàng
Chương trình tiêu biểu khi KH mua sắm tại Shoppe áp dụng như thế nào?
Giảm 150.000 VNĐ cho đơn hàng từ 2 triệu khi thanh toán bằng thẻ tín dụng Shinhan, áp dụng vào thứ tư hàng tuần
Giảm 150.000 VNĐ cho đơn hàng từ 1,5 triệu khi thanh toán bằng thẻ tín dụng Shinhan, áp dụng vào các ngày trong tuần
Giảm 200.000 VNĐ cho đơn hàng từ 2 triệu khi thanh toán bằng thẻ tín dụng Shinhan, áp dụng vào thứ tư hàng tuần
Giảm 150.000 VNĐ cho đơn hàng từ 1,5 triệu khi thanh toán bằng thẻ tín dụng Shinhan, áp dụng vào thứ tư hàng tuần
Kích cỡ khoản vay tiêu dùng tại KH tại Shihan là bao nhiêu?
25 triệu - 900 triệu VNĐ
Từ 20 triệu VNĐ trở lên
Có thể cho KH vay với mọi số tiền họ muốn
25 triệu - 500 triệu VNĐ
Yếu tố quyết định đến hạn mức vay tiêu dùng tại Shinhan của KH là gì?
Lịch sử tín dụng của KH và Thu nhập của KH
Thu nhập của KH
Lịch sử tín dụng của KH và Lãi suất vay
Thu nhập KH và đối tượng KH
Lương KH 10 triệu VNĐ, CIC trên 3 tháng, hệ số cho vay tối đa của KH này là bao nhiêu?
X6 lần thu nhập
X8 lần thu nhập
X10 lần thu nhập
X12 lần thu nhập
Công thức tính Hệ số khả năng trả nợ của khách hàng (DBR) là gì?
DBR = Tổng các khoản nợ của KH/ Tổng Thu nhập của KH
DBR =Tổng hạn mức thẻ TD/ Tổng thu nhập của KH
DBR = Tổng nợ của KH/ Lương cơ bản trên HĐLĐ
DBR = Tổng Thu nhập của KH/ Tổng các khoản nợ của KH
Công thức tính RAAP (Remaining Amount After Payment) là gì?
RAAP= Tổng Thu nhập – Tổng nợ - CP sinh hoạt
RAAP = Tổng Thu nhập – Tổng nợ
RAAP = Tổng Thu nhập – Chi phí sinh hoạt
RAAP = Lương cơ bản của KH – Tổng nợ
KH có thu nhập sau thuế 20tr/tháng. Điều kiện DBR như thế nào để KH được hỗ trợ vay tiêu dùng tại Smart Credit?
DBR ≤ 50%
DBR ≤ 55%
DBR ≤ 60%
DBR ≤ 70%
KH đang có khoản vay hiện hữu tại Shinhan thì cần điều kiện gì để được hưởng lãi suất ưu đãi?
Ngày giải ngân khoản vay mới - ngày giải ngân khoản vay hiện hữu ≥ 2th
Ngày nộp hồ sơ vay – đã giải ngân khoản vay + 05 ≥ 90 ngày
Ngày nộp hồ sơ vay – đã giải ngân khoản vay ≥ 90 ngày
Khoản vay hiện hữu đó có Dư nợ> 0, trừ sản phẩm cầm cố sổ tiết kiệm online) và đã được giải ngân ít nhất 02 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ vay.
Khách hàng có thể xác nhận giải ngân trong bao nhiêu lâu?
Trong vòng 30 ngày kể từ ngày phê duyệt khoản vay
Trong vòng 60 ngày kể từ ngày phê duyệt khoản vay
Trong vòng 90 ngày kể từ ngày phê duyệt khoản vay
Bất cứ lúc nào mà KH mong muốn giải ngân
KH vay 200 triệu kỳ hạn 4 năm. KH giải ngân ngày 10/07/2021 thì ngày thanh toán của kỳ đầu tiên là ngày?
30/07/2021
10/08/2021
KH thanh toán cố định vào đầu tháng
KH thanh toán cố định vào cuối tháng
Cách tính phí thanh toán trễ hạn của khoản vay tiêu dùng là gì?
150% * lãi suất trong hạn* dư nợ trễ hạn * Số ngày trễ hạn
2% trên dư nợ trễ hạn * sô ngày trễ hạn
4% trên dư nợ trễ hạn * số ngày trễ hạn
200% lãi suất trong hạn * Dư nợ trễ hạn * Số ngày trễ hạn
Khoản vay trên 500 triệu áp dụng với điều kiện như thế nào?
Thu nhập của KH từ 40 triệu trở lên
Thu nhập của KH từ 40 triệu trở lên và vay với mục đích bù đắp nguồn vốn đã sử dụng
Chỉ cần DBR thỏa điều kiện
Thu nhập của KH từ 40 triệu trở lên, vay với mục đích tiêu dùng
Khách hàng làm hồ sơ vay tại SHBVN, trường hợp HĐLĐ hết hạn, thì loại giấy tờ nào sau đây có thể thay thế/bổ sung?
Giấy xác nhận công tác (bao gồm: loại hợp đồng/ thời hạn & ngày bắt đầu; chức vụ/ vị trí công tác)
Phụ lục hợp đồng lao động (gia hạn hợp đồng/ thời hạn, tăng lương, phụ cấp)
Quyết định bổ nhiệm/ Quyết định tăng lương (đối với khách hàng làm trong cơ quan Nhà nước không ký hợp đồng lao động)
Không có giấy tờ nào khác thay thế được, chờ HĐLĐ mới được ký
Luật sư làm việc tại các công ty luật để làm vay tiêu dùng cần thỏa điều kiện gì?
a. Luật sư có CIC từ 12 tháng trở lên
b. Luật sư làm việc tại các phòng pháp chế
của công ty
Một trong 2 điều kiện a và b
Áp dụng đồng thời cả 2 điều kiện a và b
Khách hàng vay 350 triệu, kỳ hạn 60 tháng. Sau 48 tháng, khách hàng muốn tất toán khoản vay, phí tất toán trước hạn là bao nhiêu?
Không được tất toán trước hạn
3% * khoản dư nợ thanh toán trước hạn
5% * khoản dư nợ thanh toán trước hạn
Miễn phí tất toán trước hạn
Với nhóm KH là Teachers và Bankers để đươc hưởng lãi suất ưu đãi thì cần thỏa điều kiện như thế nào?
a. Teachers: Giáo viên tại bất kỳ tổ chức giáo dục nào mà trong giấy phép kinh doanh có đề cập rõ ràng là “Trường học”
b. Bankers: Nhân viên Ngân Hàng toàn thời gian ký hợp đồng lao động chính thức với Ngân hàng
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
