NEW
Font size
WorksheetsUTS TKTI 4-5-6
Total questions: 31
Worksheet time: 1hrs 2mins
Dalam beberapa teori, infrastruktur TI sebuah organisasi sering diistilahkan sebagai tiga entitas tidak terpisahkan, sebagai berikut, KECUALI..
Cost
people
process
technology
Berdasar riset sejumlah pakar TI terhadap 40 perusahaan dalam Fortune 1000, terdapat 12 isu utama terkait infrastruktur manajemen teknologi informasi, yang TIDAK termasuk didalamnya adalah..
Inkompetensi secara teknologi dan Tidak jelasnya kebutuhan terhadap TI
Struktur organisasi dan Kurangnya proses manajemen perubahan di seluruh perusahaan
Kurangnya proses penerimaan produksi dan Kurangnya kurikulum yang tepat untuk staf transisi/mentor
Komunikasi lebih buruk dari sebelumnya dan Kurangnya sumber daya teknis senior
Pada Kerangka Struktur Organisasi Infrastruktur TI yang Ideal, tugas bagian Operations adalah bertanggung jawab terhadap kegiatan..
memonitor kelancaran kerja infrastruktur teknologi informasi sehari-hari
menerima keluhan atau perma- salahan dari pemakai (users) untuk selanjutnya memberikan solusi atau jawaban dari permasalahan tersebut (problem resolution)
penyediaan dan pengembangan berbagai infrastruktur TI dan aktivitas produksi sejumlah komponen teknologi informasi
merancang, membangun, mengembangankan, dan memelihara seluruh jaringan infrastruktur transmisi data digital agar seluruh proses komunikasi data dan informasi dapat berlangsung secara baik
Pada Kerangka Struktur Organisasi Infrastruktur TI yang Ideal, tugas bagian Technical Support adalah bertanggung jawab terhadap kegiatan..
penyediaan dan pengembangan berbagai infrastruktur TI dan aktivitas produksi sejumlah komponen teknologi informasi
memonitor kelancaran kerja infrastruktur teknologi informasi sehari-hari
menerima keluhan atau permasalahan dari pemakai (users) untuk selanjutnya memberikan solusi atau jawaban dari permasalahan tersebut (problem resolution)
merancang, membangun, mengembangankan, dan memelihara seluruh jaringan infrastruktur transmisi data digital agar seluruh proses komunikasi data dan informasi dapat berlangsung secara baik
Pada Kerangka Struktur Organisasi Infrastruktur TI yang Ideal, tugas bagian Help Desk adalah bertanggung jawab terhadap kegiatan..
menerima keluhan atau permasalahan dari pemakai (users) untuk selanjutnya memberikan solusi atau jawaban dari permasalahan tersebut (problem resolution)
memonitor kelancaran kerja infrastruktur teknologi informasi sehari-hari
penyediaan dan pengembangan berbagai infrastruktur TI dan aktivitas produksi sejumlah komponen teknologi informasi
merancang, membangun, mengembangankan, dan memelihara seluruh jaringan infrastruktur transmisi data digital agar seluruh proses komunikasi data dan informasi dapat berlangsung secara baik
Pada Kerangka Struktur Organisasi Infrastruktur TI yang Ideal, tugas bagian Network adalah bertanggung jawab terhadap kegiatan..
Merancang, membangun, mengembangankan, dan memelihara seluruh jaringan infrastruktur transmisi data digital agar seluruh proses komunikasi data dan informasi dapat berlangsung secara baik
memonitor kelancaran kerja infrastruktur teknologi informasi sehari-hari
penyediaan dan pengembangan berbagai infrastruktur TI dan aktivitas produksi sejumlah komponen teknologi informasi
menerima keluhan atau perma- salahan dari pemakai (users) untuk selanjutnya memberikan solusi atau jawaban dari permasalahan tersebut (problem resolution)
Pada Kerangka Struktur Organisasi Infrastruktur TI yang Ideal, bagian yang berfungsi strategis meningkatkan kompetensi dan keahlian para pemakai teknologi informasi yang ada di organisasi adalah..
Client Services
Global Technologies
Help Desk
Enterprise Services
Pada Kerangka Struktur Organisasi Infrastruktur TI yang Ideal, Bagian yang berfungsi sebagai R&D (Research and Development), yang tugasnya melakukan kajian terhadap trend teknologi informasi ke depan dan bagaimana pengaruh perkembangannya secara spesifik terhadap bisnis perusahaan adalah…
Global Technologies
Help Desk
Client Services
Enterprise Services
Pada Kerangka Struktur Organisasi Infrastruktur TI yang Ideal, bagian yang bertanggung jawab terhadap perancanngan, pembangunan, pengembangan, pemeliharaan, dan pelayanan berbagai hal terkait dengan manajemen, sistem, dan teknologi informasi di perusahaan adalah..
