wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Домашнее задание2

Total questions: 20

Worksheet time: 16mins

Name
Class
Date
1.

Пользователь просит изменить цвет Макса на черный, потому что ему кажется, что Макса плохо видно на голубом фоне. Ваши действия:

a)

Клонировать INC000011684401

b)

Сообщить, что  предложение будет рассмотрено и внести информацию в форму https://wforms.rostelecom-cc.ru/avaya/offers_portal

c)

Сказать, что это невозможно, цвет утвержден Министерством цифрового развития

d)

Сообщить: "Благодарим Вас за оставленное предложение. Мы обязательно рассмотрим его и произведем доработки. Следите за обновлениями на Портале!"

2.

Инцидент по жалобам клонируется, или звонок переводится на ГРП, если обращение является:

a)

Повторным по технической проблеме.

b)

Касается несанкционированного использования УЗ пользователя

c)

Жалобой на работу Макса

d)

просьбой предоставление письменного ответа на обращение после отказа от получения ответа на электронную почту

e)

Все ответы верные

3.

Когда на Портале можно получить справку 2 НДФЛ за 2021 год?

a)

Уже доступна

b)

После 1 апреля 2022

c)

Такой услуги нет, надо обращаться в ФНС

d)

Такой услуги нет, надо обращаться к своему работодателю

4.

Когда надо оплатить госпошлину за регистрацию брака

a)

После отправки заявления с Портала

b)

Отправить заявление в орган ЗАГС с Портала можно только после оплаты госпошлины.

c)

В ЗАГСЕ непосредственно перед регистрацией

d)

На Портале оплатить нельзя, оплата производится сторонним способом

5.

Сколько активных заявлений на регистрацию брака может быть у пользователя одновременно?

a)

1

b)

2

c)

неограниченное количество

d)

3

6.

Можно ли отменённое заявление по услуге "Регистрация брака" использовать как черновик?

a)

Нет

b)

Да

c)

Только, если отмена была самостоятельная в ЛК

d)

Только, если отмена была произведена ведомством

7.

Развод по совместному согласию возможен

a)

только при отсутствии несовершеннолетних детей

b)

если несовершеннолетние дети есть, но один из супругов осужден

c)

все ответы верные

d)

только при отсутствии у супругов совместных детей

8.

Какую фамилию могут взять супруги при регистрации брака?

a)

сохранить добрачную фамилию каждого

b)

все ответы верные

c)

взять одну фамилию на двоих — мужа или жены

d)

зарегистрировать двойную фамилию

9.

Услуга "Запись к врачу" доступна при наличии

a)

упрощенной УЗ

b)

стандартной УЗ

c)

подтвержденной УЗ

d)

все ответы верные

10.

Можно ли дистанционно на Портале открыть больничный?

(a)  

11.

Почему у пользователя нет кнопки "Получить услугу" при подаче налоговой декларации?

a)

Учетная запись в статусе "Стандартная"

b)

В личном кабинете не указан ИНН

c)

Учетная запись была подтверждена кодом, полученным заказным письмом по почте России

d)

все ответы верные

12.

Что будет результатом оказания услуги "Предоставление содержащихся в ЕГРЮЛ/ЕГРИП сведений о конкретном юридическом лице/индивидуальном предпринимателе в электронном виде"?

4 lines
13.

Посмотреть свою кредитную историю можно

a)

на портале, заказав услугу "Получение информации о хранении вашей кредитной истории"

b)

в том банке, где брал кредит

c)

в бюро кредитных историй

14.

Получить сведения о электронном листке нетрудоспособности можно

a)

в поликлинике

b)

на портале

c)

на сайте ФСС

d)

у лечащего врача

15.

Сообщение "Сервис временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позднее" при записи на диспансеризацию означает

a)

услуга на портале временно недоступна

b)

пользователь записывается не в том регионе, где у него имеется прикрепление

c)

в данном регионе временно недоступна запись на диспансеризацию

d)

на стороне ведомства проводятся профилактические работы

16.

Пользователь хочет пожаловаться на качество уборки придомовой территории. Наши рекомендации:

a)

Обратиться в управляющую компанию

b)

Обратиться в Администрацию города

c)

Предоставим ссылку на форму обратной связи "Сообщить о проблеме"

d)

Данный вопрос вне компетенции службы поддержки портала

17.

На портале в разделе "Информация и контакты" неверно указан руководитель ведомства. Наши действия:

a)

Клонировать INC000011641335

b)

Клонировать INC000011300544

c)

Рекомендовать обратиться в данное ведомство

d)

Рекомендовать обратиться в Министерство цифрового развития

18.

Что делать, если при переходе по кнопке в письме-приглашении при подаче заявления на регистрацию брака возникает ошибка «Невозможно добавить ваши данные»?

a)

Очистить кэш и куки и попробовать заново перейти по ссылке

b)

Необходимо сначала войти в ЛК второго заявителя, а затем переходить по кнопке «Открыть заявление» в письме.

c)

Клонировать INC000012896256

d)

Обратиться в ЗАГС

19.

Что делать, если при заказе услуги "Регистрация брака" адрес ЗАГСа указан неверно?

a)

Рекомендовать обратиться в ФНС

b)

Клонировать INC000012896261 и назначить на "Начальник смены ЦПП"

c)

Рекомендовать обратиться в ЗАГС

d)

Клонировать INC000012896261 и назначить на группу ПГУ

20.

Что делать, если на шаге "Бронирования времени в ЗАГС" возникает ошибка "Невозможно сохранить время для записи"?

a)

Рекомендовать обратиться в ЗАГС

b)

Проверить наличие дисклаймера на Портале. Если дисклаймера нет, то

протестировать услугу. При подтверждении ошибки необходимо клонировать INC000012896256

c)

Повторить попытку бронирования, очистив временные файлы интернета и оформив новое заявление.