WorksheetsEtica-noțiuni fundamentale
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Cine este emițătorul?
(a)
Unul din rolurile enumerate mai jos nu corespunde emiţătorului:
a) pregătirea atentă a mesajului
b) folosirea unei tonalităţi joase a vocii
c) practicarea unui debit adecvat de 5-6 silabe/secundă
d) verificarea înţelegerii mesajului
Motivarea angajaţilor este o funcție a ...
(a)
O caracteristică a ascultătorului pasiv este:
nu face și altceva în timp ce ascultă
urmărește înțelegerea mesajului
nu întrerupe interlocutorul
nu oferă feedback
își ia notițe
Ca eroare în ascultarea activă, formularea ”hai că nu este așa rău cum pare” este:
exagerarea
analizarea
redimensionarea
anticiparea
Nu este o caracteristică a ascultătorului pasiv:
face și altceva în timp ce ascultă
ascultă numai faptele
nu își arată nerăbdarea
ascultă stilul, cuvintele și gramatica
Receptorul este:
(a)
Ascultătorul (a) vrea să înțeleagă complet mesajul.
Cea mai întâlnită modalitate de comunicare este comunicarea (a)
Sunt obiective ale comunicării:
receptarea corectă a mesajului
emiterea corectă a mesajului
înțelegerea corectă a mesajului
acceptarea mesajului
provocarea unei reacții
Cea mai întâlnită modalitate de comunicare este comunicarea (a)
Este o caracteristică a comunicării intrapersonale:
presupune mai mult de doi participanți
emițătorul și receptorul sunt aceeași persoană
implică mai mulți receptori
difuzarea mesajelor se face prin mass-media
Se numește (a) acea formă a comunicării în care emitentul nu implică receptorul.
Limbajul tăcerii este o formă de comunicare care presupune:
folosirea eficientă a timpului;
ascultarea și recepționarea corectă a mesajelor;
mișcările corpului, care pot avea uneori sens simbolic;
disponibilitatea contactului cu ceilalți;
1. Emiţătorul, ca şi componentă a procesului de comunicare este:
a. suma cuvintelor transmise receptorului
b. persoană/grup de persoane/organizaţie care transmite un mesaj
c. reacţia receptorului, după primirea mesajului
d. persoană/grup de persoane/organizaţie căreia îi este adresat mesajul.
2. Comunicarea este un proces continuu reprezintă un principiu conform căruia:
a. omul comunică în fiecare moment;
b. tot omul comunică prin comportament, mimică, gesturi;
c. implică procese de acomodare a comportamentelor;
d. oferă informații despre informații
Etica este o stiinta a:
frumosului si uratului
binelui si raului
utilului si inutilului
Determină tipul de norme, dacă se știe că:
sunt prezente în toate tipurile de comunităţi umane, au durabilitate în timp şi influenţează toate activităţile umane (cinstea, demnitatea, sinceritatea, loialitatea, generozitatea).
Norme generale (universale)
Norme particulare
Norme speciale
Determină tipul de norme, dacă se știe că:
se manifestă în cadrul unor grupuri restrânse şi uneori cu ocazii speciale (norme de protocol, codul manierelor elegante, reguli de etichetă în afaceri etc.).
Norme generale (universale)
Norme particulare
Norme speciale
Determină tipul de norme, dacă se știe că:
au atribuţie la unele comunităţi umane determinate, vizând activităţi umane particulare [normele vieţii de familie, cele specifice anumitor activităţi profesionale (medici, avocaţi, profesori, sportivi, economişti etc.)].
Norme generale (universale)
Norme particulare
Norme speciale
