Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ujian Pemahaman Frontliner Tahap I Bulan Januari 2022

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

REHAB singkatan dari :

a)

Rencana Pembayaran Berangsur

b)

Rencana Pembayaran Bertahap

c)

Rencana Pembayaran Berskala

d)

Rencana Pembayaran Bersambung

2.

Program REHAB adalah Program yang memberikan keringanan dan kemudahan bagi peserta segmen :

a)

Pegawai Swasta

b)

PNS/TNI/POLRI

c)

Pekerja Bukan Penerima Upah

d)

Penerima Bantuan Iuran

3.

Bagi Peserta yang ingin mengikuti Program REHAB yaitu peserta yang memiliki tunggakan lebih dari :

a)

1 bulan

b)

2 bulan

c)

3 bulan

d)

4 bulan

4.

Bagi Peserta yang ingin melakukan Program Rehab maka peserta dapat mendaftarkan diri melalui ?

a)

Pandawa

b)

Mobile JKN

c)

CHIKA

d)

VIKA

5.

Maksimal periode pembayaran bertahap bagi peserta yang akan melakukan program pembayaran iuran bertahap ... tahapan

a)

3

b)

6

c)

9

d)

12

6.

Ketika berhasil daftar REHAB, maka peserta dapat melalukan pembayaran setelah ... jam

a)

1 jam

b)

2 jam

c)

3 jam

d)

4 jam

7.

Setelah mendaftarkan ke Program REHAB, maka status kartu peserta akan ...

a)

Aktif dan dapat digunakan

b)

Aktif ketika ketika seluruh tunggakan dan iuran bulan berjalan telah lunas

c)

Dapat digunakan setelah 3 bulan pembayaran

d)

Aktif setelah pembayaran sudah berlangsung 6 bulan

8.

Kemampuan melaksanakan pelayanan yang dijanjikan secara meyakinkan dan akurat adalah ...

a)

Tangible

b)

Assurance

c)

Reliable

d)

Empathy

9.

Pedoman Standar Layanan diatur dalam Perdir ?

a)

Perdir 18 Tahun 2020

b)

Perdir 18 Tahun 2021

c)

Perdir 19 Tahun 2020

d)

Perdir 19 Tahun 2021

10.

Apabila sampai dengan H-1 hari akhir bulan tidak melakukan pembayaran program REHAB, maka tunggakan iuran akan ...

a)

Program REHAB akan batal

b)

Tunggakan Iuran akan menambah 2 kali lipat

c)

Tunggakan Iuran akan terakumulasi ke bulan berikutnya

d)

Program REHAB akan tertunda

11.

Pengetahuan dan kesopanan pegawai serta kemampuan mereka dalam menumbuhkan rasa percaya dan keyakinan adalah ...

a)

Tangible

b)

Assurance

c)

Reliable

d)

Empathy

12.

Transaksi Pergantian Kartu Hilang membutuhkan waktu layanan ...

a)

5 menit

b)

9 menit

c)

7 menit

d)

12 menit

13.

Transaksi Peralihan Jenis Kepesertaan membutuhkan waktu layanan ...

a)

7 menit

b)

10 menit

c)

9 menit

d)

12 menit

14.

Standar Sikap pada fokus Pelayanan BPJS Kesehatan yaitu PASTI yang terdiri dari, kecuali :

a)

Kecepatan

b)

Aksesibel

c)

Solusi dengan Empati

d)

Konsekuensi

15.

Standar Layanan Pendaftaran Peserta MANDIRI membutuhkan waktu layanan ...

a)

9 menit

b)

5 menit

c)

10 menit

d)

7 menit