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Tercera evaluación Marketing

Total questions: 26

Worksheet time: 14mins

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1.

¿Que es Marketing?

a)

Es una publicidad, promoción y ventas.

b)

Es la identificación de necesidades y o deseos de un determinado grupo de personas (segmento o nicho de mercado).

c)

Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifica las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera.

d)

Es identificar una oportunidad de mercado, realizando un estudio de mercado y elaborando un plan de marketing.

2.

Según la Pirámide de Maslow las necesidades del cliente de seguridad son:

a)

a) Confianza, respeto, éxito, de salud, moral.

b)

b) Física, de recursos familiar, de empleo, moral, de salud, de propiedad privada.

c)

c) Resolución de problemas, moralidad, aceptación de hechos, de salud.

d)

d) Física, moral, de salud, resolución de problemas, aceptación de hechos, confianza.

3.

¿Como se le denomina cliente y usuario?

a)

a) Cliente es el que busca el producto y lo compra y usuario es el que consume el producto comprado.

b)

b) Cliente es el que compra con frecuencia el producto y Usuario es el que compra pocas veces el producto.

c)

c) Cliente es el que compra el producto con frecuencia y Usuario es el que busca el producto y lo compra.

d)

d) Cliente es el que compra pocas veces el producto y Usuario es el que consume el producto comprado.

4.

¿Cuales son las variables internas en el proceso de decisión de compra?

a)

a) Motivación, percepciones, influencias personales, experiencias, clase social, edad, actitudes, ocupación, situación económica, personalidad.

b)

b) Percepciones, experiencia, grupos sociales, características personales, edad, actitudes, ocupación.

c)

c) Motivación, percepciones, experiencia, características personales, edad, actitudes, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad.

d)

d) Percepciones, estilo de vida, personalidad, experiencia, motivación, actitudes, influencias personales, clase social.

5.

¿Cuales son los tipos de segmentación?

a)

a) Geográfico, sexo, conductual, demográfico.

b)

b) Conductual, estatus, demográfico, geográfico.

c)

c) Geográfico, conductual, psicografico, demográfico.

d)

Demográfico, conductual, geográfico, edades.

6.

1- El mercado potencial:

a)

a) está formado por los consumidores actuales más los que podían llegar a serlo

b)

b) está formado por los que han sido consumidores en un pasado y podrían volver a serlo

c)

c) se refiere a la evolución futura del mercado con independencia de las empresas

7.

Un segmento de mercado

a)

a) es un grupo homogéneo de consumidores que reaccionan de forma similar ante determinados estímulos

b)

b) es una división del mercado en jóvenes, adultos y ancianos

c)

c) es un grupo heterogéneo de personas para detectar los distintos grupos de consumidores

8.

Los instrumentos más comunes del marketing son cuatro variables que podemos controlar a las que se las ha denominado las :

a)

4P del Comercio

b)

4P del Marketing.

c)

4P del producto.

d)

4P de la promoción

9.

Es el medio que se utiliza para satisfacer las necesidades del consumidor.

a)

Precio

b)

Distribución

c)

Producto

d)

Promoción

10.

La principal misión de esta variable es poner a disposición del consumidor nuestro producto.

a)

El producto

b)

El monto

c)

Margen de beneficio

d)

Distribución

11.

¿QUÉ SIGNIFICA PRECIO?

a)

VALOR DEL PRODUCTO

b)

CARACTERÍSTICAS DE LA VENTA

c)

LO QUE LE GUSTA AL PUBLICO

d)

QUE SEA MUY BARATO

12.

¿En qué consiste el Marketing Mix?

a)

Es la combinación de anuncios publicitarios en TV e Internet

b)

En descubrir nuevos nichos de mercado para un nuevo producto

c)

En la combinación de estrategias de Marketing (4P)

d)

En mezclar diferentes canales de distribución de un producto

13.

El marketing digital es el marketing que utiliza

a)

Estrategias de venta en TV o radio

b)

Técnicas de marketing basadas en técnicas digitales

c)

Las dos respuestas anteriores son correctas

14.

Aspectos como el Resumen Ejecutivo, Situación Actual de Marketing, Análisis de Oportunidades y Amenazas, Objetivos y Aspectos Clave, entre otras son básicos...

a)

Estrategias de Mercadotecnia

b)

Marketing Social

c)

Administración del Marketing de la Empresa

d)

Plan de Marketing

15.

El análisis FODA, considera:

a)

Factores internos de la organización

b)

Factores externos a la organización

c)

Factores climatológicos

d)

Factores de otras organizaciones del mercado

16.

El propósito último de la elaboración de un plan de marketing anual es permitir a la empresa alcanzar sus objetivos de una manera estructurada y medible para poder actuar en consecuencia sobre las posibles desviaciones. Por tal motivo, el proceso de control debe aplicarse a todos los niveles de la organización.

a)

Falso

b)

Verdadero

17.

El mercado meta es:

a)

El mercado donde se pueden tener más oportunidades para un determinado producto.

b)

El mercado donde llega el producto en la etapa de declive.

c)

Las dos son correctas.

18.

Las iniciales FODA significan:

a)

Fortalezas, objetivos, destrezas y amenazas

b)

Falencias, oportunidades, destrezas y amenazas

c)

Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

d)

Fortalezas, oportunidades, debilidades y advertencia

19.

Una empresa tiene bajo nivel de tecnología

a)

Fortaleza

b)

Oportundad

c)

Amenaza

d)

Debilidad

20.

El análisis foda se puede aplicar en...

a)

Una empresa

b)

Una persona

c)

Una familia

d)

En todas las anteriores

21.

Cuando hablamos de elementos externos nos referimos a..

a)

Amenazas y debilidades

b)

Oportunidades y amenazas

c)

Amenazas y destrezas

d)

Fortalezas y amenazas

22.

Competencia de mercado:

a)

Fortaleza

b)

Oportunidad

c)

Debilidad

d)

Amenaza

23.
a)

Amenaza

b)

Oportnidad

c)

Debilidad

d)

Fortaleza

24.

Paula estudia en otra ciudad y su familia y amigos siempre la apoyan, esto es:

a)

Debilidad

b)

Oportunidad

c)

Amenaza

d)

Todas son correctas

25.

Es la declaración amplia y suficiente de de donde quiere que la empresa esté dentro de un periodo de tiempo. Debe ser comprometedora y motivante, de manera que estimule y promueva la pertenencia de todos los miembros de la organización.

a)

MISION

b)

VISION

c)

IMAGEN

d)

PUBLICIDAD

26.

Se traduce como la razón de ser de una organización:

a)

a. Vision

b)

b. Objetivos estrategicos

c)

c. Mision

d)

Valores