NEW
Font size
WorksheetsHVTC nhóm 6
Total questions: 16
Worksheet time: 9mins
Văn hoá tổ chức là gì ?
A: Là hệ thống những giá trị, niềm tin, thói quen, quy phạm được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức.
B: Là tổng thể sống động các hoạt động và sáng tạo trong quá khứ và trong hiện tại.
C: Là một tổng thể phức hợp gồm kiến thức, đức tin, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, phong tục, và bất cứ những khả năng, tập quán nào mà con người thu nhận được với tư cách là một thành viên của xã hội.
Dựa vào đặc điểm nào để phân biệt văn hoá tổ chức của các công ty khác nhau ?
A. Cách sống của mọi người trong tổ chức.
B. Truyền thống chung của tổ chức.
C. Luật lệ và những kiến thức chung.
D. Tất các đáp án trên.
Hãy sắp xếp các từ sau theo cấp độ tăng dần trong văn hoá doanh nghiệp ?
A. Giá trị cốt lõi - Vật thể hữu hình - Các giá trị tuyên bố.
B. Giá trị cốt lõi - Các giá trị tuyên bố - Vật thể hữu hình.
C. Vật thể hữu hình - Các giá trị tuyên bố - Giá trị cốt lõi.
D. Các giá trị tuyên bố - Vật thể hữu hình - Giá trị cốt lõi.
Đâu KHÔNG PHẢI là chức năng của văn hoá tổ chức ?
A. Tạo ra sự khác biệt giữa các tổ chức.
B. Kiểm soát và định hướng hành vi cá nhân.
C. Tăng sự ổn định của hệ thống xã hội.
D. Chú ý tới khía cạnh chi tiết.
Ngành công nghiệp hàng không thường được đánh giá là có đội ngũ nhân viên cọc cằn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ hại. Nhưng hãng hàng không SouthWest lại được khách hàng nhận xét là nhân viên thân thiện và cởi mở, sẵn sàng giải quyết bất cứ yêu cầu của khách hàng sao cho khách hàng cảm thấy hài lòng. Vậy chiến lược mà SouthWest đã sử dụng là gì ?
A. Tạo ra sự khác biệt giữa các tổ chức.
B. Thúc đấy sự cam kết của nhân viên với những gì lớn hơn lợi ích cá nhân.
C. Kiểm soát và định hướng hành vi cá nhân.
D. Tuyên truyền/truyền bá sự đồng nhất giữa các thành viên trong tổ chức.
Đâu là đặc trưng của văn hoá tổ chức ?
A. Phát triển để đóng góp.
B. Truyền thống chung của tổ chức.
C. Tạo ra sự khác biệt giữa các tổ chức.
D. Sự đổi mới và khả năng chấp nhận rủi ro.
Ở Facebook, nhân viên được hưởng chế độ bữa ăn miễn phí, tiện giặt trong khuôn viên văn phòng, khuyến khích làm việc nhóm. Tại trụ sở mới của Facebook ở California có diện tích 4000Ha nằm trên mái nhà. Building 20 được thiết kế đơn giản, sàn nhà là xi măng, trần là các đường ống dẫn khí, nhân viên được khuyến khích sáng tạo trên tường nhà. Tất cả mọi người kể cả CEO đều là việc ở không gian mở, không có phòng riêng biệt.
Đặc trưng nào hình thành văn hoá tổ chức trong hình huống trên ?
A. Sự đổi mới và khả năng chấp nhận rủi ro.
B. Chú trọng các khía cạnh chi tiết.
D. Tính hiếu thắng: Mức độ cạnh tranh giữa các cá nhân
D. Cả A & B đều đúng
Đâu là ƯU ĐIỂM của văn hoá mạnh ?
A. Tạo sự liên kết, trung thành và sự cam kết với tổ chức, tăng tính nhất quán của hành vi.
B. Cản trở sự thích ứng, đa dạng cá nhân.
C. Các giá trị được chia sẻ bởi số ít thành viên trong tổ chức.
D. Những mặt mạnh của nhân viên bị hạn chế, không có điều kiện phát huy.
Đặc điểm của văn hóa bộ phận (VHBP) là?
A. VHBP có thể xác định dựa trên sự bố trí các phòng ban hay theo tính chất công việc của người lao động.
B. VHBP là văn hoá được chia sẻ bởi một số ít các thành viên trong tổ chức.
C. VHBP là những giá trị và hệ thống ý nghĩa chung được chia sẻ bởi một nhóm người trong tổ chức.
D. Cả A & C đều đúng
Văn hoá yếu phát huy được lợi ích khi nào ?
A. Khi văn hoá tổ chức càng mạnh, khó thay đổi.
B. Khi tổ chức đang trải qua một sự thay đổi về văn hoá.
C. Khi văn hoá tổ chức đang suy giảm.
D. Cả A & B đều đúng.
Văn hoá của một tổ chức có dễ bị mất đi không ?
A. Có
B. Không
C. Không hoàn toàn
Đâu là nguồn gốc sâu xa hình thành nên văn hoá tổ chức ?
A. Người sáng lập ra tổ chức.
B. Thành viên trong tổ chức.
C. Khách hàng.
D. Cả 3 phương án trên.
Yếu tố nào đóng vai trò quyết định trong việc duy trì hành vi tổ chức ?
A. Sự tuyển chọn, cá nhân.
B. Cá nhân và ban giám đốc.
C. Sự tuyển chọn, ban giám đốc, quá trình hoà nhập vào tổ chức.
D. Tập thể, quá trình hoà nhập vào tổ chức.
Theo bạn, đâu là vai trò của quá trình hội nhập ?
A. Truyền bá văn hoá tổ chức cho những người lao động mới gia nhập vào tổ chức.
B. Uốn nắn người lao động mới gia nhập vào tổ chức trở thành nhân viên nòng cốt .
C. Cả A & B đều đúng.
D. Cả A & B đều sai.
Đâu là kết quả của quá trình hoà nhập đến việc duy trì văn hoá tổ chức ?
A. Năng suất, hiệu quả cao hơn.
B. Tăng sự cam kết.
C. Giảm sự biến động nhân sự.
D. Tất cả các phương án trên.
Cô Hoa được nhận vào làm giảng viên thuộc khoa Kinh tế tại trường KTQD. Ngày đầu tiên cô đến trường đã được tổ trưởng của khoa giới thiệu với tất cả giảng viên khác, hướng dẫn Cô Hoa tham gia chương trình đào tạo cán bộ mới. Theo bạn, trong tình huống này phương thức hòa nhập nào đã được sử dụng ?
A. Chính thức.
B. Hoà nhập ngẫu nhiên.
C. Không chính thức.
C. Hoà nhập cá nhân.
