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Marketing

Total questions: 21

Worksheet time: 13mins

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1.

Um estudo baseado na área segmentação psicográfica, chamado value and lifestyle, aponta quantos segmentos de valores e estivos de vida?

a)

Os tipos de clientes por segmentação psicográfica são 15

b)

Os tipos de clientes por segmentação psicográfica são 4

c)

Os tipos de clientes por segmentação psicográfica são 8

d)

Os tipos de clientes por segmentação psicográfica são 10

2.

Qual o significado de MARKETING?

a)

Propaganda

b)

Publicidade

c)

Mercado

d)

Relações Públicas

3.

Qual o significado de 4P´s do Marketing?

a)

Produto, Preço, Praça e Promoção

b)

Publicidade, Produto, Preço e Promoção

c)

Produto, Preço, Praça e Projeto

d)

Plano, Preço, Praça e Promoção

4.

Quais são as 4 ERAS DO MARKETING (ESTUDADO NA UNIDADE 1)

a)

1.0 Centrado no Produto, 2.0 Voltado aos projetos de engenharia, 3.0 Voltado aos valores e 4.0 Tradicional para o Digital

b)

1.0 Centrado no Produto, 2.0 Voltado ao consumidor, 3.0 Voltado aos valores e 4.0 Tradicional para o antigo

c)

1.0 Centrado no Digital, 2.0 Voltado ao consumidor, 3.0 Voltado aos valores e 4.0 Tradicional

d)

1.0 Centrado no Produto, 2.0 Voltado ao consumidor, 3.0 Voltado aos valores e 4.0 Tradicional para o Digital

5.

Qual o significado de 4C´s do Marketing?

a)

Publicidade, Produto, Preço e Promoção

b)

Cliente, Conveniência, Comunicação e Custo

c)

Cliente, Conveniência, Cooperação e Custo

d)

Cliente, Conveniência e Custo

6.

Segmentação de mercado é:

a)

Arte e a ciência de escolher os mercados que não são alvos e de conquistar, reter e cultivar clientes, por meio da criação, comunicação e fornecimento de valor.

b)

Ser diferente perante os concorrentes.

c)

Arte e a ciência de escolher os mercados-alvos e de conquistar, reter e cultivar clientes, por meio da criação, comunicação e fornecimento de valor.

d)

Auxilia a organização a maximizar seus pontos fortes, enquanto monitora oportunidades e ameaças no ambiente competitivo.

7.

O que é um PM (plano de marketing)?

a)

Um paper que estabelece os objetivos de uma organização, referente a um próximo período de atividades e define programas de ação necessárias ao atingimento destes objetivos

b)

Uma ferramenta estratégica amplamente utilizada, que analisa quais as forças e fraquezas da empresa

c)

Um documento que estabelece os objetivos de uma organização, referente a um próximo período de atividades e define programas de ação necessárias ao atingimento destes objetivos

d)

Parte primordial do marketing, sendo a gestão de marketing a arte e a ciência de escolher os mercados-alvos

8.

O que é Franchising ?

a)

Acordo contratual entre duas companhias legalmente independentes em que o franqueador concede ao franqueado o direito de vender o produto do franqueador ou fazer negócios utilizando sua marca registrada

b)

Significa todo sinal distintivo (palavra, figura, símbolo etc.) visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos e serviços

c)

Documento formal, expedido por uma repartição pública, por meio do qual se reconhecem direitos de propriedade e uso exclusivo

d)

Uma filosofia empresarial que prevê a construção e a manutenção de relacionamentos individuais com os clientes, vislumbrando um horizonte de longo prazo

9.

Para que serve uma PATENTE?

a)

Documento formal, expedido por uma repartição pública, por meio do qual se reconhecem direitos de propriedade e uso exclusivo para uma invenção ali descrita amplamente.

b)

Um acordo contratual entre duas companhias legalmente independentes

c)

Uma ferramenta estratégica amplamente utilizada, que analisa quais as forças e fraquezas

d)

Um documento que estabelece os objetivos de uma organização

10.

