WorksheetsToma de decisiones
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Es el proceso sistémico y racional a través del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo.
Planeación.
Cursos de acción.
Toma de decisiones
Basarse en información completa, fidedigna y oportuna; no confundir el problema con las causas, ni con los efectos; aplicar técnicas para definir las causas; definir parámetros, variables y restricciones, ¿a qué paso del proceso de la toma de decisiones corresponde?
Identificar los criterios de decisión
Identificación del problema
Asignar valores a los criterios.
Es analizar críticamente cada una para tomar una decisión ¿A qué parte del proceso de la toma de decisiones corresponde?
Elegir una alternativa.
Analizar las alternativas.
Realizar una alternativa.
Esta teoría tiene como objeto la toma racional de decisiones.
Teoría de los cursos de acción
Teoría de la certeza.
Teoría de las decisiones.
Es un modelo matricial donde se expresan las partes esenciales de una situación de decisión.
matriz de cursos de acción
matriz de decisión
matriz FODA
¿En qué consiste el criterio pesimista de Wald para elegir los cursos de acción?
Consiste en evitar el peor resultado utilizando el maximin para ganancia y el minmax para costo.
Consiste en optar por el peor resultado utilizando maximin.
Consiste en optar por el mejor resultado utilizando el maximax
¿En qué consiste el criterio de La Place para elegir los cursos de acción?
Tener la misma probabilidad de ocurrencia, obteniendo el valor medio para cada cosa.
Tener el valor menor de las utilidades
Tener el valor mayor de las utilidades
Es una modificación en el entorno, la estructura, la tecnología o el personal de la organización.
Toma de decisiones.
Propuesta.
Cambio.
¿Cuáles son las fuerzas que propician el cambio en una organización?
La estructura, la tecnología y el personal.
El entorno interno externo
El personal directivo y operativo
Persona que inicia un cambio en la organización y asume la responsabilidad de manejarlo.
Personal directivo
Personal con liderazgo
Agente de cambio
Es una técnica para disminuir la resistencia al cambio en las organizaciones.
La técnica de las aguas turbulentas
La técnica de liderazgo
La táctica de educación y comunicación.
Implica que las personas afectadas directamente por el cambio propuesto tendrán parte en el proceso de toma de decisiones.
La participación.
La igualdad
La negociación
¿Qué técnica para reducir la resistencia al cambio hay que utilizar cuando los que se resisten cuentan con experiencia para hacer una aportación?
La coacción.
La negociación.
La participación.
Proceso administrativo que entraña que la organización realice la planificación estratégica y después actúe de acuerdo con dichos planes.
Administración estratégica.
Administración del cambio
Administración y planificación.
¿Cuáles son los niveles de estrategias que existen?
Corporativo y empresarial.
Corporativo, unidad de negocios y funcional.
táctica y operativa
Esta estrategia es formulada por la alta dirección para vigilar los intereses y las operaciones de las organizaciones que están compuestas por más de una línea de negocios.
Estrategia funcional.
Estrategia de unidad de negocios.
Estrategia de nivel corporativo
Este tipo de planes comprende los planes que se elaboran en cada una de las áreas de la empresa con la finalidad de lograr el plan estratégico.
Estratégica.
Táctica o funcional
Operativa.
Es la definición amplia del propósito de la empresa y la descripción del negocio o giro al que se dedica.
La misión
La visión
Las políticas.
Es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización, provee dirección y estimula acciones concretas.
La misión.
La visión.
Los objetivos
Debe establecerse a un tiempo específico, determinarse cuantitativamente y su redacción debe de empezar con un verbo en infinitivo. ¿Característica de qué elemento de la planeación corresponde?
La misión.
La visión
Los objetivos.
