Tivibu Net Avantaj Kampanyası kapsamında cihaz bedeli ücretlidir.

SMS veya E-mail ile taahhüt bitiş bilgilendirmesi yapılmamış IPTV ve Tivibu Uydu müşterileri için iade süresi revize edilerek ......... ay ile sınırlandırılmıştır. Taahhüt bitimi bilgilendirmesi yapılmamış müşteriler için taahhüt bitiş tarihinden sonra yalnızca ....... ay için iade hesaplaması yapılmalıdır.

Taahhüt bitimi bilgilendirmesi için yapılan bilgilendirmelere yönelik kontroller, MTS sisteminde “Müşteri Etkileşim Geçmişi” altındaki “Müşteri Bilgilendirme Geçmişi” alanından yapılmalıdır.

Mevcut müşterinin ilgili hizmetinin kampanya/paket ücret bilgilerinin yer aldığı ekran tasarımı yapılmıştır. Ürün Detayları

alanında ilgili hizmetin bağlı olduğu ...............üzerinden fiyat bilgileri sorgulanabilecektir.

Mevcut müşterinin ilgili hizmetin bağlı olduğu Fatura Hesabı üzerinden kampanya fiyat bilgileri sorgulanabilecektir. Fiyat gösterimi ........... müşteriler için geçerli değildir, ......... müşteriler için sorgulama yapılmaktadır. Sıralamaya uygun olarak boşluklara neler gelmeli doldurunuz.

Mevcut müşterinin ilgili hizmetinin kampanya/paket ücret bilgilerinin yer aldığı ekran tasarımı yapılmıştır. Ürün Detayları

alanında ilgili hizmetin bağlı olduğu Fatura Hesabı üzerinden fiyat bilgileri sorgulanabilecektir.

Mevcut müşterinin ilgili hizmetinin kampanya/paket ücret bilgilerinin yer aldığı ekran tasarımı yapılmıştır. Ürün Detayları

alanında ilgili hizmetin bağlı olduğu Fatura Hesabı üzerinden fiyat bilgileri sorgulanabilecektir.Ancak ücretsiz sunulan tüm kalemlerin, tek seferlik çıkan ücretlerin ve modem taksitleri/aylık kullanım ücretlerinin gösterimi

yapılmamaktadır.

 1 Şubat 2022 tarihinde 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 4 satışa açılacaktır.

Bu kampanya hem proaktif olarak taahhütleme amacı ile hem de kanala gelen iptal başvurularını kampanyalı olarak ikna etmek amacı ile kullanılacak 24 ay taahhütlü bir kampanya olarak portföyde yer alacaktır.

24 ay taahhüt süresini uzun bulan müşterilerimizin taahhütlenmesinde kullanılmak üzere 1 Şubat 2022 tarihinde 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 4 satışa açılacaktır. Kampanyadan abonelik yaşı 2 aydan büyük ve taahhütsüz ya da taahhüdünün bitmesine 6 ay kalmış bireysel müşteriler yararlanabilir.