WorksheetsQuiz Mensuel AXB Nov 21
Total questions: 47
Worksheet time: 47mins
1. Monsieur X qui n’a pas de contrat d’assurance AXA et n’a pas l’intention de souscrire à des assurances AXA souhaite ouvrir un compte bancaire AXA et profiter à la fois de la prime de mobilité et à la fois de la prime de bienvenue. Pourra t il profiter des 2 primes ?
OUI
NON
La prime de mobilité est d’un montant de :
250 euros maximum
120 à 250 euros maximum
80 à 120 euros maximum
120 euros
Comment est calculé la prime de mobilité ?
En réalisant une moyenne de 10 % du 3 premiers salaires reversés sur le compte
La prime est fixée à 120 euros
La prime est fixée à 250 euros
Quelle est la condition principale à respecter afin d’être éligible de la prime de mobilité ?
Remplir le formulaire de domiciliation
Faire le changement de banque sans passer par le service de mobilité bancaire
Utiliser pour la 1ère fois le service de mobilité bancaire
Un détenteur d’un compte micro-entrepreneur peut profiter de la prime de mobilité
VRAI
FAUX
La prime de mobilité est reversée sur le Livret AXA Banque dans un délai de :
3 mois maximum suivant la constatation par AXA Banque de l’acceptation de la mobilité bancaire par la banque de départ
Au bout du 4ème mois systématiquement
Dans le cas où une mobilité n’a pas pu se faire entre la banque de départ et la banque d’arriver, le prospect profite quand même de la prime de mobilité
VRAI
FAUX
Dans le cas d’un compte joint, les 2 titulaires peuvent profiter de la prime de mobilité soit, 120 euros pour chaque titulaire.
VRAI
FAUX
L’offre de 2,50 % de 12 à 36 mois sur un crédit renouvelable est ouvert à tous les prospects n’ayant aucun produit bancaire ou assurance auprès d’AXA ans.
VRAI
FAUX
L’offre prêt personnel avec un taux de 1,50 % est proposée à tous les prospects n’ayant aucune assurance auprès d’AXA.
VRAI
FAUX
Quel est le justificatif de revenu à fournir pour un non salarié qui a choisi la carte Visa Classic ?
Le dernier bulletin de salaire recto et verso
L’avis d’imposition
Le contrat de travail
Aucun justificatif de revenu
Un étranger qui ouvre un compte bancaire AXA doit obligatoirement fournir un passeport et un titre séjour permanent ?
VRAI
FAUX
Lors de l’ouverture d’un compte joint si les 2 titulaires choisissent une carte Visa Classique ( Pack 1), chacun des demandeurs devront fournir un justificatif de revenu :
VRAI
FAUX
Lors de l’ouverture d’un compte joint un justificatif de domicile au nom des 2 titulaires sera demandé
VRAI
FAUX
Un martiniquais qui réside à la métropole qui ouvre un compte bancaire AXA doit obligatoirement fournir un passeport et un titre séjour permanent ?
VRAI
FAUX
Une quittance de loyer peut être acceptée comme justificatif de domicile dans des situations exceptionnelles ?
VRAI
FAUX
Lors de l’ouverture d’un compte, un prospect peut fournir une facture de consommation non acquitté comme justificatif de domicile ?
VRAI
FAUX
Un prospect de nationalité américaine qui réside en France peut facilement ouvrir un compte auprès d’AXA Banque.
VRAI
FAUX
Le titulaire X qui réside en métropole souhaite faire l’ouverture d’un compte joint avec le titulaire Y qui réside au Guadeloupe. La souscription au compte joint est possible.
VRAI
FAUX
Le titulaire X qui réside à Toulouse souhaite faire l’ouverture d’un compte joint avec le titulaire Y qui réside à Strasbourg. La souscription au compte joint est possible.
VRAI
FAUX
Un prospect qui réside sur un bateau ayant pour adresse une boite postale peut ouvrir un compte bancaire AXA.
VRAI
FAUX
Un prospect dont la carte de séjour temporaire est en cours de renouvellement. Il souhaite faire la demande d’ouverture de compte en attendant d’avoir la nouvelle carte de séjour. Pourra-t-il faire la demande d’ouverture ?
OUI
NON
Monsieur X souhaite connaitre les frais de retrait en euro à Dublin
0,10% du montant de l’opération
1,50 euros + 2 % du montant de l’opération
Aucun frais
Monsieur X et Mme Y sont mariés et ont chacun leur compte courant auprès d’AXA. S’ils décident d’équiper leurs comptes de la formule Ogoon, quels seront les frais appliqués
6,50 €/mois
9,50 €/mois
Monsieur Y souhaite connaitre les frais de paiement CB à Madrid .
