wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH

Total questions: 30

Worksheet time: 17mins

Name
Class
Date
1.

Kinh doanh dịch vụ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch. Quy định này tại điều mấy của Luật Du Lịch 2017?

a)

Khoản 9 điều 3

b)

Khoản 3 điều 9

c)

Khoản 9 điều 4

d)

Khoản 4 điều 9

2.

Nội dung Điều 30 đến điều 44 Luật Du Lịch 2017 quy định về:

a)

Dịch vụ lữ hành

b)

Dịch vụ lưu trú

c)

Dịch vụ ăn uống

d)

Dịch vụ vui chơi giải trí

3.

Theo luật du lịch 2017, phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ hành bao gồm:

a)

Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phục vụ khách du lịch nội địa

b)

Kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài

c)

Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại đồng bằng sông Cửu long

d)

Kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế trong phạm vi các nước ASEAN

4.

Nhận định dưới đây ĐÚNG hay SAI?

"Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế được kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế và dịch vụ lữ hành nội địa"

a)

Sai vì nếu là DN có vốn đầu tư nước ngoài chỉ được kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, trừ trường hợp điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên có quy định khác.

b)

Đúng hoàn toàn

5.

Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quy định ở những văn bản pháp luật nào?

a)

Điều 31 LDL2017

b)

Điều 3 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL quy định chi tiết 1 số điều của LDL 2017

c)

Điều 1 Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL sửa đổi bổ sung 1 số điều của TT 06/2017/TT-BVHTTDL

d)

Điều 2 Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL sửa đổi bổ sung 1 số điều của TT 06/2017/TT-BVHTTDL

6.

Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế bao gồm:

a)

a) Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp;

b)

b) Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tại ngân hàng;

c)

c) Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

d)

Tất cả các câu a,b,c đều đúng

7.

Những văn bản nào quy định về mức thu nộp phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa và lữ hành quốc tế?

a)

Thông tư 33/2018/TT-BTC - Thông tư 35/2020/TT-BTC và Thông tư 112/2020/TT-BTC

b)

Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL

c)

Thông tư 34/2018/TT-BTC

d)

Nghị định 168/2017/NĐ-CP

8.

Nhận định sau đây ĐÚNG hay SAI?

"Phí thẩm định kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam: 250.000.000 (hai trăm năm mươi triệu) đồng"

a)

Đúng

b)

Sai

9.

Nhận định sau đây ĐÚNG hay SAI?

"Phí thẩm định kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch ra nước ngoài: 500.000.000 (năm trăm triệu) đồng;"

a)

Đúng

b)

Sai

10.

Nhận định sau đây ĐÚNG hay SAI?

"Phí thẩm định kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài: 250.000.000 (hai trăm năm mươi triệu) đồng"

a)

Đúng

b)

Sai

11.

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền nào cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp ,Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa?

a)

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi DN có trụ sở

b)

Sở kế hoạch và đầu tư nơi DN có trụ sở

c)

Sở Văn hóa Thể Thao Du lịch nơi DN có trụ sở

d)

Sở kế hoạch và đầu tư nơi DN có trụ sở - Sở Văn hóa Thể Thao Du lịch nơi DN có trụ sở

12.

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền nào cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp ,Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế ?

a)

Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch

b)

Tổng cục du lịch

c)

Sở Văn hóa thể thao du lịch nơi DN có trụ sở

d)

Sở kế hoạch đầu tư nơi DN có trụ sở - Tổng cục du lịch

13.

Doanh nghiệp đề nghị cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trong các trường hợp nào sau đây:

a)

Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành bị mất hoặc bị hư hỏng.

b)

Thay đổi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư

c)

Thay đổi phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

d)

Thay đổi phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

14.

Trong thời hạn .................... kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép có trách nhiệm cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành cho doanh nghiệp; trường hợp từ chối, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

a)

15 ngày làm việc

b)

05 ngày làm việc

c)

10 ngày làm việc

d)

7 ngày làm việc

15.

Doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trong các trường hợp nào sau đây?

a)

Không ký quỹ theo quy định

b)

Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng, an ninh

c)

Lợi dụng hoạt động du lịch để đưa người từ Việt Nam ra nước ngoài hoặc từ nước ngoài vào Việt Nam trái pháp luật

d)

Tạm ngừng kinh doanh trên 6 tháng

e)

Chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành, giải thể hoặc phá sản;

16.

Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế khác nhau ở điểm nào?

a)

Xây dựng, quảng cáo, bán và tổ chức thực hiện các dịch vụ du lịch, chương trình du lịch cho khách du lịch theo phạm vi kinh doanh quy định trong giấy phép

b)

Bảo đảm duy trì các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định tại khoản 1 Điều 31 của Luật này; công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử

c)

Cung cấp thông tin về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch cho khách du lịch

d)

Mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch, trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch

17.

