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WorksheetsUnidad 1. El entorno de la Mercadotecnia
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Durante una reunión entre los miembros del equipo de fidelización de Office Max, se analiza el resultado de la última investigación de mercados sobre una de sus botanas; en las conclusiones de esta se concluye que los clientes no les fue agradable su experiencia de compra. ¿En qué elemento de la mezcla, de acuerdo con la propuesta de Robert F. Lauterborn(4c’s), deben rediseñar su táctica?
Planeacion
Conveniencia
Comunicación
Costumbre
Conjunto de personas cuyas fechas de nacimiento o edades son próximas y han recibido educación, influencia cultural, etc.
Sociocultural
Sociodemográfico
Generaciones
Generación X
Es el comprador potencial o real de los productos o servicios.
Cliente
Centennials
Consumidor
Intermediario
¿Cuál es el significado de (4Cs)?
Producto, Precio, Plaza y Promoción
Cliente, Coste, Conveniencia Y Comunicación
Calidad, cliente, coste comunicación
Interrogante, Estrella, Vaca y Perro
¿Cuáles son las 4 herramientas tácticas del “marketing mix” (4P’s)?
Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Cliente, Coste, Conveniencia Y Comunicación
Precio, Promoción, Publicidad y Producto
Producto, Peso, Producción y Plaza.
Se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos.
Productividad
Segmentacion
Eficacia
Eficiencia
Es una generación nacida después de la Generación del Milenio. Está constituida por los nacidos a inicios de los 2000 hasta la fecha. Aquellos que se dicen que nacieron con “el chip integrado y pegados a las TIC y que tienen una gran dependencia a las nuevas tecnologías.
Generación Silenciosa
Generación X
Baby Boomer
Generación Z
Elemento que conforma las 4 C’s del marketing, el cual significa que debes considerar cuánto están dispuestos a pagar tus clientes por el valor de tu oferta.
Cliente
Costo
Conveniencia
Comunicacion
El enfoque de este modelo permite que las organizaciones comprendan las necesidades reales de los clientes y creen una conexión cercana.
4P´s
4C´s
Segmentación
Serv Qual
Forma parte de las 4C´s y se trata de ofrecer un proceso de compra sencillo, bien organizado y que ahorre tiempo al consumidor.
Cliente
Costo
Conveniencia
Comunicación