2 % du montant de l’opération
1,50 euros + 2 % du montant de l’opération
Aucun frais
Le paiement en euro par CB sur Amazon France engendre des frais de
0 euro
5 euros
12 euros
Monsieur X souhaite savoir s’il aura des frais supplémentaires en utilisation la carte d’AXB pour un paiement à Madrid
Oui
Non
Un des avantages de prendre un crédit auto auprès d’AXA Banque, l’apport personnel n’est pas obligatoire
VRAI
FAUX
Quel est le plafond du découvert autorisé d’une carte Visa Classic Offre Découverte ?
1 000 €
500 €
100 €
Quel est le plafond du découvert autorisé d’une carte Visa Classic ?
100 €
1000 €
500 €
AXA Banque propose des virements entrant en cryptomonnaie
VRAI
FAUX
Le Taux annuel standard hors promotions du Livret AXA Banque est de :
0,5%
0,05%
0,005%
Un courtier doit impérativement déposer ses conventions « Compte » auprès d’AXA Banque. Il appelle au 3641 pour connaitre la procédure à suivre. Quelle procédure devra-t-il suivre ?
Rediriger vers le CAC au 09 70 80 80 88
Rediriger vers un agent AXA
Lui communiquer l’adresse : AXA Banque TSA 86104 95901 Cergy Pontoise Cedex 9
En tant que prospect j’appelle pour faire une demande de crédit immobilier ou suis-je dirigé par le 3641 ?
Rediriger vers le CAC au 09 70 80 80 88
Envoyer un email Lead prospect à reco. montage
Lui communiquer l’adresse : AXA Banque TSA 86104 95901 Cergy Pontoise Cedex 9
Rediriger vers le pôle crédit au 09 70 80 89 16
En tant que client AXA je fais une demande de crédit immobilier, ou suis-je dirige par le 3641 ? (1pt)
Rediriger vers le CAC au 09 70 80 80 88
Rediriger vers le pôle crédit au 01 71 25 93 61
Rediriger vers le pôle crédit au 09 70 80 89 16
Rediriger vers mon agent AXA si habilité à faire le montage
A la suite d’une demande d’ouverture de compte AXA, si le statut du dossier est toujours en attente validation depuis 1 semaine et le prospect souhaite avoir son compte au plus vite. Quelle est la procédure à suivre
Remonter le cas auprès d’AB pôle conquête
Faire patienter le prospect car le dossier passera automatiquement en attente confirmation
Faire une nouvelle souscription et demander au prospect de renvoyer les pièces via PJ manquante
J’utilise le statut Souscription dans le thème Assurance quand :
Il s’agit d’un prospect qui appelle au 3641 pour demander un devis ou faire une souscription à une assurance Auto
Il s’agit d’un prospect qui appelle au 3641 pour souscrire à un compte bancaire AXA
Il s’agit d’un client AXA qui appelle au 3641 pour suivre un sinistre
Un prospect étranger qui souhaite faire l’ouverture d’un compte bancaire AXA mais n’a pas de Titre de séjours est qualifié comme REFUS
VRAI
FAUX
J’utilise le statut Info Suivi Dossier quand un prospect a fait une demande d’ouverture de compte bancaire AXA et est en attente du mail 1er versement.
VRAI
FAUX
Je choisis Info Suivi Dossier comme origine quand je fais une nouvelle souhaite souscription à la suite d’un changement de pack
VRAI
FAUX
J’utilise le statut Hors Cible quand le dossier du prospect est « annulé invalide » refusé par AXA Banque après l’étude du dossier
VRAI
FAUX
Je qualifie mon entretien en Hors Cible pour un prospect qui souhaite souscrire au compte micro-entrepreneur mais qui a un statut professionnel au lieu de micro-entrepreneur
VRAI
FAUX
Je qualifie mon entretien en Hors Cible Pour un prospect qui a le message « nous ne pouvons donner suite à votre demande »
VRAI
FAUX
La sensibilisation sur le RGPD est obligatoire tous les an
VRAI
FAUX
Dans le cadre de l’activité AXA Banque, je peux réaliser la signature à la place du prospect si ce dernier éprouve des difficultés
VRAI
FAUX
Dans le cadre de l’activité AXA Banque, il est nécessaire de demander un numéro son IBAN pour chaque souscription à un compte bancaire ?
VRAI
FAUX
Dans le cadre de l’activité AXA Banque, le numéro d’IBAN peut être communiquer en utilisant la boite email AXA Banque dans des cas exceptionnels.
VRAI
FAUX