Quyền và nghĩa vụ của Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch ra nước ngoài có điểm gì khác nhau?

a)

Hỗ trợ khách du lịch làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, hải quan

b)

Bảo đảm duy trì điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định tại khoản 2 Điều 31 của Luật này

c)

Sử dụng hướng dẫn viên du lịch quốc tế để đưa khách du lịch ra nước ngoài theo hợp đồng lữ hành; chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian đưa khách du lịch ra nước ngoài.

d)

Công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử;

18.

Để đưa khách du lịch ra nước ngoài thì công ty du lịch lữ hành quốc tế Viettravel có nên nhận vốn góp của nhà đầu tư nước ngoài hay không?

a)

Không được nhận vốn góp của nhà đầu tư nước ngoài

b)

Nhận vốn góp của nhà đầu tư nước ngoài

c)

Luật không có hạn chế nên tùy công ty quyết định

d)

Tất cả đều sai

19.

Hợp đồng lữ hành là sự thỏa thuận việc thực hiện chương trình du lịch giữa ......................với .........................

a)

doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành - doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch.

b)

doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành - khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch.

c)

doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành - đại diện của khách du lịch.

d)

Tất cả đều đúng

20.

Theo LDL 2017, hình thức của hợp đồng lữ hành là:

a)

Bằng email hoặc fax

b)

Bằng thông điệp dữ liệu điện tử

c)

Bằng văn bản

d)

Tất cả đều đúng

21.

Theo LDL thì nội dung nào sau đây có thể có hoặc có thể không có tùy theo các bên thỏa thuận:

a)

Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch

b)

Mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch

c)

Giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán

d)

Điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng

e)

Quyền và nghĩa vụ các bên

22.

Kinh doanh đại lý lữ hành là việc tổ chức, cá nhân ....................................................................... cho khách du lịch để hưởng hoa hồng

a)

nhận tiếp thị chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành

b)

nhận hỗ trợ xúc tiên chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành

c)

nhận giới thiệu chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành

d)

nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành

23.

Nhận định sau đây ĐÚNG hay SAI?

"Tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành không nhất thiết phải đăng ký kinh doanh tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền mà chỉ cần có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành"

a)

Sai

b)

Đúng

c)

Đúng 1 phần

d)

Tất cả đều sai

24.

Nhận định sau đây ĐÚNG hay SAI?

"Trường hợp khách du lịch mua chương trình du lịch thông qua đại lý lữ hành thì hợp đồng lữ hành được giao kết giữa khách du lịch và doanh nghiệp kinh doanh đại lý lữ hành"

a)

Sai

b)

Đúng

25.

Hợp đồng đại lý lữ hành phải được lập thành văn bản giữa bên nào với bên nào?

a)

Khách du lịch và bên nhận đại lý là tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành

b)

Đại diện khách du lịch và bên nhận đại lý là tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành

c)

Cộng đồng dân cư tại điểm du lịch và bên nhận đại lý là tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành

d)

Bên giao đại lý là doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành và bên nhận đại lý là tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành

26.

Hợp đồng đại lý lữ hành phải có các nội dung nào sau đây?

a)

a) Tên, địa chỉ của bên giao đại lý và bên nhận đại lý;

b)

b) Chương trình du lịch, giá bán chương trình du lịch được giao cho đại lý, mức hoa hồng đại lý, thời điểm thanh toán;

c)

c) Quyền và trách nhiệm của các bên;

d)

d) Thời hạn hiệu lực của hợp đồng đại lý.

e)

e) Mua bảo hiểm cho khách du lịch

27.

Trách nhiệm nào sau đây không phải của bên giao đại lý lữ hành?

a)

Chịu trách nhiệm với khách du lịch về chương trình du lịch giao cho bên nhận đại lý lữ hành.

b)

Kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng của bên nhận đại lý lữ hành.

c)

Tổ chức thực hiện chương trình du lịch do bên nhận đại lý lữ hành bán;

d)

Thực hiện việc bán chương trình du lịch đúng nội dung và đúng giá như hợp đồng đại lý; không được tổ chức thực hiện chương trình du lịch

28.

Trách nhiệm nào sau đây không phải của đại lý lữ hành?

a)

Lập và lưu giữ hồ sơ về chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch theo quy định của pháp luật.

b)

Thực hiện việc bán chương trình du lịch đúng nội dung và đúng giá như hợp đồng đại lý; không được tổ chức thực hiện chương trình du lịch

c)

Treo biển đại lý lữ hành ở vị trí dễ nhận biết tại trụ sở đại lý

d)

Thông báo cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh, địa điểm kinh doanh, thông tin về doanh nghiệp giao đại lý lữ hành.

e)

Tổ chức thực hiện chương trình du lịch

29.

Cơ quan nào sau đây tiếp nhận, thẩm định hồ sơ, cấp, cấp lại, điều chỉnh, gia hạn, thu hồi Giấy phép thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài.

a)

Bộ VHTTDL

b)

Tổng cục du lịch

c)

Sở VHTTDL

d)

Hiêp hội Du lịch Việt Nam

30.

Hãy cho biết văn bản quy phạm pháp luật nào quy định các mẫu đơn đề nghị xin cấp giấy phép hoạt động du lịch lữ hành nội địa và quốc tế?

(a)