Yıldız ofisler kapsamında Performans skorları %55, Süreç ve Kalite bileşenleri %45 ağırlıktadır .

BİREYSEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ YILDIZ OFİSLER PROGRAMI kapsamında bağlılık kırılımını aşağıdakilerden hangisi oluşturmaz?

Yıldız ofisler %90 Kuralı ;

Bağlılık , Müşteri Memnuniyeti ve Süreç

Kalitesi olarak her bir kategorinin toplam

skorunun en az %90 olması gerekliliğidir.

Yıldız ofisler programında yer alan kırılımların ağırlığı hangi şıkta yanlış verilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi 2021 Ekim Ayı Boyunca, Bireysel Smartphone Satışlarındaki Fırsatı kampanyası kapsamındaki cihazlardan değildir?

Kirala-İzle içeriği aşağıdakilerin hangisinde bulunmamaktadır?

Ekim ayında Tivibu’ya eklenecek içerikler hangisinde doğru verilmiştir?

Sabit internet ve sabit ev telefonu için Engeli, gazi veya şehit olan kardeşinin indirimden yararlanmak isteyen kişi, hem engelli kardeşinin hem de kendisinin vukuatlı nüfus örneğini getirerek indirimden yararlanabilir. Bunun için anne veya babanın vukuatlı nüfus kayıt örneğine gerek yoktur.

Ofis kanalından Genişbant hizmetleri için(tüm internet servisleri, THK, Tivibu) Teknoloji ekiplerine SM kaydı açılması işlemi kapatılacaktır Sistem hatası sebebiyle işlem yapılamayan durumlarda Netyüz’ de ilgili başlık üzerinden kayıt açılacak ve bu kayıtlar Ofis Destek Backoffice ekibine düşecektir. Aşağıdakilerden hangisi Netyüz’de açılan alt kategorilerinden biri değildir?