Enterprise Services
Global Technologies
Help Desk
Client Services
manajemen adalah suatu usaha atau rangkaian proses dalam mengelola sejumlah sumber daya demi tercapainya tujuan/obyektif organisasi, rangkaian proses tersebut adalah sebagai berikut, kecuali....
Developing dan Budgeting
Planning, Organising
Actuating
Controlling, Evaluating
ITGI (Information Technology Governance Institute) menyusun Control Objective for Information and related Technology (COBIT) versi 4.0 membagi manajemen teknologi informasi menjadi 4 domain berikut ini, KECUALI…
Domain budgeting and financing
Domain Planning and Organisation
Domain Acquisition and Implementation
Domain Delivery and Support serta Monitoring and Evaluation
Dalam matriks IT Management vs. IT Governance , contoh prinsip pada butir 2 yaitu Acountability dalam hal Planning, adalah…
Semua direktur harus turut serta berpartisipasi aktif dalam pembuatan Rencana Strategis Teknologi Informasi
Setiap perusahaan teknologi informasi yang berada di tanah air berhak untuk mengikuti proses perlelangan yang diselenggarakan oleh perusahaan
Harus ada help desk yang bekerja 24/7 (dua puluh empat jam sehari, dan tujuh hari seminggu non stop), untuk memenuhi kebutuhan pengguna,
Sistem teknologi informasi yang dipergunakan harus diaudit oleh pihak eksternal independen minimal setahun sekali
Dalam matriks IT Management vs. IT Governance , contoh prinsip pada butir 12 yaitu fairness dalam hal acquisition, adalah…
Setiap perusahaan teknologi informasi berhak untuk mengikuti proses perlelangan yang diselenggarakan oleh perusahaan
Dalam merencanakan kebutuhan, Divisi Teknologi Informasi harus berkonsultasi dengan pengguna yang tersebar di berbagai unit-unit organisasi
Setiap pendayagunaan proses teknologi informasi ke pihak eksternal (outsourcing) harus dilengkapi de ngan service level yang dipantau seara kontinyu oleh unit yang berkaitan dengan kualitas pelayanan
Sistem teknologi informasi yang dipergunakan harus diaudit oleh pihak eksternal independen minimal setahun sekali
Dalam matriks IT Management vs. IT Governance , contoh prinsip pada butir 21 yaitu responsibility dalam hal support, adalah…
Untuk memenuhi kebutuhan pengguna, harus ada help desk yang bekerja 24/7 (dua puluh empat jam sehari, dan tujuh hari seminggu non stop)
Dalam merencanakan kebutuhan, Divisi Teknologi Informasi harus berkonsultasi dengan pengguna yang tersebar di berbagai unit-unit organisasi
Semua direktur harus turut serta berpartisipasi aktif dalam pembuatan Rencana Strategis Teknologi Informasi
Sistem teknologi informasi yang dipergunakan harus diaudit oleh pihak eksternal independen minimal setahun sekali
Dalam matriks IT Management vs. IT Governance , contoh prinsip pada butir 31 yaitu independence dalam hal evaluation, adalah…
Perusahaan harus memiliki instrumen penilai kinerja teknologi informasi sebagai pengukur efektivitas keberadaan sistem dalam lingkungan organisasi
Dalam merencanakan kebutuhan, Divisi Teknologi Informasi harus berkonsultasi dengan pengguna yang tersebar di berbagai unit-unit organisasi
Semua direktur harus turut serta berpartisipasi aktif dalam pembuatan Rencana Strategis Teknologi Informasi
Setiap pendayagunaan proses teknologi informasi ke pihak eksternal (outsourcing) harus dilengkapi de ngan service level yang dipantau seara kontinyu oleh unit yang berkaitan dengan kualitas pelayanan
Berikut adalah beberapa manfaat Tata Kelola Teknologi Informasi. Kecuali..
Berperan dalam mengefisiensikan anggaran pengelolaan TI mulai dari entry data, pengelolaan data, dan pengiriman data / informasi.
Akurasi dan tepat waktu dalam pengerjaan laporan manajemen selama pengembangan teknologi informasi
Mengurangi adanya risiko kemungkinan terjadinya tindakan pencurian, penyerobotan, pemerasan, penjiplakan, dan kecurangan lainnya yang merugikan terutama dibidang TI, yang biasa disebut dengan fraud
Kualitas output TI yang lebih baik dan Penyelarasan strategis yang menghasilkan peningkatan kepuasan mitra bisnis
Resiko mengembangkan TI tanpa memahami kebutuhan organisasi adalah, terbangunnya TI yang tidak dapat dipergunakan atau TI berkinerja rendah, sehingga memberikan dampak negatif berikut, kecuali….
