Font size
Worksheets3.5 Campuran Pemasaran
Total questions: 27
Worksheet time: 15mins
Gabungan strategi pemasaran yang dikenali sebagai 4P iaitu produk, pengedaran[pengagihan], harga dan promosi.
Campuran Pemasaran
Campuran Promosi
Merupakan barang, perkhidmatan/idea yang ditawarkan oleh peniaga kepada pelanggan untuk dibeli dan digunakan bagi memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan /pengguna
Promosi
Penentuan Harga
Produk
Pengedaran
Ciri yang dapat dikenalpasti melalui pancaindera seperti bentuk, warna, label, pembungkusan, berat dan saiz produk
Produk fizikal
Produk perkhidmatan
Ciri yang dapat dikenalpasti melalui penggunaan/penikmatan seperti ketetapan, kecekapan, kepantasan dan keselesaan
Produk fizikal
Produk perkhidmatan
Klasifikasi produk terdiri dari
Produk pengguna
Produk industri
Produk sokongan
Produk yang dibeli oleh individu/isi rumah untuk kegunaan peribadi/keluarga
Produk pengguna
Produk industri
Produk sokongan
Produk yang dibeli pengguna perniagaan bagi menjalankan operasi perniagaan, diproses semula bagi menghasilkan barangan lain / untuk dijual semula kepada pihak lain.
Produk pengguna
Produk industri
Produk sokongan
Produk pengguna dikenalpasti melalui tabiat beli belah pengguna iaitu
Produk mudah beli
Produk beli-belah
Produk istimewa
Produk tidak dicari.
Merupakan ciri/sifat yang terdapat pada sesuatu produk sama ada ketara dan tak ketara
Atribut produk
Penjenamaan
Pembungkusan
Pelabelan
Khidmat sokongan
Proses menggunakan tanda nama, istilah, simbol, tanda /reka bentuk produk bagi membentuk identiti sesuatu produk dan perniagaan pengeluar
Atribut produk
Penjenamaan
Pembungkusan
Pelabelan
Khidmat sokongan
Penerangan ringkas dalam bentuk nota/reka bentuk grafik yang menarik dilekatkan pada bungkusan produk bertujuan untuk mempromosikan produk
Atribut produk
Penjenamaan
Pembungkusan
Pelabelan
Khidmat sokongan
................ berfungsi untuk menyimpan dan melindungi produk daripada kerosakan sebelum diagihkan kepada pengguna.
Atribut produk
Penjenamaan
Pembungkusan
Pelabelan
Khidmat sokongan
Perkhidmatan sampingan kepada produk sebenar seperti perkhidmatan pelanggan dan jaminan produk
Atribut produk
Penjenamaan
Pembungkusan
Pelabelan
Khidmat sokongan
Sebarisan produk yang lebih kurang sama jenis/yang berkaitan antara satu sama lain yang dijual oleh sesebuah perniagaan.
Lini produk
Variasi produk
Lini produk terdiri dari
Kedalaman produk
Ketinggian produk
Kelebaran produk
Garis merah dalam rajah lini produk menunjukkan
Kedalaman produk
Kelebaran produk
Ketinggian produk
Garis biru dalam rajah lini produk menunjukkan
Kedalaman produk
Kelebaran produk
Ketinggian produk
Kedai menjual komputer menawarkan banyak lini/barisan produk seperti komputer meja, printer, rangkaian cctv, aksesori komputer dan komputer riba.
Kedalaman produk
Kelebaran produk
Ketinggian produk
Produk minuman ditawarkan dalam sepuluh jenis perisa yang berlainan iaitu coklat, strawberry, durian, jagung, magga, oren, nenas, rose, kopi dan vanilla.
Kedalaman produk
Kelebaran produk
Ketinggian produk
Kitaran hayat produk merupakan peringkat yang perlu dilalui oleh produk dari segi jualan, keuntungan dan strategi campuran pemasaran. Nyatakan empat peringkat kitaran hayat produk
Peringkat pengenalan
Peringkat pertumbuhan
Peringkat perkembangan
Peringkat kematangan
Peringkat kemerosotan
Keuntungan mula merosot dan persaingan sengit di pasaran menggambarkan
Peringkat pengenalan
Peringkat pertumbuhan
Peringkat kematangan
Peringkat kemerosotan
Keuntungan dan volum jualan meningkat dengan cepat
Peringkat pengenalan
Peringkat pertumbuhan
Peringkat kematangan
Peringkat kemerosotan
Proses memindahkan produk daripada pengeluar kepada pengguna di lokasi dan masa yang dikehendaki oleh pengguna
Pengedaran/Pengagihan
Saluran
Perantara
Fungsi saluran agihan
Menjalankan promosi untuk menarik minat pengguna terhadap produk pengeluar
Mengumpul dan membekalkan maklumat yang berkaitan dengan pengguna, pesaing dan faktor lain dalam persekitaran pemasaran kepada pengeluar.
Membekalkan kemudahan penyimpanan di gudang dan perkhidmatan pengangkutan bagi produk fizikal
Menjalankan aktiviti pemasangan, pembungkusan dan pengredan
Terdapat dua jenis konflik saluran agihan yang boleh berlaku dalam pengedaran iaitu:
Konflik menegak - Konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang berlainan
Konflik mendatar - konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang sama
Konflik melintang - Konflik antara orang tengah
Terdapat dua jenis reka bentuk saluran agihan yang utama
Saluran agihan menegak
Saluran agihan melintang
Saluran agihan mendatar
Aktiviti pengurusan, penyimpanan [pergudangan], pengendalian dan pengangkutan bahan mentah serta produk akhir daripada peringkat pengeluaran hingga peringkat penggunaan pada kos yang minimum dan dalam masa yang ditetapkan.
Pengagihan
Pengurusan logistik
Rekabentuk saluran agihan
