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Dirección de personal 2 parcial

Total questions: 24

Worksheet time: 12mins

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1.

Es un proceso que guía al nuevo empleado o empleada a la organización a la cual entra a formar parte y es indispensable que los empleados nuevos se familiaricen con la cultura organizacional, la filosofía y los valores institucionales

a)

Inducción al puesto

b)

Inducción a la empresa

c)

Proceso de inducción

2.

Este busca que el nuevo trabajador se desarrolle y de lo mejor de sí, al mismo tiempo busca ofrecer un instrumento que le permita a la empresa lograr que sus trabajadores se adapten e identifiquen con ella.

a)

Inducción al puesto

b)

Inducción a la empresa

c)

Proceso de inducción

3.

Es un documento elaborado por la empresa o por el área de recursos humanos donde se muestran las actividades que debe realizar el nuevo empleado al ingresar a la empresa

a)

Manual de organización

b)

Manual de inducción

c)

Manual de trabajo

4.

Se aplica para nombrar a la planificación que se desarrolla en torno a un proyecto o a una iniciativa. Es un esquema que sirve como hoja de ruta para tener en un único lugar todas las metas, procesos y tareas que debe de realizar una persona o equipo de personas para alcanzar unos objetivos determinados

a)

Programa de trabajo

b)

Plan de trabajo

c)

Manual de trabajo

5.

Instrumento de planificación, ordena y sistematiza información de modo que pueda tenerse una visión del trabajo a realizar, así nos indica: objetivos, metas, actividades, responsables y cronograma

a)

Programa de trabajo

b)

Plan de trabajo

c)

Manual de trabajo

6.

Su principal objetivo es dividir un proceso complejo o de gran envergadura con el fin de dividirlo en pequeñas tareas asignándole un plazo de tiempo

a)

Meta del plan de trabajo

b)

Actividad del plan de trabajo

c)

Propósito del plan de trabajo

7.

Es un documento que recoge un conjunto de tareas necesarias para la consecución de una acción u objetivo concreto

a)

Meta del plan de trabajo

b)

Actividad del plan de trabajo

c)

Propósito del plan de trabajo

8.

Se enfoca en medir la cantidad, la calidad y el tiempo que toma cada actividad u operación que realiza un empleado

a)

Metas del plan de trabajo

b)

Actividades del plan de trabajo

c)

Indicadores del plan trabajo

9.

Es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo.

a)

Capacitación

b)

Adiestramiento

c)

Enseñanza

10.

Proceso continuo, sistemático y organizado que permite desarrollar en una persona las habilidades, los conocimientos y las destrezas necesarias para desempeñar un trabajo en forma eficiente.

a)

Capacitación

b)

Adiestramiento

c)

Enseñanza

11.

Es el procedimiento a partir del cual se obtiene información necesaria para elaborar un programa de capacitación.

a)

El reglamento de capacitación

b)

Diagnóstico de necesidades de capacitación

c)

El proceso administrativo de capacitación

12.

Este diagnóstico contiene información sobre el puesto que ocupa actualmente el trabajador, sus habilidades y educación formal.

a)

DNC por examen de conocimiento

b)

DNC a través de la encuesta

c)

Evaluación del desempeño

13.

Este diagnóstico es un documento que posee información sobre los conocimientos y habilidades de los empleados de tal manera que tenga información inmediata sobre empleados que pueden ser promovidos a puestos laterales o de mayor nivel.

a)

DNC a través de la evaluación del desempeño

b)

DNC a través de inventario de habilidades

c)

DNC a través del análisis de puestos.

14.

Este diagnóstico incluyen varios apartados de los que se puede desglosar los requerimientos de capacitación que puede tener un trabajador

a)

DNC a través de la evaluación del desempeño

b)

DNC a través de inventario de habilidades

c)

DNC a través del análisis de puestos.

15.

Éste diagnóstico revisa el desempeño de los trabajadores y ubican las necesidades de capacitación en los aspectos que tenga una menor evaluación.

a)

DNC a través de la evaluación del desempeño

b)

DNC a través de inventario de habilidades

c)

DNC a través del análisis de puestos.

16.

Es un proceso estructurado y organizado por medio del cual se suministra información y se proporcionan habilidades a una persona para que desempeñe a satisfacción un trabajo determinado.

a)

Informe anual de capacitación

b)

Programa de capacitación

c)

Evaluación de la capacitación

17.

Documento que tiene como fin poder comunicar un conjunto de información recogida y previamente analizada según determinados criterios, recoge hechos verificados y analizados por su autor.

a)

Informe anual de capacitación

b)

Programa de capacitación

c)

Evaluación de la capacitación

18.

Es un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan

a)

Capacitación

b)

Evaluación del desempeño

c)

Sistema de la evaluación del desempeño

19.

Compila los principales métodos para el análisis del rendimiento laboral, y permite a las empresas escoger el que mejor se adapte a su situación.

a)

Capacitación

b)

Evaluación del desempeño

c)

Sistema de la evaluación del desempeño

20.

Son soluciones orientadas a atender las crecientes necesidades de las organizaciones por lograr mejores resultados en cuanto a niveles de compromiso, productividad, eficiencia y desempeño de sus empleados.

a)

Programa de incentivos

b)

Programa para reducir la rotación de personal

c)

Programa para reducir el ausentismo

21.

Definir muy bien el perfil de cada puesto de trabajo. Mejorar la selección de personal. Invertir en capital humano. Fomentar el desarrollo de nuevas competencias. Retener el talento. Con los anteriores puntos nos permite diseñar un:

a)

Programa de incentivos

b)

Programa para reducir la rotación de personal

c)

Programa para reducir el ausentismo

22.

Flexibilizar los horarios y realizar revisiones médicas gratuitas son algunas recomendaciones de algunos expertos para establecer un:

a)

Programa de incentivos

b)

Programa para reducir la rotación de personal

c)

Programa para reducir el ausentismo

23.

¿Qué es una bitácora de actividades?

a)

Es un cuaderno o una serie de anotaciones electrónicas, en las que se recopilan detalles importantes y todo tipo de anotaciones en el desarrollo de un trabajo o proyecto.

b)

Es un documento elaborado por la empresa o por el área de recursos humanos donde se muestran las actividades que debe realizar el nuevo empleado al ingresar a la empresa.

c)

Proceso en donde se le proporciona al trabajador una introducción a la empresa y a su puesto.

24.

Es la actividad de recursos humanos que se ocupa de introducir a los nuevos empleados en la organización, en los contenidos de su puesto y presentarles a otras personas con las que trabajarán.

a)

Inducción

b)

Reincorporación

c)

Capacitación