____ es percibir y más importante aún comprender las palabras.

La comunicación es el medio de expresión menos importante con que cuenta el ser humano.

A través de la comunicación se transmiten:

En la comunicación, es importante identificar aspectos relevantes del receptor del mensaje, con el fin de definir la persona a la que se va a transmitir el mismo.

Algunos aspectos relevantes del receptor del mensaje que se deben identificar son:

La buena comunicación distorsiona los procesos de percepción y de comprensión, generando barreras de entendimiento.

Las competencias son el conjunto de comportamientos que expresan las habilidades psicosociales de liderazgo, trabajo en equipo y manejo y resolución de conflictos que una persona desarrolla en el ejercicio de un papel, una tarea o una función cualquiera que sea su ámbito de actividad.

Las competencias no son Imprescindibles para alcanzar un desempeño exitoso.

Entre las competencias que desarrolla un líder para favorecer la comunicación organizacional están principalmente:

La comunicación es la parte vital de la organización

La comunicación _______ tiene como función facilitar y agilizar los flujos de información, dirección de los mensajes y en algunos casos modificar y reforzar algunas actitudes y conductas. 

La comunicación organizacional se compone de tres elementos que son: 

Cultura y clima organizacional se refiere a como se construyen los valores, actitudes, creencias y experiencias personales y generales dentro de la empresa.

La comunicación interna revisa los flujos de información, como se estructuran los mensajes  al interior de la empresa, como se envían finalmente y como lo reciben y perciben los integrantes de la organización.

Son formas de comunicarse

La comunicación _______ está dirigida directamente al público objetivo para proyectar, promover y reforzar la imagen que desean de la organización.

Conociendo los gustos, costumbres y necesidades de los consumidores se puede asegurar  la construcción de mensajes específicos para ofertar de la mejor manera sus productos y servicios posicionando su imagen pública.

La cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones.

Las normas informales y no escritas que orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de la organización y aquellos comportamientos que pueden o no estar alineados con los objetivos de la misma forman también parte de la cultura organizacional.

La cultura organizacional no influye en el estilo de comunicación de los miembros de la organización.

La poca importancia que se le de a la difusión de la cultura organizacional y a la comunicación de la misma, determinará la forma como los empleados entiendan los mensajes y los hagan propios

Cuando la comunicación en una compañía se centa solo en los niveles inferiores, los empleados tienden a generar rumores que afectan los procesos:

Es indiscutible que el hombre es un ser social ávido de conocimiento y de información y cuando este sentimiento se afecta el busca saciarlo por los medios que sean necesarios

Una cultura organizacional enfocada hacia el desarrollo positivo de los miembros de la organización influye de manera ventajosa en el desarrollo de la empresa.