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Entrega de Caixa

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Qual é o horário de entrega padrão das transportadoras?

a)

09:00 ás 19:00 hs

b)

08:00 ás 18:00 hs

c)

09:00 ás 20:00 hs

d)

10:00 ás 18:00 hs

2.

Como chamamos na Avon o documento que comprova a entrega de uma caixa?

a)

Reconhecimento de dívida

b)

ID de entrega

c)

sinalização de reciebimento

d)

reconhecimento de entrega

3.

Qual(is) tipo(s) de representante(s) tem direito ao frete especial?

a)

estrelas 4 e 5

b)

que faturarem acima de 299,99

c)

apenas as múltiplas

d)

somente as Top Sellers

4.

Quais são os tipo de probelmas na entrega que temos na Avon?

a)

De consultora e transportadora

b)

De gerente e transportadora

c)

De empresária e representante

d)

De representante e transportadora

5.

Em qual sistema devemos começar uma análise de Rastreamento de Caixa?

a)

My Route

b)

My Tracking

c)

Order Tracking

d)

Dias

6.

Em quais casos a representante tem direito a prorrogação do titulo por atraso na entrega?

a)

em atrasos superior a 3 dias

b)

em qualquer tipo de atraso

c)

em atraso superior a 5 dias úteis

d)

ela não tem direito

7.

Qual dessas opções NÃO é um motivo pra ocorrer a reentrega da caixa?

a)

Risco de Sinistro

b)

Entregou no endereço ao lado

c)

Não pagou a CP de cobrança

d)

Não estava em casa

8.

Quais são as formas de devolução de uma caixa que a representante tem?

a)

Gerente e empresária

b)

Centro de destribuíção e empresária

c)

0800 e GDR

d)

GDR e transportadora

9.

Para qual finalidade utilizamos o sistema P3/Acess?

a)

Para saber qual é a transportadora responsável

b)

Para saber quem assinou o comprovante de entrega

c)

Para verificar o prazo de entrega da caixa

d)

Para solicitar o reconhecimento de entrega.

10.

Caso a representante não esteja em casa, aonde a transportadora poderá entregar o seu pedido?

a)

Caso da direita, esquerda e de trás

b)

A caixo é devolvida a transportadora apenas e somente solicitamos a retirada com eles

c)

estabelecimento da frente

d)

Casa da esquerda, direita ou frente.