2.    Pada proses pencucian secara dry cleaning, media yang digunakan adalah.....  

3.    Bahan pakaian yang dapat dicuci dengan metode dry cleaning, kecuali......  

4.    Untuk menghilangkan bau solvent pada pakaian yang telah diproses, langkah berikutnya yang harus dilakukan adalah.....  

5.    Biasanya pengklasifikasian warna dasar pada pakaian sesuai dengan kategori.....   

6.    Tingkat kekotoran yang ringan pada pakaian disebut dengan.....

7.    Mesin yang digunakan untuk mengepres pakaian pada bagian pundak dan dada adalah.....

8.    Petugas yang mengambil pakaian tamu yang akan dicuci disebut.....

9    Berikut hal-hal yang tidak termasuk jadi perhatian tamu saat menginap di hotel, yaitu.....

10.    Bagian yang menangani pendistribusian semua linen di hotel adalah.....

11.    Daftar atau formulir cucian yang tersedia di setiap kamar dan dapat diisi oleh tamu yang hendak menggunakan jasa laundry disebut.....   

12.    Pada umumnya tersedia tiga pilihan teknik pencucian dan pelicinan pakaian tamu yang tersedia di laundry hotel, yaitu.....  

13.    Petugas yang memeriksa kembali kondisi pakaian tamu sebelum diproses lebih lanjut dinamakan.....   

14.    Jenis kain yang dibuat dari serat tumbuhan rami disebut dengan.....

15.    Jenis pakaian yang tidak dikenakan wanita adalah.....  

16.    Jenis pakaian yang dikenakan oleh pria adalah.....

17.    Linen yang berbahan tebal dan bergelombang, seperti selimut dan handuk disebut juga dengan.....

18.    Jenis-jenis F&B/kithen linen dibawah ini, kecuali.....  

19.    Fungsi dari bathrobe adalah.....

20.    Berikut beberapa contoh room linen, yang tergolong ke dalam kelompok room linen adalah.....

21.    Jika saat melaksanakan tugasnya, petugas laundry melihat ada kancing pakaian yang patah, hal yang harus dilakukan adalah..... 

22.    Berikut alasan utama mengapa tidak boleh ada ballpoint yang tertinggal di pakaian yang akan dicuci adalah.....

23.    Jika petugas laundry menemukan sedikit sobekan pada pakaian tamu dan memperbaikinya tanpa mengenakan biaya, petugas harus melampirkan.............. saat pengantaran pakaian

24.    Fungsi dari stained card adalah.....

25.    Apabila tamu yang bersangkutan tidak ada waktu untuk menunggu valet di kamar, pakaian tersebut biasanya diletakkan di............. oleh tamu