Font size
Worksheetsstanowiska HSKP
Total questions: 10
Worksheet time: 9mins
Komu pokojowa powinna zgłosić drobną usterkę w j.m.?
menagerowi hotelu
pracownikowi recepcji
kierownikowi służby parterowej
pracownikowi działu technicznego
Kto zajmuje się systematyczną kontrolą przygotowywanych dla gości jednostek mieszkalnych?
pokojowa
kierownik hotelu
kierownik służby pięter
inspektor pięter
Który z kierowników w hotelu zajmuje się organizowaniem i koordynowaniem czynności związanych z obsługą gości w pokojach hotelowych i innych pomieszczeniach pionu mieszkalnego?
A. Recepcji.
B. Gastronomii.
C. Służby pięter.
D. Służby parterowej.
Organizowanie wszystkich czynności związanych z obsługą gości w pokojach hotelowych to zadanie
A. pokojowej.
B. recepcjonisty.
C. kierownika recepcji.
D. kierownika służby pięter.
Która z wymienionych czynności należy do obowiązków pokojowej?
A. Codzienna kontrola czystości pokoi.
B. Prowadzenie magazynu środków czystości.
C. Zbieranie brudnej bielizny pościelowej do prania.
D. Opracowanie miesięcznych harmonogramów pracy
Który z wymienionych pracowników zajmuje się utrzymaniem czystości i porządku w holu recepcyjnym w hotelu z rozbudowaną strukturą organizacyjną?
A. Portier.
B. Pokojowa.
C. Korytarzowa.
D. Recepcjonista.
Która z wymienionych osób nie jest pracownikiem służby pięter?
A. Konserwator.
B. Korytarzowa.
C. Starsza pokojowa.
D. Magazynier bielizny
Która z wymienionych czynności nie należy do obowiązków kierownika służby pięter?
A. Organizacja pracy działu housekeepingu.
B. Sprawdzanie przestrzegania przepisów sanitarnych.
C. Współpraca z recepcją w zakresie wykorzystania pokojów.
D. Przygotowanie raportów i analiz sprzedaży usług hotelarskich.
Housekeeping supervisor zajmuje się
A. nadzorowaniem pracy działu służby pięter.
B. prowadzeniem magazynu bielizny brudnej i czystej.
C. współpracą z działem kadr przy zatrudnianiu pracowników.
D. wykonywaniem prac i czynności zleconych przez inspektora pięter
Jak, z języka angielskiego, nazywamy stanowisko kierownika służby pięter?
(a)
