WorksheetsTeste de proficiência 22.1
Total questions: 10
Worksheet time: 51mins
Para qual e-mail devem ser enviadas questões referentes ao atendimento ao aluno?
caa.ssa@ftc.edu.br
caa@ftc.edu.br
atendimento@ftc.edu.br
gabrielaekelly@ftc.edu.br
Descreva o processo de rematrícula.
Ao iniciar um atendimento devemos abrir o sistema ( ) para verificar a situação e os dados do aluno, caso o aluno deseje alguma informação sobre requerimentos devemos abrir o sistema ( ).
Lyceum, Topdesk
Lyceum e Bitrix
Bitrix e Chat
Meet e lyceum
Quais os requisitos para uma pré - matrícula ser efetivada?
Pagamento da matrícula e aceite de contrato
Pagamento da matrícula, seleção de disciplinas e aceite de contrato
Aceite de contrato e seleção de disciplinas
Aceite do termo financeiro, pagamento da matrícula, seleção de disciplinas e aceite de contrato
Onde podemos consultar o contrato de um aluno?
No lyceum, em contratos
No Topdesk, em consulta de contratos
No lyceum, em consulta de contratos
No Topdesk, em contratos
Onde posso consultar se o aluno possui FIES ou PORUNI?
No SISFIES
No Lyceum em plano de pagamento
No lyceum, em bolsas
No Lyceum, em FIES/PROUNI
Como o aluno pode entrar em contato com o coordenador do curso?
Qual o setor responsável pelos estágios ?
Central de atendimento ao aluno
Coordenação de curso
Coordenação de estágios
Centro de carreiras
O que significa o status de evasão na matricula do aluno?
Caracteriza-se como abandono de curso o não comparecimento do estudante ou de seu representante legal no ato da matrícula semestral ou renovação de matrícula.
Caracteriza-se como abandono de curso o comparecimento do estudante ou de seu representante legal no ato da matrícula semestral ou renovação de matrícula.
Caracteriza-se como abandono de curso o comparecimento do representante legal do estudante no ato da matrícula semestral ou renovação de matrícula.
Não existe esse status no sistema Lyceum.
Qual a data do inicio do período letivo para os alunos calouros e veteranos?
07/02 e 21/02
07/02 e 03/03
14/02 e 21/02
21/02 e 28/02
