WorksheetsSecretarial Application
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Dalam pengaturan waktu, kita harus mengetahui pekerjaan mana yang harus ditangani terlebih dahulu
Menetapkan batas waktu
Menetapkan prioritas
Konsentrasi
Membuat daftar pekerjaan
Berikut adalah pedoman yang digunakan untuk menentukan prioritas pekerjaan, kecuali :
Penundaan pekerjaan
Pendelegasian tugas
Membuat daftar pekerjaan
Menghabiskan waktu
Seseorang harus mampu mengatur waktu secara efektif, memanfaatkan waktu secara kreatif………..
Manajemen waktu yang buruk
Teknik manajemen waktu
Disiplin kerja
Manajemen waktu yang baik
Sarana kontrol dan perencanaan kegiatan untuk dapat melaksanakan disiplin kerja bagi kantor, kecuali :
Ketelitian
Agenda
Diary
Rencana kerja
Dalam pengaturan waktu, kita harus mengetahui pekerjaan mana yang harus ditangani terlebih dahulu
Menetapkan batas waktu
Membuat daftar pekerjaan
Konsentrasi
Menetapkan prioritas
Manajemen waktu dikatakan buruk, apabila …………….
Deadline dapat terpenuhi
appoinment tertunda
Sibuk tapi terlihat santai
harus memiliki waktu kosong
“Pak Nurdin, bagaimana kalau Bapak membicarakan masalah ini dengan Pak Jaya, wakil dari Pak Hari?”
Contagius
Creative
Carring
Controlled
Bersedia membantu dan mengerti emosi penelepon, adalah sikap ………..
Carring
Contagius
Considerate
Commited
Pada saat mengatur janji temu pimpinan, yang tidak boleh dilakukan oleh sekretaris
Memberi tenggang waktu antar janji 10 – 15 menit
Menolak tamu yang datang tanpa janji
Membuat janji temu pada Senin pagi
Menawarkan minimal 2 pilihan waktu untuk janji temu
Menetapkan prioritas dari kegiatan terpenting dan mendesak yang harus dikerjakan oleh seorang sekretaris
Pengawasan
Koordinasi
Pengorganisasian
Perencanaan
Syarat- syarat dalam penentuan perencanaan kerja, diantaranya harus.....kecuali
rasional
terstruktur
fleksibel
simple
Kemampuan untuk mengekspresikan ide dan konsep
melalui penggunaan bahasa tubuh, gerak tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara, juga
penggunaan gambar, ikon, dan simbol.
Komunikasi non-verbal
written communication
Communications Skill
oral communication
Interaksi dari orang-orang kedalam suasana kerja dengan motivasi, mereka akan bekerja
bersama-sama secara produktif, kooperatif dengan kepuasan, baik mengenai segi ekonomi,
maupun psikologis dan sosialnya
Critical listening/
Interpersonal Communication Skills
human relations
Interaction
Berikut adalah beberapa pedoman sikap dan perilaku dalam human relations, kecuali.....
Hindari tindakan memberikan nomor telepon pribadi rekan kerja (nomor handphone atau nomor telepon rumah) kepada orang lain tanpa sepengetahuan atau seizin yang bersangkutan.
Cepat tanggap atas kesibukan dan kesulitan yang dialami rekan kerja
Hindari sikap dan perilaku menjelek-jelekkan rekan kerja, baik secara langsung
maupun tidak langsung
Lakukan pekerjaan jika diperintah oleh pimpinan
Membangun hubungan dengan orang lain atau organisasi yang berpengaruh terhadap kesuksesan profesional maupun personal
Networking
performance yang baik
Responsibility
positif thinking
