Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

gwarancja a reklamacja

Total questions: 14

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.
Ile masz dni na odstąpienie od umowy zawartej przez Internet?
a)
3
b)
14
c)
11
d)
10
2.
Ile czasu ma sprzedawca na ustosunkowanie się do reklamacji złożonej w oparciu o rękojmię?
a)
21 dni
b)
Tydzień
c)
Miesiąc
d)
14 dni
3.
Czy paragon jest niezbędny do złożenia reklamacji?
a)
Nie jest potrzebny
b)
Tak, jest niezbędny
c)
Nie, ale posiadanie go ułatwia złożenie reklamacji
d)
To zależy od sprzedawcy
4.
Ile czasu ma sprzedawca na ustosunkowanie się do reklamacji złożonej w oparciu o rękojmię?
a)
21 dni
b)
Tydzień
c)
Miesiąc
d)
14 dni
5.

Konsument to:

a)

osoba nabywająca towary i usługi w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarcza

b)

osoba nabywająca towary i usługi w celach związanych z jej działalnością gospodarcza

6.

Dobrowolna odpowiedzialność sprzedawcy lub producenta za wady ukryte towaru polegająca na naprawie lub wymianie danej rzeczy to:

a)

Gwarancja

b)

Reklamacja

7.

Konsument ma prawo do:

a)

rzetelnej informacji o towarach i usługach

b)

bycia oszukanym

c)

kupowania " kota w worku"

8.

Kto udziela gwarancji?

a)

producent

b)

importer

c)

hurtownik

d)

może każdy z powyższych

9.

Kto odpowiada za przesyłkę, jeśli sposób jej dostarczenia wybrałeś z listy oferowanych przez sprzedawcę?

a)

sprzedawca

b)

ty, bo sam wybrałeś pzesyłkę

c)

kurier

10.

Czy sprzedawca może uzależnić przyjęcie reklamacji z tytułu rękojmi od dostarczenia oryginalnego opakowania?

a)

tak

b)

nie

11.

Zaznacz cechę opisującą REKLAMACJĘ

a)

Obowiązuje 2 lata od daty zakupu produktu

b)

Obowiązuje 14 dni od daty zakupu produktu

c)

Nie ma obowiązku jej udzielać

d)

Odpowiedzialność ponosi gwarant

12.

Zaznacz cechę opisującą GWARANCJĘ

a)

Obowiązuje 2 lata od daty zakupu produktu

b)

Obowiązuje 14 dni od daty zakupu produktu

c)

Obowiązuje z mocy prawa

d)

Odpowiedzialność ponosi gwarant

13.

Zawiadomienie producenta lub sprzedawcy towaru o niezgodności dostarczonego towaru z umową kupna - sprzedaży to:

a)

Gwarancja

b)

Reklamacja

14.

Dobrowolna odpowiedzialność sprzedawcy lub producenta za wady ukryte towaru polegająca na naprawie lub wymianie danej rzeczy to:

a)

Gwarancja

b)

Reklamacja