WorksheetsPrincipis ISO
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
¿ En qué principio tenemos que adquirir el compromiso de hacer partícipe de todas esta expectativas a todo el personal de la organización ?
Principio I. - Enfoque al cliente
Principio II.- Liderazgo
Principio III.- Participación del personal
Principio IV.- Enfoque basado en los procesos
¿ Qué principio tiene como uno de los objetivos la integración y alineación de los procesos que lograrán mejorar los resultados deseados ?
Principio V.- Gestión como un sistema
Principio VI.- Mejora continua
Principio VII.- Toma de decisiones basadas en datos
Principio VIII.- Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor
¿ Qué principio persigue el objetivo de aumentar la capacidad de respuesta de una forma conjunta a las fluctuaciones del mercado o
a las necesidades y expectativas de los clientes ?
Principio 1
Principio 8
Principio 6
Principio 5
¿ Qué principio debe tener como compromiso facilitar la disponibilidad de los datos a los distintos agentes implicados ?
Principio 8
Principio 5
Principio 7
Principio 4
¿ Qué principio especifica el compromiso de reconocer el éxito del proceso de mejora ?
Principio 6
Principio 3
Principio 2
Principio 4
¿ Qué principio persigue el compromiso de definir y delimitar los distintos roles, responsabilidades y limitaciones en las distintas fases
y procesos del sistema ?
Principio 5
Principio 4
Principio 3
Principio 2
¿ Qué principio persigue el objetivo de reducir los costes y los tiempos ?
Principio 3
Principio 4
Principio 5
Principio 2
¿ Qué principio debe tener el compromiso de reconocer las limitaciones de cada puesto de trabajo y de aceptar las responsabilidades de los problemas que surjan ?
Principio 3
Principio 2
Principio 4
Principio 1
¿ Qué principio persigue los compromisos de considerar las necesidades del cliente interno y de dotar al personal de los recursos necesarios ?
Principio 1
Principio 2
Principio 3
Principio 4
¿ Qué principio tiene como compromisos los estudios de mercado y encuestas y hacer partícipe de todas esta expectativas a todo el personal de la organización ?
Principio 1
Principio 2
Principio 3
Principio 4
¿ Qué principio persigue los objetivos de optimizar los recursos de la empresa y la fidelización de los clientes ?
Principio 4
Principio 3
Principio 2
Principio 1
¿ En qué principio se consigue que el personal entienda su papel y su importancia dentro de la empresa
generándose una motivación en busca de los objetivos de la organización ?
Principio 2
Principio 3
Principio 4
Principio 5
¿ Qué principio tiene como compromisos la consideración de los clientes internos y mantener una imagen corporativa ?
Principio 2
Principio 3
Principio 4
Principio 5
¿ Qué principio persigue los objetivos del compromiso del personal, la creatividad y la búsqueda de metas ?
Principio 2
Principio 1
Principio 3
Principio 4
¿ En qué principio de los compromisos consiste en analizar las actividades clave y la evaluación de los riesgos ?
Principio 5
Principio 4
Principio 6
Principio 7
¿ Qué principio tiene como objetivo el hecho de focalizar los esfuerzos en los procesos principales ?
Principio 4
Principio 6
Principio 5
Principio 7
¿ Qué principio tiene como objetivo la facilidad de reacción ante oportunidades ?
Principio 8
Principio 7
Principio 5
Principio 6
¿ En qué principio se tiene como objetivo el cuestionar las actuaciones pasadas ?
Principio 7
Principio 4
Principio 5
Principio 8
¿ En qué principio se tiene el compromiso de poner en común experiencias, estrategias y expectativas futuras ?
Principio 7
Principio 8
Principio 6
Principio 5
¿ En qué principio se debe tener el compromiso de tener la seguridad de los datos sean rigurosos y fiables ?
Principio 7
Principio 8
Principio 6
Principio 5
¿ En qué principio se establecen metas a las que orientar las mejoras y sistemas de seguimiento de la mejora ?
Principio 6
Principio 5
Principio 4
Principio 4
¿ En qué principio se persigue el compromiso de mejorar continuamente el sistema mediante la medición y la evaluación de los procesos ?
Principio 5
Principio 6
Principio 7
Principio 8
¿ En qué principio se persigue el compromiso de analizar y medir las actividades clave ?
Principio 4
Principio 5
Principio 3
Principio 2
¿ En qué principio se persiguen los compromisos de discutir abiertamente los problemas de la organización y el planteamiento de soluciones ?
Principio 2
Principio 3
Principio 4
Principio 1
¿ Cuál es el principio que coincide con el primer paso de Feigenbaum ?
Principio 2
Principio 3
Principio 4
Principio 5
¿ Qué principio es el de Liderazgo ?
2
1
4
5
¿ Qué principio es el de enfoque basado en procesos ?
4
3
2
1
¿ Qué principio es el de " Gestión como un sistema " ?
5
4
6
3
¿ Cuál es el principio de mejora continua ?
7
8
5
6
¿ En qué principio se identifica a sus clientes, a conocer sus necesidades actuales y futuras y a satisfacer sus requisitos ?
1
2
3
4
