wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

NALM - Effective Communication

Total questions: 10

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

Tradisi kita akan menjadi ..... kita

a)

Tarian

b)

Nyanyian

c)

Cerita

d)

Budaya

2.

Yang manakah budaya Astragraphia yang terutama terkait dengan pelanggan?

a)

Valuable to the Nation and Life

b)

Innovative and World Class Excellence

c)

Preferred Partner for Product

d)

Preferred Partner for Customer

3.

Siapakah nama penyanyi ini?

a)

Lisa Blank Pink

b)

Amanda Manoppo

c)

Via Vallen

d)

Sophia Latjuba

4.

Apa saja type pelanggan?

a)

Pelanggan eksis dan internal

b)

Pelanggan eksternal dan internasional

c)

Pelanggan eksternal dan internal

d)

Pelanggan eksternal dan ekstensif

5.

Manakah yang bukan termasuk lagu dari penyanyi tersebut?

a)

Pamer Bojo

b)

Banyu Langit

c)

Ambyar

d)

Bojo Papat

6.

Hal apa yang sebaiknya dihindari dalam email formal kepada pelanggan?

a)

Sapaan baku

b)

Singkat dan jelas

c)

Emoji

d)

Melampirkan dokumen terkait

7.

Siapakah nama Beliau yang merupakan Presiden Komisaris PT Astra Graphia Tbk?

a)

Prijono Sugiarto

b)

Gidion Hasan

c)

Santosa

d)

Paulus Bambang

8.

Yang tidak termasuk tips untuk komunikasi via WA dengan pelangan adalah...

a)

Berikan sapaan

b)

Gunakan format paragraf

c)

Gunakan poin-poin penyampaian

d)

Perhatikan kontak mata

9.

Apakah yang dimaksud dengan internal customer?

a)

Next process is our burden

b)

Customer is king

c)

Next document is our solution

d)

Next process is our customer

10.

Tahun 2022 adalah tahun kabisat

a)

Salah

b)

Benar