WorksheetsGánale a Yo Administrador (1° Edición)
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Cuando hablamos de satisfacer plenamente las necesidades de un cliente nos referimos a...
Propuesta de valor
Atención al cliente
Trato amable
Calidad
¿Cuáles son los principios de la administración científica de Taylor?
Planeación, organización, dirección, control
Principio de control, organización, ejecución, preparación
Principio de ejecución, organización, cooperación, remuneración
Planeación, preparación, control, ejecución
Son los pasos definidos para alcanzar los resultados que un negocio espera
Estrategias
Instructivos
Objetivos específicos
Objetivos
¿Qué significan las siglas FODA?
Fortalezas, Opciones, Debilidades y Alternativas
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Funciones, Oportunidades, Debilidades y Alternativas
Formación, Opciones, Debilidades y Amenazas
¿Cómo se le llama al conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar un negocio o una empresa?
Misión
Seguimiento
Gestión
Control
Se define como el estudio de tiempos y movimientos o determinación del tiempo medio que requiere un operario común para ejecutar la tarea...
El tiempo designado de los procesos
El tiempo estándar de la actividad
El tiempo ideal de la actividad
El método para realizar una actividad
Es el conjunto de habilidades que tiene un individuo para influir en la forma de ser o actuar de un individuo o grupo...
Coaching
Guía
Liderazgo
Habilidades duras
¿Cuál es la disciplina que se encarga de planificar, organizar y controlar los recursos financieros de la empresa?
Administración financiera
Administración de recursos humanos
Administración de proyectos
Administración de empresas
Es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo dentro de la organización y se constituye la menor unidad posible dentro de la división del trabajo en una organización
Afanes
Actividades
Trabajo
Tarea
¿Qué departamento se encarga (entre otras cosas) de encontrar, reclutar, seleccionar y capacitar al personal en una empresa?
Ventas
Producción
RRHH
Calidad
¿Qué diciplina se encarga de evaluar, monitorear y supervisar el comportamiento de los trabajadores, así como la integridad con sus compañeros, la resolución de conflictos y su adaptabilidad?
Recursos humanos
NOM. 035
Psicología organizacional
Psicología
Son entidades sociales creadas para alcanzar objetivos comunes
Grupos de interés
Valor de mercado
Las organizaciones
Rendimiento Empresarial
Proceso de planear y ejecutar conscientemente el tiempo empleado en actividades concretas
Elaboración de tareas
Desempeño
Gestión de tiempos
Desarrollo de habilidades
Es el conjunto de niveles de autoridad que existen en la organización
Líneas de mando
Estructura
Jerarquía
Organigrama
¿Cuál es un proceso que ayuda a las empresas a operar de manera exitosa y detectar errores?
Implementación
Control de calidad
Planificación
Calidad
Psicólogo humanista que formuló la teoría de las necesidades básicas
Frederick Taylor
Frank Gilbreth
Abraham Maslow
Henry Ford
Son consideradas el “capital humano” de las organizaciones
Las Sociedades
Los Grupos
Las personas
Ninguna es correcta
¿Cuál es la estructura de posiciones jerárquicas en una empresa?
Presidente y vicepresidente, Director ejecutivo o CEO, Directores de departamento, Gerentes, Supervisores, Empleados
Gerentes, Director ejecutivo o CEO, presidente y vicepresidente, Directores de departamento, Supervisores, Empleados
Director ejecutivo o CEO, presidente y vicepresidente, Directores de departamento, Gerentes, Supervisores, Empleados
Presidente y vicepresidente, Gerentes, Director ejecutivo o CEO, Directores de departamento, Supervisores, Empleados.
Es el derecho de dar órdenes y esperar obediencia
Inteligencia
Autoridad
Aptitudes
Dirigir
Es la distribución de tareas entre los individuos o grupos sociales, de acuerdo con la posición que cada uno de ellos ocupa en la estructura social y en las relaciones de propiedad. Cada persona o grupo se vuelve un especialista para realizar un tipo específico.
Unidad de mando
Línea de trabajo
División del trabajo
Proceso productivo