Pengambilan Keputusa TI membuat rasa sosial, humanisme, rasional, akan terasa kurang dan manajemen ketergantungan dalam mengambil keputusan
mubazirnya penggunaan anggaran dalam pengembangan TI dan penggunaan TI
menurunnya kualitas pelayanan pelanggan dan lambatnya perusahaan dalam beroperasi
rendahnya tingkat daya saing produk TI / layanan TI
Lima aktivitas yang perlu dilakukan oleh organisasi dalam menyusun IT Master Plan / rencana strategis TI, adalah sebagai berikut KECUALI..
Merencanakan dan menerapkan rencana pemulihan untuk memulihkan aset TI yang tidak tersedia, dicuri, atau hilang secara holistik
Mendefinisikan kebutuhan organisasi terhadap keberadaan teknologi informasi
Menetapkan aspek atau komponen apa saja di dalam organisasi yang kinerjanya sangat tergantung dari tekologi informasi
Menyusun rencana strategis pengembangan teknologi informasi paling tidak untuk 5 (lima) tahun ke depan, dan mengembangkan rencana jangka pendek tahunan
Terdapat 5 aktivitas utama yang harus dijalankan dalam Menentukan Arah dan Tujuan TeknologI Informasi sebagai berikut, KECUALI....
Mengidentifikasi kebutuhan SDM teknologi informasi dengan kompetensi dan keahlian tertentu
Menyusun rencana pengembangan dan pemeliharaan infrastruktur teknologi serta memilih dan memastikan dipergunakannya standar TI
Menetapkan dan mensosialisasikan standar teknologi dengan memberitahukan sekaligus mengedukasi seluruh pemangku kepentingan terhadap adanya standar TI
Mengawasi perubahan teknologi dan menentukan kebutuhan dan peranan teknologi baru di masa mendatang
Terdapat 5 aktivitas utama yang harus dilaksanakan organisasi dalam mendefnisikan Proses Pengelolaan Teknologi Informasi sebagai berikut, KECUALI…
Mendefinisikan kerangka investasi program dan proyek teknologi informasi
Membentuk struktur organisasi dan merancang kerangka proses secara utuh dan lengkap terkait dengan manajemen pengelolaan teknologi informasi
Memetakan dan menetapkan seluruh pemilik sistem dan aplikasi beserta para pemilik data, konten, informasi, atau pengetahuan
Mengembangkan dan menerapkan seluruh aturan dan kebijakan teknologi informasi di setiap lini organisasi
5 aktivitas utama yang harus dilakukan dalam mengelola Investasi Teknologi Informasi adalah sebagai berikut, KECUALI…
Mengidentifikasi kebutuhan SDM teknologi informasi dengan kompetensi dan keahlian tertentu
Menetapkan portofolio program dan portofolio proyek yang merupakan kumpulan inisiatif pengembangan teknologi informasi
Menetapkan portofolio pelayanan TI
Menyusun dan mengelola proses penganggaran teknologi informasi serta mengidentitikasikan, mengkomunikasikan, dan memonitor investasi teknologi
3 aktivitas utama yang harus dilakukan dalam mensosialisasikan Arah dan Tujuan Keberadaan Teknologi Informasi sebagai berikut, KECUALI…
Mendefinisikan kerangka investasi program dan proyek teknologi informasi
Mengembangkan dan memelihara kerangka serta lingkungan kendali terhadap seluruh pengelolaan teknologi informasi
Mengembangkan dan memutakhirkan berbagai kebijakan internal terkait dengan manajemen dan pemanfaatan teknologi informasi.
Mengkomunikasikan obyektif teknologi informasi dan mensosialisasikan keberadaan kontrol untuk mengendalikan keberadaan TI.
Salah satu aktivitas utama dalam mengelola SDM Teknologi Informasi yang harus diperhatikan yaitu,
Mengidentifikasi kebutuhan SDM teknologi informasi dengan kompetensi dan keahlian tertentu
Mendefinisikan peran strategis dan ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu yang diadopsi oleh organisasi
Mengembangkan dan memelihara Sistem Manajemen Mutu yang disepakati bersama
Menyusun dan memperkenalkan standar kualitas kinerja teknologi informasi
5 aktivitas utama yang harus dilaksanakan terkait dengan memastikan Kualitas Teknologi Informasi, masing-masing adalah sebagai berikut. KECUALI…
Mendefinisikan kerangka investasi program dan proyek teknologi informasi
Mendefinisikan peran strategis dan ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu yang diadopsi oleh organisasi
Mengembangkan dan memelihara Sistem Manajemen Mutu yang disepakati bersama
Menyusun dan memperkenalkan standar kualitas kinerja teknologi informasi
Salah satu aktivitas yang dilaksanakan organisasi yang berniat untuk mengelola manajemen proyek teknologi informasi adalah..
Mendefinisikan kerangka investasi program dan proyek teknologi informasi
Mendefinisikan peran strategis dan ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu yang diadopsi oleh organisasi
Mengembangkan dan memelihara Sistem Manajemen Mutu yang disepakati bersama
Menyusun dan memperkenalkan standar kualitas kinerja teknologi informasi