Qual o significado do INPI?

a)

Instituto Nacional de Propriedade Internacional

b)

Instituto Nacional de Produção Industrial

c)

Instituto Nacional de Propriedade Industrial

d)

Instalação Nacional de Propriedade Industrial

11.

O que é uma MARCA?

a)

Documento formal, expedido por uma repartição pública

b)

Filosofia empresarial que prevê a construção e a manutenção de relacionamentos individuais

c)

Amplamente utilizada, que analisa quais as forças e fraquezas da empresa

d)

Significa todo sinal distintivo (palavra, figura, símbolo etc.) visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos e serviços de seus concorrentes

12.

O que é ENDOMARKETING?

a)

Criação de identificação dos colaboradores com a parte interna da empresa.

b)

Criação de identificação com os clientes externo.

c)

Fortalecer determinado destino turístico ou atração turística

d)

Criação de identificação dos colaboradores com a parte externa da empresa.

13.

O que é Marketing Institucional?

a)

Fortalecimento da marca de uma organização.

b)

Fortalecimento do preço de uma organização.

c)

Fortalecimento dos concorrentes de uma organização.

d)

Fortalecimento do público externo de uma organização.

14.

O que é Marketing Turístico?

a)

Fortalecer determinado destino do cliente.

b)

Fortalecer determinado destino turístico ou atração turística.

c)

Fortalecer determinado a atração da marca.

d)

Fortalecer a pesquisa de mercado.

15.

O que é Inbound Marketing?

a)

Engajar colaboradores, criar identificação dos colaboradores com a empresa.

b)

Conteúdo criado pela organização é tão interessante que o consumidor busca a organização

c)

Envia mensagens para o consumidor e o consumidor recebe

d)

Fortalecer determinado destino turístico ou atração turística.

16.

O que é Marketing Viral?

a)

Desenvolvem estratégias para melhorar seu posicionamento no Google

b)

Fortalecimento de produto/marca relacionado a alguma causa ambiental.

c)

Fortalecimento de uma organização

d)

Marketing Boca a Boca, iniciativa propagada pelas redes de contatos

17.
Na segmentação demográfica, o mercado é dividido em grupos de variáveis básicas, como:
a)
Faixa etária e renda
b)
Estilo de vida e benefícios
c)
Estilo de vida e índice de utilização
d)
Benefícios e faixa etária
18.
O marketing, juntamente com suas ferramentas e funções, tem como papel fundamental promover:
a)
Atuação exclusiva em mídias inovadoras e digitais
b)
Gerenciamento ajustado entre oferta e demanda
c)
Foco na produção em escala
d)
Entendimento das oportunidades existentes apenas para venda de novos produtos e serviços
19.
De acordo com a aplicação prática do mix, qual das alternativas mais fortalece o conceito? 
a)
Conjunto de ferramentas que auxilia uma empresa a desenvolver o composto de preço de um produto ou serviço
b)
Tem como principal foco o desenvolvimento de pesquisas em relação ao comportamento do mercado. 
c)
A propaganda serve para informar e motivar o consumo, ela está relacionada ao “P” de produto do mix. 
d)
Ferramentas táticas e controláveis que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja no segmento-alvo
20.
Assinale a alternativa que melhor explica a composição do ambiente mercadológico
a)
As forças demográficas, econômicas, políticas e recursos financeiros fazem parte do microambiente de marketing
b)
As forças naturais, tecnológicas, culturais e recursos humanos fazem parte exclusivamente do microambiente de marketing.
c)
O macro ambiente de marketing é o cenário externo que apresenta variáveis não controláveis.
d)
As variáveis mercadológicas estão condicionadas somente aos recursos internos da empresa.
21.
Qual das alternativas mais fortalece o conceito de posicionamento de mercado?
a)
É entender como o cliente enxerga a empresa/marca e seus concorrentes
b)
O posicionamento não se refere a fatores fidedignos para o desenvolvimento de estratégias de mercado. 
c)
Pode proporcionar vantagens paliativas no desenvolvimento de estratégias de market share.
d)
Quantia de mercados incomensuráveis ocupados por uma empresa