WorksheetsComportamiento del Consumidor
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En la fase del proceso de decisión de compra cuál es el comportamiento que debe seguir el consumidor para evaluar las alternativas:
A partir de la información obtenida el consumidor hace un balance de los beneficios que obtendrá de cada marca valorando las características que más le interesan.
El individuo reconoce la necesidad y esto le plantea un problema.
El consumidor tiende a buscar información. Puede hacerlo de dos maneras de forma pasiva, limitándose a estar receptiva cuando escucha o ve un anuncio publicitario.
A partir de la información obtenida el consumidor hace un balance de los perjuicios que obtendrá de cada marca valorando las características que no le benefician o interesan.
Los factores culturales hacen referencia:
Este dado por la edad ocupación, estilo de vida, circunstancias económicas
Es la motivación, aprendizaje, percepción, convivencia.
Determinan el comportamiento del consumidor, la familia y grupos a los que pertenezca, así como el rol y status que tenga en esos grupos.
Es el conjunto de conocimientos que por, medio del proceso de socialización, el individuo adquiera a lo largo de su vida en la escuela, familia la religión y otras instituciones.
Los negocios utilizan medios sociales para informar, atraer y persuadir a los clientes, al ser estos medios utilizados por los consumidores los negocios utilizan sistemas de identificador de búsqueda para saber los gustos que tienen los clientes. ¿Cuál de las siguientes disciplinas permiten el logro de este propósito?
Sociología
Comunicación
Antropología
Psicología
Seleccione la respuesta correcta. Son aquellas características psicológicas internas que determinan y reflejan la manera como pensamos y actuamos y que, en conjunto, forman el carácter distintivo de cada individuo. Esto refiere a:
Motivaciones
Expectativas
Umbral absoluto
Personalidad
Cuándo una empresa quiere crear vínculos con los consumidores, incluso estos le atribuyen rasgos o características humanas a una marca, es así como los consumidores se sienten identificado emocionalmente, estas características hacen que los consumidores se sientan identificados con la empresa. ¿A cuál de estos comportamientos se refiere lo descrito?
Marketing comunicacional
Personalidad estigmatizada
Personalidad la marca
Consumidores ofensivos
Un negocio de bebidas TI-BE está desarrollando estrategias promocionales con el objetivo de llegar a los consumidores a través de anuncios publicitarios en lugares que el consumidor no espera ver, según esta premisa el negocio está utilizando el marketing:
Marketing de experiencia
Marketing de emboscada
Marketing operativo
Marketing de consumo
Una empresa comercializa un producto, como el arroz en paquetes por libras y el precio es 0,45 centavos de dólar, y sí la empresa llegase a subir el precio en 0,50 centavos de dólar, los consumidores de este producto se percatarán de la subida de precio. Pero si una empresa utiliza una estrategia en la que en vez de subir el precio baja los gramos del producto, los consumidores no se percataran mucho del cambio. ¿Cuál es el elemento de percepción que se evidencia?
Umbral diferencial
Información sensorial
Umbral absoluto
Adaptación sensorial
