WorksheetsUjian Pemahaman Frontliner Tahap I Bulan Januari 2022
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
REHAB singkatan dari :
Rencana Pembayaran Berangsur
Rencana Pembayaran Bertahap
Rencana Pembayaran Berskala
Rencana Pembayaran Bersambung
Program REHAB adalah Program yang memberikan keringanan dan kemudahan bagi peserta segmen :
Pegawai Swasta
PNS/TNI/POLRI
Pekerja Bukan Penerima Upah
Penerima Bantuan Iuran
Bagi Peserta yang ingin mengikuti Program REHAB yaitu peserta yang memiliki tunggakan lebih dari :
1 bulan
2 bulan
3 bulan
4 bulan
Bagi Peserta yang ingin melakukan Program Rehab maka peserta dapat mendaftarkan diri melalui ?
Pandawa
Mobile JKN
CHIKA
VIKA
Maksimal periode pembayaran bertahap bagi peserta yang akan melakukan program pembayaran iuran bertahap ... tahapan
3
6
9
12
Ketika berhasil daftar REHAB, maka peserta dapat melalukan pembayaran setelah ... jam
1 jam
2 jam
3 jam
4 jam
Setelah mendaftarkan ke Program REHAB, maka status kartu peserta akan ...
Aktif dan dapat digunakan
Aktif ketika ketika seluruh tunggakan dan iuran bulan berjalan telah lunas
Dapat digunakan setelah 3 bulan pembayaran
Aktif setelah pembayaran sudah berlangsung 6 bulan
Kemampuan melaksanakan pelayanan yang dijanjikan secara meyakinkan dan akurat adalah ...
Tangible
Assurance
Reliable
Empathy
Pedoman Standar Layanan diatur dalam Perdir ?
Perdir 18 Tahun 2020
Perdir 18 Tahun 2021
Perdir 19 Tahun 2020
Perdir 19 Tahun 2021
Apabila sampai dengan H-1 hari akhir bulan tidak melakukan pembayaran program REHAB, maka tunggakan iuran akan ...
Program REHAB akan batal
Tunggakan Iuran akan menambah 2 kali lipat
Tunggakan Iuran akan terakumulasi ke bulan berikutnya
Program REHAB akan tertunda
Pengetahuan dan kesopanan pegawai serta kemampuan mereka dalam menumbuhkan rasa percaya dan keyakinan adalah ...
Tangible
Assurance
Reliable
Empathy
Transaksi Pergantian Kartu Hilang membutuhkan waktu layanan ...
5 menit
9 menit
7 menit
12 menit
Transaksi Peralihan Jenis Kepesertaan membutuhkan waktu layanan ...
7 menit
10 menit
9 menit
12 menit
Standar Sikap pada fokus Pelayanan BPJS Kesehatan yaitu PASTI yang terdiri dari, kecuali :
Kecepatan
Aksesibel
Solusi dengan Empati
Konsekuensi
Standar Layanan Pendaftaran Peserta MANDIRI membutuhkan waktu layanan ...
9 menit
5 menit
10 menit
7 menit
